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深圳航空货运公司发展战略研究

作　者: 赵振华
导　师: 单承戈
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 航空货运物流收益管理战略研究深航货运航空快递
分类号: F592.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

随着电子、通讯、服装、时尚、化装品、奢侈品等产品的普及并逐渐在企业和人们的消费中占据重要比重,快递服务也逐渐在大众生活和企业日常办公中迅速普及,航空货运自然就成了这些产品运输的主要运输渠道。这些产品一般具有以下属性,体积小、重量轻、更新换代快、价值高、保质期短等特点,这些的特性非常适宜于航空运输。随着这些产品的消费量与日俱增,现有的航空货运发展速度和服务水平已无法满足消费者的需求,航空货运行业正处于高速成长期,深圳航空货运公司(以下简称深航货运)当前正处于这一行业背景之下,同时也面临着同行之间的激烈竞争,如何制定和实施深航货运发展战略是企业成败的关键。深航货运在制定和实施发展战略的过程中具有其独特之处,值得我们学习和研究。本文以深圳航空有限责任公司的子公司深圳航空货运公司为研究对象,笔者试图论述一个航空货运企业如何通过对外部和内部环境的分析来制定和实施自身的货运发展战略。在深航货运发展战略制定方面,笔者阐述了深航货运战略的制定思想、原则与方法,并运用SWOT战略分析工具分析得出公司的发展战略。战略的实施是本文的重点,笔者对其战略的实施作了较为详细的论述,其中不难发现深航货运发展战略在具体运作中具有相当多的独创性。深航货运在其发展战略实施过程中运用了科学管理的方法来提高收益,包括发展中转联运、改革运价体系和收益管理方法来提高销售收入等,其中“收益管理”在航空货运业最先被深航货运采用。深航货运还率先将“服务”提升到战略高度。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章绪论  10-16
  1.1 研究背景及问题的提出  10-13
  1.2 深圳航空公司及深航货运公司简介  13-15
    1.2.1 总公司简介  13-14
    1.2.2 深航货运简介  14-15
  1.3 本文研究的目的和意义  15-16
第2章深航货运运作的外部环境分析  16-26
  2.1 深航货运运作的宏观环境分析  16-18
  2.2 深航货运运作的微观环境分析  18-26
    2.2.1 深航货运运作的产业环境分析  18-24
    2.2.2 深航货运的主要竞争对手分析  24-25
    2.2.3 标杆分析  25-26
第3章深航货运运作的内部条件分析  26-30
  3.1 深航货运的主要优势  26-29
  3.2 深航货运的主要劣势  29-30
第4章深航货运发展战略规划  30-39
  4.1 深航货运发展战略指导思想和原则  30-31
    4.1.1 深航货运发展战略指导思想  30
    4.1.2 深航货运的战略发展原则  30-31
  4.2 深航货运的使命和市场定位  31-32
    4.2.1 公司使命  31
    4.2.2 市场定位  31-32
  4.3 深航货运的战略发展目标体系阐述  32-35
    4.3.1 深航货运发展的总体目标  32-33
    4.3.2 深航货运的市场成长目标  33
    4.3.3 深航货运的财务收益目标  33
    4.3.4 深航货运的品牌发展目标  33-34
    4.3.5 深航货运的人力资源目标  34
    4.3.6 深航货运的服务目标  34
    4.3.7 创新目标  34-35
  4.4 深航货运发展战略的制定  35-39
    4.4.1 深航货运发展战略制定的分析方法  35
    4.4.2 深航货运发展战略的SWOT分析  35-39
第5章深航货运战略实施  39-53
  5.1 利用科学管理方法提高收益战略  39-45
    5.1.1 发展中转业务提高收益  39-40
    5.1.2 改革目前运价体系提高销售收益  40-41
    5.1.3 利用收益管理方法提高收益  41-45
  5.2 分阶段实现快速发展战略  45-46
  5.3 服务战略  46-48
  5.4 发展综合物流和航空快递战略  48-50
    5.4.1 发展航空快递业务  49
    5.4.2 发展综合物流业务  49-50
  5.5 人才战略  50-51
  5.6 信息化战略  51-53
结论  53-55
致谢  55-56
参考文献  56-57

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