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液晶显示器生产商统宝光电公司知识管理系统设计

作　者: 县彦荣
导　师: 周蓉
学　校: 复旦大学
专　业: 工商管理
关键词: 液晶显示质量功能展开知识管理信息管理系统
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

近年来,液晶显示器的应用日益广泛,液晶显示行业面临着前所未有的大好市场机遇。不仅各大生产商进一步扩大投资,而且有很大一部分新的投资者加入了这一行业。液晶显示器行业市场中所有的生产厂商将面临残酷的竞争,如何能在激烈的竞争中取得成功,如何能比其它竞争者领先一步生产出更好的产品。各个生产商不得不正视现实,开始学习研究以前很少涉及的知识管理学、信息系统技术等理论。本文笔者作为一名液晶显示器公司产品开发人员,有幸能在液晶显示行业竞争格局重新整合的关键时刻,在复旦撰写毕业论文,在老师的悉心指导下,利用在学校学到的专业知识进行分析并研究管理知识、应用知识的模型来解决质量管理中遇到的问题。本文简要介绍了液晶显示行业的基本概念,综述了国内外液晶显示行业概况和经验、教训,以及竞争的特点;回顾了管理信息系统的发展给知识管理带来的机遇;重点研究了液晶显示行业的知识管理策略,深入剖析了知识功能展开系统的原理。引入了质量功能展开的知识管理系统,解决了公司在产品设计和品质持续改善的知识管理问题,提高公司的产品竞争能力和对市场变化应变能力。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
1 引言  6-10
  1.1 研究背景  6-7
  1.2 研究的目的及现实意义  7
  1.3 相关理论  7-9
  1.4 研究思路和主要内容  9-10
2 液晶显示行业发展沿革和现状  10-22
  2.1 液晶显示行业发展史  10
  2.2 液晶显示行业发展趋势  10-19
    2.2.1 大尺寸液晶显示器技术发展情况和市场需求趋势  11-17
    2.2.2 中小尺寸显示器的技术和市场发展趋势  17-18
    2.2.3 液晶显示器产能迅速扩充  18-19
  2.3 液晶显示行业的垂直整合及优势  19-20
  2.4 液晶显示器行业竞争和特点  20-22
3 知识管理概念及知识管理模式和经验  22-29
  3.1 知识的含义及如何管理知识  22-25
    3.1.1 企业知识管理的内涵  22-23
    3.1.2 企业知识管理基本原则  23
    3.1.3 企业知识管理特征  23-25
  3.2 知识管理在公司中的作用  25-26
  3.3 IT技术的发展对知识管理的影响  26-28
  3.4 质量功能展开QFD知识管理系统  28-29
4 统宝光电上海有限公司目前面临的问题和挑战  29-33
  4.1 统宝光电公司概况介绍  29
  4.2 技术换代加快使新产品开发周期大大缩短  29-31
  4.3 人员流动率居高不下出现了专业人员短缺  31-32
  4.4 客户质量问题的解决时间需要不断缩短  32-33
5 质量功能展开(QFD)设计  33-43
  5.1 建立质量功能展开系统的必要性  33
  5.2 质量功能展开建立和系统维护  33-38
    5.2.1 QFD质量屋的建立  33-34
    5.2.2 顾客需求分析与工程措施的确定  34-35
    5.2.3 关键措施与瓶颈技术的确定  35-36
    5.2.4 市场竞争能力和技术竞争能力的分析  36-37
    5.2.5 工程措施之间的交互作用评估  37-38
  5.3 QFD的应用步骤  38-43
    5.3.1 顾客需求分析  38-39
    5.3.2 工程措施的确定与瓶颈技术的攻关  39-41
    5.3.3 质量屋的不断迭代与完善  41-43
6 质量功能展开QFD系统的应用实例  43-56
  6.1 统宝光电公司质量功能展开系统建立  43-47
    6.1.1 质量功能展开四个阶段质量屋的建立  44-45
    6.1.2 质量屋关键参数和相互关系的确定  45-46
    6.1.3 四个阶段质量屋的关联关系的验证  46-47
  6.2 高对比度液晶显示器产品设计举例  47-51
  6.3 系统提供方案的验证  51-52
  6.4 质量功能展开系统的维护  52-53
  6.5 系统使用前后状况对比  53-54
  6.6 系统建立和使用过程的注意要点  54-56
结束语  56-57
参考文献  57-58
后记  58-59

液晶显示器生产商统宝光电公司知识管理系统设计

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