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感知风险与风险决策研究

作　者: 蒋科
导　师: 徐培华
学　校: 复旦大学
专　业: 金融学
关键词: 风险决策模型消费者行为理论 TAM模型网络支付行为感知风险信任因子分析结构方程模型
分类号: F830
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 351次
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内容摘要

本文在研究国内外相关文献的基础上,遵循描述性风险决策理论的研究范式,结合风险决策模型和TAM模型,构建了一个具有较为全面影响因素的风险决策模型。本研究采用风险倾向和感知风险来考察决策者感知的负面因素,采用感知有用性、感知易用性和信任来考察决策者感知的正面因素,并进一步考察这些因素对决策者行为意图的影响。在建立了风险决策的理论分析模型之后,选取消费者网络支付行为作为风险决策行为的代表进行实证分析。结合我国网络支付的现状和相关文献,本研究设计了关于网络支付行为的调查问卷,通过对学生及上班族群体的实证调研,获得了调研数据进行实证分析。经过数据处理,对数据进行了项目分析、效度分析、信度分析和因子分析,从不同的侧面考察调研问卷及数据的合理性；然后利用结构方程模型对理论分析模型进行检验。针对网络支付行为,本文得到如下几条研究结论：风险倾向与感知风险之间存在显著的正相关性；信任与感知风险之间存在显著的负相关性,同时,信任与行为意图间存在显著的正相关性；感知风险与行为意图之间存在显著的负相关性；感知易用性与行为意图之间存在显著的正相关性,感知易用性与感知有用性之间也有显著的正相关性；感知有用性与行为意图之间有显著的正相关性。最后,结合理论分析和实证分析的结果,分析了本研究的不足,并对后续研究提出建议。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
1. 绪论  6-9
  1.1 选题背景及意义  6
  1.2 研究的目的与内容  6-7
  1.3 研究的方法  7
  1.4 本文的结构安排  7-9
2. 相关研究文献述评  9-27
  2.1 风险决策理论  9-14
    2.1.1 规范性决策理论  9-11
    2.1.2 描述性决策理论  11-13
    2.1.3 决策理论研究述评  13-14
  2.2 消费者行为理论  14-19
    2.2.1 传统的消费者行为理论  14-15
    2.2.2 基于行为学分析的消费者行为理论  15-19
    2.2.3 消费者行为理论述评  19
  2.3 感知风险理论  19-23
    2.3.1 感知风险的定义  19-20
    2.3.2 感知风险的组成构面  20-22
    2.3.3 感知风险与行为意图的关系  22-23
  2.4 信任与网络支付行为的研究  23-27
    2.4.1 网络支付行为的特殊性  23-24
    2.4.2 信任的定义  24-25
    2.4.3 信任对网络支付行为的影响  25-27
3. 研究方法与程序  27-33
  3.1 研究假设与理论模型  27-28
  3.2 变量定义  28-30
    3.2.1 风险倾向(Risk Propensity)  28
    3.2.2 信任度(Trust)  28-29
    3.2.3 感知风险(Perceived Risk)  29
    3.2.4 感知有用性(Perceived Usefulness)  29
    3.2.5 感知易用性(Perceived Ease of Use)  29
    3.2.6 行为意图(Behavior Intention)  29-30
  3.3 调查方案设计  30-31
    3.3.1 样本选取与容量确定  30
    3.3.2 调查问卷的设计  30-31
  3.4 数据分析方法  31-33
4. 基于网络支付行为的分析  33-47
  4.1 样本的描述性统计  33-35
    4.1.1 样本数据的基本情况  33-34
    4.1.2 描述性统计分析  34-35
  4.2 项目分析  35-37
  4.3 效度分析  37-40
    4.3.1 内容效度与校标效度  37
    4.3.2 结构效度  37-40
  4.4 信度分析  40-41
  4.5 结构方程模型分析  41-47
    4.5.1 构建结构方程模型  41-42
    4.5.2 模型适配度评价  42-44
    4.5.3 模型的修正及适配度评价  44-46
    4.5.4 假设检验结果分析  46-47
5. 结论  47-50
  5.1 主要结论  47
  5.2 研究的创新  47-48
  5.3 研究的不足与后续研究建议  48-50
    5.3.1 研究中的不足  48
    5.3.2 后续研究建议  48-50
附录一  50-53
参考文献  53-60
致谢  60-61

感知风险与风险决策研究

内容摘要

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