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Web2.0时代腾讯QQ的营销传播研究

作　者: 李孟
导　师: 王军元
学　校: 苏州大学
专　业: 传播学
关键词: Web2.0时代腾讯QQ 传播特性营销
分类号: G206-F
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

Web2.0时代给社会带来了极大的变化,而腾讯QQ在这场传播变局中抓住了机会,利用网络的交互性和开放性等特征对其营销传播方式进行全方位的改进。一方面,随着网络时代的推进,消费者对腾讯QQ的依赖性越来越强。另一方面,腾讯QQ也在借助网络时代的变革,通过各种新的营销传播手段拉近与用户之间的距离。尽管腾讯QQ和用户联系日趋紧密,对于腾讯QQ的营销传播方法的研究屈指可数,因此本文从传播学和营销学的角度出发,通过对即时通讯发展的背景,腾讯QQ的传播特点分析,营销方式分析,以及其遇到的营销问题和未来营销发展趋势的分析,为腾讯QQ的营销操作运用带来实际的意义,以此促进整个即时通讯市场的健康发展。

全文目录

中文提要  4-5
Abstract  5-9
绪论  9-14
  一、问题的提出  9-11
    （一） Web2.0 时代即时通讯的普及应用  9-10
    （二）以腾讯QQ 为典型代表的传播规模巨大  10-11
  二、课题研究方案  11-14
    （一）相关研究综述，学术研究背景  11-12
    （二）本文的创新点及研究价值  12-13
    （三）研究的方法和内容  13-14
第一章以腾讯QQ 为代表的即时通讯背景研究  14-27
  第一节即时通讯概况  14-18
    一、广义和狭义的即时通讯  14-16
    二、腾讯QQ 发展的速度大大超过预期  16-18
  第二节当前的营销传播现状  18-24
    一、麦克卢汉媒介理论在Web2.0 时代下的新解读  18-20
    二、基于P2P 技术的网络体验高速发展  20-21
    三、网络时代营销传播的新特点  21-24
  第三节当今社会人际交流问题凸显  24-27
    一、“围城”现象成为主流  24-25
    二、“容器人”—淡漠的人际关系  25-27
第二章深入解析腾讯QQ 的传播特点  27-40
  第一节 “信息场景”剧变  27-30
    一、虚拟的人际传播，组织传播  27-28
    二、腾讯QQ 的使用与满足  28-30
  第二节消解现实与虚拟的界限  30-34
    一、“媒介融合”理论的现实解读  30-33
    二、虚拟世界的“思想化”  33-34
  第三节腾讯QQ 的个性符号  34-40
    一、视觉符号的人性化—QQ 的视觉符号变迁  34-38
    二、个性符号的举例分析—QQ 秀，QQ 宠物  38-40
第三章腾讯QQ 的营销方式  40-51
  第一节腾讯QQ 的广告营销  40-45
    一、广告进入网络时代  40-42
    二、腾讯QQ 的广告传者与受者  42-43
    三、腾讯QQ 广告的基本形式和特点分析  43-45
  第二节腾讯QQ 的WEB2.0 营销案例解析  45-51
    一、腾讯QQ，不只是广告  45-46
    二、一站式体验营销—奥运火炬线上传递  46-48
    三、整合平台营销—迪奥甜心精灵淡香水上市  48-49
    四、SNS 社区营销—以QQ 农场为例  49-51
第四章腾讯QQ 营销遇到的问题  51-54
  第一节存在安全隐患和法律风险问题  51-52
    一、网络病毒和诈骗案横行的“新温床”  51-52
    二、传送私密文档触犯法律法规  52
  第二节腾讯QQ 营销重视不够  52-54
    一、弹出式广告互动性不足  52-53
    二、广告投放渠道的不足  53
    三、营销模式开发不够  53-54
第五章腾讯QQ 营销的未来发展趋势分析  54-59
  第一节 WEB2.0 时代腾讯QQ 的未来  54-56
    一、垂直化发展之路  54-55
    二、社区化是未来发展的必然趋势  55-56
  第二节腾讯QQ 营销模式的更新  56-57
    一、QQ 邮箱与QQ 整合营销  56
    二、探讨微博和QQ 的合作营销方式  56-57
  第三节腾讯QQ 的未来终端形式  57-59
    一、手机QQ 的终端普及  57-58
    二、互联互通的腾讯QQ  58-59
结论  59-61
参考文献  61-64
攻读学位期间发表的论文  64-65
后记  65-66

Web2.0时代腾讯QQ的营销传播研究

内容摘要

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