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服装企业市场管理人员胜任力模型及应用研究

作　者: 何星杭
导　师: 朱光好
学　校: 北京服装学院
专　业: 服装设计与工程
关键词: 服装企业 市场管理人员 胜任力 胜任力模型 应用研究
分类号: F426.86;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


在二十一世纪,企业核心竞争力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现。服装企业的人力资源管理己经成为服装企业发展的重要保证。而胜任特征模型以其对核心竞争力形成与发展的特殊贡献,获得了众多人力资源管理研究者与企业的关注。本文顺应人力资源管理发展的重要趋势,以服装企业市场管理人员胜任力模型及应用研究为主题。本文由六章组成,第一章导论提出了课题研究的背景、意义和目的,并且分析了国内外胜任力研究现状。第二章基本概念与和理论基础主要阐述胜任力的起源与发展、胜任力及胜任力模型的概念和胜任力研究的理论基础。第三章研究思路和设计中主要介绍了构建服装企业市场管理人员胜任力模型的方法和步骤。本研究通过文献检索与分析、发放开放式问卷、访谈、小组讨论等多种渠道构建模型。第四章构建了服装企业市场管理人员胜任力模型。结果表明服装企业市场管理人员胜任力模型包括“通用知识”、“关键知识”、“通用技能”、“关键技能”、“基本内质”、“关键内质”6个维度,在此基础上形成了服装企业市场管理人员胜任力模型和相关的胜任力词典。第五章是根据上一章的研究成果,提出了服装企业市场管理人员胜任力模型在人员选拔、绩效管理、培训开发、薪酬管理的应用方案。第六章介绍了本研究的结论、局限性和对后续研究的建议。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-9
第1章 导论  9-25
  1.1 问题的提出  9-15
    1.1.1 服装企业间竞争异常激烈  9-10
    1.1.2 服装企业市场管理人员界定及其重要作用  10-15
    1.1.3 服装企业市场管理人员现状  15
  1.2 国内外胜任力研究现状  15-21
    1.2.1 国外研究成果  15-19
    1.2.2 国内研究成果  19-20
    1.2.3 国内外研究中存在的问题及发展趋势  20-21
  1.3 研究目的  21-22
  1.4 研究意义  22-25
    1.4.1 理论意义  22-23
    1.4.2 实践意义  23-25
第2章 基本概念与理论基础  25-35
  2.1 胜任力与胜任力模型的内涵  25-28
    2.1.1 胜任力和胜任力模型的概念  25-26
    2.1.2 胜任力的构成  26-28
  2.2 理论基础  28-35
    2.2.1 能力理论  28-30
    2.2.2 竞争力的战略理论  30-35
第3章 研究思路和设计  35-40
  3.1 研究的主要内容  35
  3.2 构建服装企业市场管理人员胜任力模型的方法  35-37
    3.2.1 构建初步模型的主要方法介绍  36
    3.2.2 验证模型的主要方法介绍  36
    3.2.3 修证模型的主要方法介绍  36-37
  3.3 构建服装企业市场管理人员胜任力模型的步骤  37-39
    3.3.1 初步构建模型阶段  37-38
    3.3.2 验证模型阶段  38
    3.3.3 修订模型阶段  38-39
  3.4 研究特色  39
  3.5 研究难点  39-40
第4章 构建服装企业市场管理人员胜任力模型  40-58
  4.1 市场管理人员岗位描述  40-42
    4.1.1 市场部结构图  40-41
    4.1.2 岗位描述  41-42
  4.2 胜任力要素收集  42-43
  4.3 构建初步模型  43-51
  4.4 验证初步模型  51-55
  4.5 修正模型  55-58
第5章 基于服装企业市场管理人员胜任力模型的应用研究  58-71
  5.1 人员选拔  58-61
  5.2 绩效管理  61-64
  5.3 培训开发  64-68
  5.4 薪酬管理  68-71
    5.4.1 基于模型的薪酬挂钩方式  68-69
    5.4.2 基于模型的宽带薪酬设计流程  69-71
第6章 研究结论、局限及后续研究  71-74
  6.1 研究结论  71-72
  6.2 研究的局限性  72
  6.3 对后续研究的建议  72-74
参考文献  74-77
附录一  77-80
附录二  80-83
附录三  83-85
研究生期间论文发表情况  85-86
致谢  86

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