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山东邮政速递物流核心竞争能力研究

作　者: 袁艳玲
导　师: 张立达
学　校: 山东大学
专　业: 工商管理
关键词: 山东邮政速递 核心竞争 能力研究
分类号: F618
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


1980年、1984年中国邮政先后开办了国际快递和国内快递业务。此时的邮政速递业务由原国家邮政局直属的中国邮政速递局负责规划管理,由各省、市邮政局属地经营,中国邮政快递市场占有率高达99%以上。20世纪90年代,外资和中国民营快递业迅猛发展,他们以贴进市场的经营理念、技术和追求个性的服务与中国邮政争夺快递市场。本文以山东邮政速递物流改革和发展为主线,针对邮政速递物流目前的改革、企业的外部竞争和内部核心竞争能力开展研究。文章在搜集案例行业相关数据和内部各相关数据的基础上,运用定性、定量研究和比较相结合方法,对山东邮政速递物流核心竞争能力及培育途径进行分析。分析表明,当前邮政速递物流股份制改革不够彻底。外部竞争环境日趋激烈,产品结构、人力资源结构、公司治理结构有待优化。综合研究邮政历史、快递客户反映和其它快递公司情况,本文提出,山东邮政速递物流必须通过打造核心竞争能力,才能提高利润水平,积累发展后劲,提升市场份额。文章提出,邮政速递物流的核心竞争能力是：历史悠久、客户依赖的品牌、广大严密的网络、独特的邮政代办资源。本文认为,通过核心竞争能力培育,完善公司组织架构,能够有效地提升发展空间,实现股东利益最大化。文章还就核心竞争能力培育的流程和方法进行了论述。

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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 邮政 > 邮政业务
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