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Six Sigma管理中多项目选择的研究

作 者: 朱烨
导 师: 苏强;陈建
学 校: 上海交通大学
专 业: 项目管理
关键词: 六西格玛管理 多项目管理 多项目选择系统 指标体系
分类号: F284
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 102次
引 用: 2次
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内容摘要


作为传统管理的重要延续之一,六西格玛管理通过在通用电气、摩托罗拉等跨国顶尖企业的成功实践应用,显示其在日趋竞争激烈的环境下,对于企业提升盈利能力、树立战略地位的重要作用。六西格玛管理实施的载体是六西格玛项目,虽然对于执行六西格玛项目方面已有系统的方法与流程,但还是有相当多的企业困惑于六西格玛管理实施的不成功。六西格玛管理实施的关键问题,逐渐转化为如何在众多的六西格玛项目中选择出符合企业战略、能有效执行的项目,组成六西格玛项目群、项目组合。而国内外关于多项目选择在六西格玛管理中的应用与研究寥寥无几,尚未形成系统化。本文首先对国内外关于多项目管理、多项目选择在六西格玛管理中应用的研究现状进行了综述。在对六西格玛管理和多项目管理阐述的基础上,探讨了多项目选择应用于六西格玛管理的意义以及可行性。通过分析和总结已有的研究成果,在本文构建的六西格玛多项目管理流程框架下,建立六西格玛多项目选择模型以及基于层次结构的指标体系,并应用模糊综合评价方法进行项目评分和优先排序。最后,通过实例说明了多项目选择系统在六西格玛管理中的应用过程。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章 前言  9-15
  1.1 研究背景和意义  9-11
    1.1.1 研究背景  9-10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-13
    1.2.1 多项目选择研究综述  11-12
    1.2.2 国内外研究现状  12-13
  1.3 主要研究内容和框架  13-14
    1.3.1 主要研究内容  13
    1.3.2 研究框架  13-14
  1.4 论文主要创新点  14-15
第二章 多项目选择应用于六西格玛管理的意义及可行性  15-25
  2.1 六西格玛管理及其发展趋势  15-17
    2.1.1 六西格玛的统计学意义  15-16
    2.1.2 六西格玛管理起源及其发展  16
    2.1.3 六西格玛管理的特点  16-17
  2.2 多项目管理及其过程  17-22
    2.2.1 多项目管理的组成  17-18
    2.2.2 多项目管理的定义  18-19
    2.2.3 多项目管理与项目管理  19-20
    2.2.4 多项目管理的过程  20-22
  2.3 多项目选择应用于六西格玛管理的意义  22-24
    2.3.1 多项目管理与六西格玛管理  22-23
    2.3.2 多项目选择对于六西格玛管理的意义  23-24
  2.4 多项目选择应用于六西格玛管理的可行性  24-25
第三章 六西格玛多项目选择系统及评价模型  25-36
  3.1 六西格玛多项目管理流程框架  25-28
  3.2 六西格玛多项目选择系统概述  28-31
    3.2.1 典型的六西格玛项目选择过程  28-29
    3.2.2 Forrest W.BreyfogleⅢ等选择有效六西格玛项目的路线图  29-30
    3.2.3 六西格玛多项目选择系统构建原则  30
    3.2.4 六西格玛多项目选择系统的构成  30-31
  3.3 六西格玛多项目选择模型  31-36
    3.3.1 六西格玛多项目选择模型的数学描述  31-32
    3.3.2 构建六西格玛多项目选择模型的影响因素分析  32
    3.3.3 多项目选择模型简介  32-33
    3.3.4 六西格玛多项目选择模型构建  33-36
第四章 六西格玛多项目选择指标体系  36-50
  4.1 六西格玛多项目选择指标体系构建原则  36-37
  4.2 六西格玛多项目选择指标的选取  37-41
    4.2.1 平衡计分卡  37-39
    4.2.2 SWOT 分析  39-40
    4.2.3 NGT 法  40
    4.2.4 项目管理协会标准  40-41
  4.3 六西格玛项目选择指标的量化及规范化  41-43
    4.3.1 定性指标值的量化  41-42
    4.3.2 指标值的规范化处理  42-43
  4.4 指标权重的确定  43-48
    4.4.1 最大组中值法  44
    4.4.2 层次分析法  44-46
    4.4.3 主成分分析法  46-48
  4.5 六西格玛多项目选择指标体系的构建  48-50
第五章 实例应用  50-60
  5.1 企业六西格玛实施状况  50-51
  5.2 实例分析应用  51-60
    5.2.1 六西格玛管理过程中的困惑  51
    5.2.2 六西格玛多项目选择系统的应用  51-58
    5.2.3 应用效果分析  58-60
第六章 结束语  60-62
  6.1 主要工作与结论  60
  6.2 研究展望  60-62
参考文献  62-66
致谢  66-67
攻读硕士期间发表的学术论文  67-69

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