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基于供应链协同的知识共享评价及提升策略研究
作 者: 郝婷
导 师: 周荣辅
学 校: 燕山大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: 供应链协同 知识管理 知识共享 层次分析法 模糊综合评价法 知识共享策略
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 271次
引 用: 1次
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内容摘要
供应链是企业知识增长和价值创造的重要源泉,知识共享是供应链知识管理的核心内容。知识的有效共享能够促进供应链内知识的良性流动和增值,提高供应链成员企业之间的信任感,增强协作能力,这是建立供应链协作长期信任关系的基础。本文通过分析影响供应链企业知识共享的影响因素,构建评价供应链知识共享水平的指标,评价供应链知识共享的水平,提出了提升供应链企业知识共享水平的策略。首先,学习了供应链管理和知识管理的相关理论,根据供应链知识来源更广、知识判定更复杂、更强调知识共享的特点,分析了供应链知识管理的涵义、过程和目标。其次,立足供应链知识共享的特点,研究了供应链知识共享对供应链协同的价值。通过研究供应链企业内和企业间的知识共享方式,分析了影响供应链企业知识共享的因素。再次,针对供应链知识共享过程和结果很难评价的特点,考虑了影响供应链知识共享因素,从共享内容、知识共享能力、知识共享平台、知识共享环境和知识共享程度五个方面构建供应链知识共享水平评价指标。运用层次分析法确定各指标权重,用熵技术修正权重,并运用模糊综合评价法评价供应链知识共享水平。最后,根据前文对影响供应链知识共享因素的分析和对供应链知识共享水平的评价过程,从提升知识适用性、搭建先进的知识共享平台、建立良好的知识共享组织环境和激励机制这几个方面提出提升供应链知识共享水平的策略。
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全文目录
摘要 5-6 ABSTRACT 6-11 第1章 绪论 11-20 1.1 选题背景及研究意义 11-13 1.1.1 选题背景 11-12 1.1.2 研究意义 12-13 1.2 国内外研究现状 13-18 1.2.1 国外研究现状 13-15 1.2.2 国内研究现状 15-17 1.2.3 国内外研究现状评述 17-18 1.3 研究内容及方法 18-20 1.3.1 研究内容 18-19 1.3.2 研究方法 19-20 第2章 相关理论概述 20-35 2.1 供应链管理 20-25 2.1.1 供应链管理的基本内涵 20-21 2.1.2 供应链管理理论的发展 21-24 2.1.3 供应链协同 24-25 2.2 企业知识管理 25-28 2.2.1 SECI 模型理论 25-27 2.2.2 知识价值链理论 27-28 2.3 供应链知识管理 28-34 2.3.1 供应链中的知识 28-31 2.3.2 供应链知识管理涵义 31-32 2.3.3 供应链知识管理的过程 32-33 2.3.4 供应链知识管理的目标 33-34 2.3.5 供应链知识管理的特征 34 2.4 本章小结 34-35 第3章 供应链知识共享价值及影响因素分析 35-50 3.1 知识共享对供应链协同的价值 35-39 3.1.1 供应链知识共享特征 35-36 3.1.2 供应链知识共享价值 36-37 3.1.3 知识共享与供应链协同关联 37-39 3.2 供应链企业知识共享方式 39-43 3.2.1 供应链企业知识处理流程 39 3.2.2 供应链企业共享的知识 39-41 3.2.3 供应链企业知识共享模式 41-43 3.3 供应链企业知识共享影响因素 43-48 3.3.1 知识自身特性 43-44 3.3.2 企业知识共享能力 44-46 3.3.3 企业知识共享意愿 46-48 3.3.4 供应链环境因素 48 3.4 本章小结 48-50 第4章 供应链知识共享水平评价 50-69 4.1 供应链知识共享水平评价指标体系构建 50-56 4.1.1 指标体系设计 50-51 4.1.2 指标涵义阐述 51-56 4.2 供应链知识共享水平评价指标权重确定 56-59 4.2.1 层次分析法确定权重 56-59 4.2.2 熵技术修正权重 59 4.3 供应链知识共享水平的模糊综合评价 59-60 4.4 实证分析 60-68 4.4.1 戴卡兴龙轮毂有限公司及供应商简介 60-62 4.4.2 评价指标权重确定 62-65 4.4.3 模糊综合评价 65-68 4.5 本章小结 68-69 第5章 基于供应链协同的知识共享水平提升策略 69-85 5.1 提升知识适用性 69-70 5.2 搭建先进的知识共享平台 70-75 5.2.1 建立供应链知识管理系统 70-72 5.2.2 建立供应链中心知识库 72-75 5.3 建立良好的知识共享组织环境 75-81 5.3.1 业务流程和组织结构调整 75-77 5.3.2 建立人力资源支持和培训系统 77-78 5.3.3 增进信任和加强领导 78-80 5.3.4 培育鼓励知识共享的企业文化 80-81 5.4 建立完善的激励机制 81-84 5.4.1 知识共享激励机制概念模型 81-82 5.4.2 激励机制中的外附激励 82-83 5.4.3 激励机制中的内在激励 83-84 5.5 本章小结 84-85 结论 85-86 参考文献 86-90 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 90-91 致谢 91-92 作者简介 92
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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