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柏力公司企业文化的诊断研究

作　者: 张春盛
导　师: 黄培伦
学　校: 华南理工大学
专　业: MBA
关键词: 企业文化工作态度组织承诺员工评估
分类号: F276.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

由于跨国公司的多国经营特性决定了企业文化必然受到多方因素的影响。不同国家的社会文化及企业自身的价值需求会导致跨国公司在经营理念及管理方式上存在差异性,而不同的企业文化类型所带来的效果也良莠不齐。柏力是跨国公司,其在中国的企业文化建设中也遇到了重重困难。通过对企业文化和跨文化的研究,分析柏力公司的背景以及其企业文化特征,比较企业的跨文化中的芬兰文化与中国文化,二者存在的差异大大的影响了企业建设。使用OCAI企业文化测量表对公司的企业文化进行测评,结果柏力公司是偏重于等级森严式的企业文化。企业中存在的一些问题跟其它的跨国企业一样,存在文化差异的群体交流困难、决策冲突、组织结构复杂、企业规章制度多而没有执行力、员工行为不如期望。调整公司规章制度,使企业文化达到公司与员工的期望,不再是等级森严式的企业文化。同时企业文化的调整可以解决柏力在跨国企业遇到的问题,增强组织承诺以及进行一些员工培训、考核的调整,可以达到改善员工行为。跨国公司的企业文化不能照搬到中国,存在本土民族特性与区域文化,跨国公司的企业文化要建设好,必须考虑本土情况。做出相对应的调整与应对,才能在中国本土建设好企业文化,帮助企业顺利发展。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
图表清单  9-10
第一章绪论  10-24
  1.1 研究背景和意义  10-12
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11-12
  1.2 文献综述  12-22
    1.2.1 相关概念与工具  12-15
    1.2.2 企业文化研究  15-19
    1.2.3 跨文化研究  19-22
  1.3 研究内容和方法  22-24
    1.3.1 研究内容  22-23
    1.3.2 研究方法  23-24
第二章柏力文化的由来与现状  24-33
  2.1 企业的历史背景  24-26
    2.1.1 柏力集团  24
    2.1.2 柏力公司  24-26
  2.2 企业的文化特征  26-28
    2.2.1 柏力企业核心价值观  26
    2.2.2 柏力公司的经营方针  26-27
    2.2.3 以人为本的文化表现  27-28
  2.3 企业的跨文化比较  28-32
    2.3.1 企业文化与民族及区域文化  28-31
    2.3.2 跨文化差异对柏力的影响  31-32
  2.4 本章小结  32-33
第三章柏力文化的问题分析  33-42
  3.1 文化测量  33-37
    3.1.1 文化测量的工具  33-36
    3.1.2 文化测量的结果  36-37
  3.2 存在问题  37-41
    3.2.1 员工的工作态度  38-39
    3.2.2 制度流程繁多  39-40
    3.2.3 层级管理  40
    3.2.4 跨文化沟通困难  40-41
  3.3 本章小结  41-42
第四章柏力文化的对策探讨  42-46
  4.1 调整组织氛围  42-43
    4.1.1 倡导授权并改善组织沟通  42
    4.1.2 营造冒险的工作场所  42-43
  4.2 加强组织承诺  43-44
    4.2.1 情感承诺  43
    4.2.2 持续承诺  43-44
    4.2.3 规范承诺  44
  4.3 影响员工行为  44-45
    4.3.1 讨论代替命令  44
    4.3.2 模范示范  44-45
    4.3.3 成员评估  45
    4.3.4 跨文化的沟通  45
  4.4 本章小结  45-46
结论  46-47
参考文献  47-49
附录：调查问卷  49-54
攻读硕士学位期间取得的研究成果  54-55
致谢  55-56
附件  56

柏力公司企业文化的诊断研究

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