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医疗自助服务信息系统的设计与研究

作　者: 邓培
导　师: 白似雪；徐世亮
学　校: 南昌大学
专　业: 计算机技术
关键词: 自助服务终端 socket 医院
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 14次
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内容摘要

随着医院信息化建设的不断发展,计算机技术的应用在医疗服务行业占据着非常重要的地位,医院信息系统已经成为医院必不可少的基础设施。门诊是医院人流量最大的一个部门,患者排队缴费的现象随处可见。如何优化门诊就诊流程,为患者提供更好的服务,改善门诊就诊环境,一直是医院管理的一个难题。通过对银行、电信服务行业的学习参考,将人工窗口具备的办卡、充值、挂号、缴费、取报告单等服务在自助终端上实现,疏导部分患者使用自助机自行办理相关业务,是对患者分流的一种方式。本文通过对医院原有信息系统人工窗口所具备的功能,开发自助服务终端客户端软件,提出了适合医疗行业自助服务系统开发的模型和架构,应用先进成熟的计算机技术开发设计。同时,完成自助终端与人工窗口并行处理的接口程序,实现了与窗口程序的无缝连接,成为原有系统的一个扩展平台,对医院日新月异地发展提供了足够好的支撑。通过对自助机设备的增加,达到增加多个人工窗口的目的,提高工作效率,减轻窗口压力。本文主要阐述了医院自助服务信息系统的开发设计与实现过程,描述了运用Windows Socket短连接方式开发接口程序。系统上线运行稳定,与人工窗口相比节省了大量时间,为下一步实施自助终端设备的其他功能做了一定的基础性研究。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第1章引言  7-12
  1.1 课题背景  7-8
  1.2 国内外研究现状  8-10
  1.3 研究内容与意义  10-11
  1.4 论文安排  11-12
第2章关键技术  12-21
  2.1 客户机/服务器模式  12-13
  2.2 Windows Socket编程技术  13-14
  2.3 DES加密及MD5算法  14-17
  2.4 服务器群集技术  17-18
  2.5 数据窗口  18
  2.6 RAID5技术  18-20
  2.7 本章小结  20-21
第3章系统设计思想与需求分析  21-31
  3.1 系统定位  21
  3.2 系统设计思想与设计目标  21-23
    3.2.1 系统设计思想  21-22
    3.2.2 系统设计目标  22-23
  3.3 系统功能分析  23-26
    3.3.1 自助终端功能分析  23-24
    3.3.2 接口程序功能分析  24-26
    3.3.3 后台管理功能分析  26
  3.4 系统功能用例分析  26-30
  3.5 本章小结  30-31
第4章系统流程设计与分析  31-36
  4.1 系统总体结构及流程分析  31
  4.2 系统相关业务流程设计  31-35
    4.2.1 办卡充值流程  31-33
    4.2.2 自助挂号流程  33
    4.2.3 自助缴费流程  33-34
    4.2.4 挂失\激活\补卡\销户流程  34-35
  4.3 本章小结  35-36
第5章数据库详细设计与实现  36-45
  5.1 系统数据库设计概要  36-38
  5.2 数据库表结构设计  38-43
  5.3 数据库系统安全设计  43
  5.4 数据库备份  43-44
  5.5 本章小结  44-45
第6章系统详细设计与实现  45-57
  6.1 系统运行环境与网络拓扑图  45-46
  6.2 办卡流程详细设计与实现  46-50
  6.3 挂号流程详细设计与实现  50-52
  6.4 缴费流程详细设计与实现  52-54
  6.5 预缴金管理模块的详细设计与实现  54-56
  6.6 本章小结  56-57
第7章结论与展望  57-58
致谢  58-59
参考文献  59-62
攻读学位期间的研究成果  62

医疗自助服务信息系统的设计与研究

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