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宁夏电信电子运维系统的设计与实现
作 者: 刘军杰
导 师: 张雷
学 校: 北京邮电大学
专 业: 软件工程
关键词: 电子运维 普元工作流 J2EE EOS XML
分类号: TP311.52
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
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内容摘要
现在,电信运营商正面临着许多挑战和机遇,客户和业务日趋丰富和多样化,导致运营商的业务系统和管理系统不断增加和日趋复杂。新的技术、新的运营竞争环境使得电信运营商对运行维护效率、维护水平、维护成本控制提出了更高的要求,运行维护要从面向设备、网络转变为面向市场、业务,实行对网络全专业的整合。根据中国电信集团公司提出的实现运维工作电子化的管理要求,宁夏电信公司结合自身的实际情况提出了实施本地网综合化集中维护的总体目标,确定建设省集中运维管理模式的电子运维系统,为公司运维保障工作提供高效、流畅的服务,逐步实现设备、人力、信息等各类资源的高效配置,使运行维护管理标准化、规范化,加强对市场和业务的支撑作用。本文讨论了基于普元工作流平台(Primeton EOS Workflow)采用J2EE系统构架的电子运维系统的设计开发过程,主要工作包括三个方面:一)论述了宁夏电信运维工作的现状及电子运维系统设计开发的背景;对应系统的需求进行了详细的分析;介绍论证了相关开发平台和技术;评估了系统所需的系统配置及性能要求。二)论述了电子运维系统的详细设计(包括主要类及核心表表的设计)、接口分析及具体应用开发实例。三)列举了系统主要应用的相关界面。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-10 第一章 引言 10-15 1.1 课题背景 10-11 1.2 国内外研究现状 11-12 1.3 宁夏电信电子运维系统应用现状 12-13 1.4 本文工作 13-14 1.5 本文组织结构 14-15 第二章 电子运维系统技术选择和框架结构 15-34 2.1 工作流 15-18 2.1.1 工作流的概念 15-16 2.1.2 工作流管理系统 16 2.1.3 工作流软件的发展历史及分类 16-17 2.1.4 工作流管理系统的发展方向 17-18 2.2 普元EOS~(TM)工作流平台 18-31 2.2.1 EOS总体结构 18-20 2.2.2 EOS Studio(开发环境) 20-21 2.2.3 EOS Server(运行环境) 21-22 2.2.4 EOS Components Libray(构件库) 22-23 2.2.5 EOS工作流 23-24 2.2.6 基于EOS平台的系统工作原理和运行机制 24-30 2.2.7 EOS工作流与同类产品比较 30-31 2.3 系统框架结构 31-34 第三章 电子运维系统需求 34-46 3.1 企业组织架构 34-35 3.2 系统定位 35 3.3 需求分析 35-42 3.3.1 功能性需求 35-36 3.3.2 业务流程需求 36-42 3.3.3 权限角色需求 42 3.4 系统建设目标 42-43 3.5 非功能性需求 43-44 3.5.1 可靠性需求 43 3.5.2 灵活性需求 43 3.5.3 一致性需求 43-44 3.6 系统性能需求 44 3.6.1 处理性能需求 44 3.6.2 存储性能需求 44 3.7 系统开发运行及系统部署 44-46 3.7.1 系统开发环境 44 3.7.2 系统运行环境 44-45 3.7.3 系统部署 45-46 第四章 电子运维系统详细设计与实现 46-85 4.1 系统权限模块设计 46-50 4.1.1 人员与权限的关系 46-47 4.1.2 相关数据库表设计ER图 47-48 4.1.3 相关类的UML图 48-50 4.2 其它核心类设计 50-54 4.2.1 数据库操作相关类 50-51 4.2.2 系统控制相关类 51-53 4.2.3 常用公共操作相关类 53-54 4.3 工作流系统模块设计 54-60 4.3.1 类型活动图元介绍 55-56 4.3.2 工作流模式设计 56-60 4.4 数据库设计 60-66 4.4.1 EOS Workflow工作流引擎核心表 60-66 4.4.2 业务流程相关表 66 4.5 接口设计 66-69 4.5.1 与10000号系统的接口 67 4.5.2 与112系统的接口 67-68 4.5.3 与CRM客户资料系统的接口 68 4.5.4 与服务开通系统的接口 68-69 4.5.5 与资源系统的接口 69 4.6 应用程序实现 69-85 4.6.1 创建构件包 69-71 4.6.2 导入数据实体 71-73 4.6.3 创建业务流程 73-76 4.6.4 创建相关展现逻辑 76-77 4.6.5 创建相关业务逻辑 77-79 4.6.6 创建相关运算逻辑 79-83 4.6.7 创建相关展示页面(JSP) 83-85 第五章 系统用户界面 85-90 5.1 普通用户应用页面 85-88 5.1.1 系统登录页面 85 5.1.2 系统登录后首页面 85-86 5.1.3 处理工单页面 86-88 5.2 管理员页面 88-90 5.2.1 员工管理页面 88-89 5.2.2 流程发布页面 89-90 第六章 总结 90-91 参考文献 91-92 致谢 92
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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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