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我国寿险代理人制度缺失的伦理分析

作　者: 胡影
导　师: 林浩
学　校: 云南财经大学
专　业: 伦理学
关键词: 保险制度代理人伦理
分类号: F842
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

制度的合理不合理,我们要诉诸制度伦理问题,让合理的制度本身去发挥其优越性。本研究主要回顾中西寿险代理人制度,探讨我国寿险个人代理制度的缺失,并作伦理分析,继而提出我国寿险个人代理制度缺失的治理(和国际借鉴)的意见。我国启用代理人制度还不完善成熟,人海战术的销售方式对保险市场的健康发展带来了极大的影响。由于寿险代理人制度的不健全,管理监督体系的不完善,保险业迅猛发展的同时,各种伦理道德的缺失也应运而生,与代理人有关的保险投诉,诉讼争执事件与日俱增。虽然对于我国寿险代理人制度的研究很多,也不是个新鲜的问题。但大多数都是从市场现象入手,从经济学,金融学,保险法,或者企业文化等角度去看待市场失范、代理制度的缺失问题。没有从这个制度本身是否合乎善,从伦理道德的角度去研究我国代理人制度本身。本选题对我国寿险代理人制度缺失的考察,是想从社会的、伦理的、制度的,确切说是制度伦理的角度来把握我国这种代理人制度的特殊现状。详细地介绍中﹑美﹑日三国寿险代理人制度。通过与美﹑日在营销制度上的﹑培训制度上﹑薪资待遇上进行比较,发现我国寿险代理人制度的特点。详细介绍我国寿险个人代理人制度的缺失。在制度伦理中,着重介绍国家对整个保险业的制度伦理的缺失及企业制度伦理缺失。具体从立法体系﹑监管制度﹑合同签订﹑薪酬待遇与员工保障体制﹑培训激励体制﹑道德约束力﹑市场诚信来研究我国寿险代理人制度的缺失。针对缺失找到治理的办法。国家制度伦理治理:1、完善法律体系2、加强代理人资格证的管理,提高代理人资格证获准的标准。以此来加强代理人的素质。3、设立专门的从事理赔勘探的公共机构。4、建立失信和违规的惩处机制。企业制度伦理治理:1、在薪酬制度上实行保单佣金的长期制或是终期制,但要相对的减少前期的保险佣金比例,尤其是首期的佣金比例。2、聘用制度上保险公司可以实施一些特别的激励保障计划。在晋升制度上,我们可以借鉴日本的经验。对保险代理的资格进行等级的划分,分为初级,中级和高级寿险代理人资格制度。个体道德治理:1、发挥行业的自律等。2、诚信的理念教育和法律法规的培训。所以,我们每一个寿险代理人要在道德选择中适当的把握道德冲突,将不同的道德观念和行为动机结合起来,使道德选择和道德冲突能够调和,兼顾二者,并在二者的协调中去培养自身的道德修养。制度诉诸公正、平等、自由等理念,制度的设计合理,使用恰当,充分包含着伦理价值,在经济市场上的作用会更为明显体现。

全文目录

摘要  4-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-18
  第一节研究的背景  10-11
  第二节研究的意义  11-12
  第三节文献简要回顾  12-16
    一、从制度角度对我国寿险代理人制度的研究  12-13
    二、从哲学、法学和经济学角度对我国寿险代理人制度的研究  13
    三、从伦理学角度对我国保险制度的研究  13-16
  第四节研究方法、思路和结构安排  16-18
    一、研究方法  16
    二、研究思路  16
    三、结构安排  16-18
第二章寿险代理人制度  18-29
  第一节保险、寿险、寿险代理人制度  18-21
    一、保险和保险代理人  18-20
    二、寿险、寿险代理人和寿险代理人制度  20-21
  第二节美、日寿险代理人制度  21-25
    一、美国寿险代理人制度  21-24
    二、日本寿险代理人制度  24-25
  第三节中国寿险代理人制度及特点  25-29
第三章我国寿险代理人制度缺失的伦理分析  29-39
  第一节国家对寿险代理人制度的缺失  29-30
    一、保险法律制度体系的缺失  29-30
    二、保险业监督制度的缺失  30
  第二节我国保险公司对寿险代理人的制度的缺失  30-36
    一、保险公司与寿险代理人的合同的缺失  30-32
    二、薪酬待遇与员工保障体制的缺失  32-33
    三、培训体制的缺失  33-36
  第三节保险公司、寿险代理人与投保人的制度缺失  36-39
    一、保险公司制度的缺失  36-37
    二、寿险代理人制度的缺失  37-38
    三、投保人制度的缺失  38-39
第四章我国寿险代理人制度缺失的治理  39-49
  第一节国家制度缺失的治理  39-43
    一、完善法律制度体系  39-41
    二、建立失信和违规的惩处机制  41-43
  第二节保险企业制度缺失的治理  43-46
    一、设计合理的薪酬制度  43-44
    二、建立合理的聘用制度  44-45
    三、拓宽晋升途径  45-46
  第三节保险公司、寿险代理人、投保人的治理  46-49
    一、保险公司的治理  46
    二、寿险代理人的治理  46-47
    三、投保人的治理  47-49
结束语  49-51
参考文献  51-54
致谢  54-55
攻读硕士期间发表的科研成果目录  55

我国寿险代理人制度缺失的伦理分析

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