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国内高校图书馆2.0服务调查研究

作　者: 张士男
导　师: 王翠萍
学　校: 东北师范大学
专　业: 情报学
关键词: 图书馆2.0 lib2.0服务 问卷调查 数据分析
分类号: G252
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 547次
引　用: 4次
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内容摘要


图书馆2.0(lib2.0)服务是web2.0浪潮下出现的图书馆新型服务方式,是web2.0技术和理念在图书馆的应用,强调用户参与。通过调研国内高校lib2.0服务利用情况,掌握用户反馈数据,跟踪用户对服务的评价,为优化图书馆信息服务提供参考,充实图书馆2.0基本理论。论文主要内容如下:第一章为引言,阐明选题背景、选题意义、研究目的与方法。第二章阐明图书馆2.0基本理念和图书馆2.0服务的概念。肯定图书馆2.0以用户为中心的核心理念,提出图书馆2.0服务是指web2.0时代图书馆开展的基于web2.0技术如RSS、Blog、Wiki、IM、Tag、Ajax、插件等所表现出来的强调“开源、互动、用户参与”的新型信息服务。第三章为图书馆2.0理论与实践进展,从已经公开发表的图书馆2.0文献、图书馆2.0学术会议、图书馆2.0应用实践三方面展开论述。分析发现国内外对图书馆2.0的研究呈持续状态,提出对图书馆2.0服务应用效果进行跟踪评价十分重要,选取国内985院校、排名靠前的211院校和图书馆2.0典型院校作为调查对象,调研其图书馆2.0服务应用实践情况,并以此作为图书馆2.0服务利用调查依据。获悉国内北京地区、上海地区图书馆2.0实践相对成熟,开展服务内容丰富,包括嵌入用户桌面的lib2.0服务、嵌入用户熟悉的网络环境的lib2.0服务,嵌入移动通讯设备的lib2.0服务等。第四章为图书馆2.0服务利用情况调查结果分析部分,包括调查设计说明、调查数据统计分析、图书馆2.0服务利用结果分析和图书馆2.0发展策略分析。阐明调查问题框架,以文字、图、表等方式描述调查结果。调查显示,用户对图书馆2.0服务需求强烈,但由于对web2.0/lib2.0认知度低、图书馆宣传不到位等因素导致服务利用率低下,提出加强lib2.0服务理念宣传普及、注重lib2.0服务效果跟踪和评价、积极采取激励措施,鼓励用户参与、积极构建图书馆员2.0等策略加强图书馆2.0建设。第五章为结论、创新点阐述、研究不足和未来展望。研究发现,国内高校图书馆2.0实践良好,但缺乏服务评价研究;用户对图书馆2.0服务需求程度与利用程度不成比例,前者高于后者;要积极采取措施加强图书馆2.0建设。

全文目录


中文摘要  4-5
英文摘要  5-7
目录  7-9
第一章 引言  9-13
  1.1 选题背景  9-10
  1.2 选题意义  10-11
  1.3 研究目的与方法  11-13
第二章 图书馆2.0基本理念  13-17
  2.1 图书馆2.0基本理念  13-15
  2.2 图书馆2.0服务概念界定  15-17
第三章 图书馆2.0理论与实践进展  17-31
  3.1 图书馆2.0文献综述  17-19
  3.2 图书馆2.0学术会议  19-21
  3.3 图书馆2.0应用述略  21-27
    3.3.1 RSS应用实践  22
    3.3.2 Blog应用实践  22-23
    3.3.3 Wiki应用实践  23-24
    3.3.4 Tag应用实践  24
    3.3.5 IM应用实践  24-25
    3.3.6 SNS应用实践  25
    3.3.7 Ajax应用实践  25-26
    3.3.8 插件(libX)应用实践  26-27
    3.3.9 开源软件实践  27
  3.4 lib2.0服务实践分析  27-31
    3.4.1 lib2.0服务形式分析  27-28
    3.4.2 lib2.0服务内容分析  28
    3.4.3 lib2.0服务地区分析  28-29
    3.4.4 lib2.0服务应用范围分析  29-31
第四章 图书馆2.0利用情况调查与结果分析  31-42
  4.1 调查设计说明  31-32
    4.1.1 调查问题的设计  31-32
    4.1.2 调查对象的选择  32
  4.2 调查数据统计分析  32-36
    4.2.1 被调查对象构成分析  32-33
    4.2.2 lib2.0服务实践的必要性  33-34
    4.2.3 lib2.0服务利用分析  34-36
  4.3 lib2.0服务利用结果分析  36-38
    4.3.1 lib2.0服务认知度低  36-37
    4.3.2 服务宣传不到位  37
    4.3.3 lib2.0的困惑  37-38
  4.4 图书馆2.0发展策略分析  38-42
    4.4.1 加强lib2.0服务普及和宣传  38-39
    4.4.2 注重效果跟踪和评价  39-40
    4.4.3 采用用户激励政策、鼓励用户参与  40
    4.4.4 图书馆员2.0  40-42
第五章 结语  42-44
  5.1 结论  42-43
  5.2 论文创新点  43
  5.3 研究不足及未来展望  43-44
参考文献  44-47
附录  47-49
后记  49

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