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虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响研究

作　者: 姬智敏
导　师: 吴洪
学　校: 北京邮电大学
专　业: 技术经济及管理
关键词: 虚拟货币网络忠诚度 TAM模型结构方程模型微额支付服务互联网经济
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 245次
引　用: 2次
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内容摘要

随着网络产业的蓬勃发展,互联网逐渐渗透到社会生活的各个角落,并在各个领域产生重大影响。虚拟货币作为便捷高效的新型微额支付工具,极大的促进了互联网应用服务业和虚拟网络经济的发展,同时,它逐渐脱离虚拟世界的领域,进入了人们的实体生活,也引发了学者与相关监管机构的广泛关注。但是,目前关于虚拟货币的学术研究还比较少。本文以虚拟货币作为研究对象,旨在研究虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响机制,并推断出虚拟货币的未来发展趋势,为相关监管机构和互联网运营商提供借鉴。本研究从虚拟货币的概念界定及特征出发,对国内外网络忠诚度的影响因素等方面的文献进行全面梳理和分析。在此基础上,本文以TAM模型为基础,并结合虚拟货币的发展状况提出了研究体系与研究模型。本研究通过描述性统计、信度和效度分析、结构方程分析等手段,通过SPSS统计软件以及LISREL 8.51软件对问卷数据进行分析。研究发现,虚拟货币的应用和网络忠诚度之间不存在直接的显著相关性,它主要通过习惯、感知易用性、社会性影响三个方面影响网络忠诚度,其中虚拟货币对网络忠诚度的作用又以社会性影响这条路径最为明显。社会性影响又主要影响客户的感知体验进而影响到网络忠诚度。本文在结论部分探讨了虚拟货币未来的发展方向和必然经历的三个阶段:竞争阶段、统一兑换阶段、统一阶段,并进一步探讨了虚拟货币市场潜在进入者。

虚拟货币的应用对网络忠诚度的影响研究

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