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非交易类虚拟社区知识贡献影响因素实证研究

作　者: 王子喜
导　师: 杜荣
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 虚拟社区 非交易类 知识贡献 影响因素
分类号: F49
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 7次
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内容摘要


随着以信息技术为基础的IT产业迅速发展,虚拟社区这个概念开始进入人们的视野,使人类社会发生了深刻的变化,特别是近几年飞速发展的非交易类虚拟社区,给人们的工作和生活都带来了前所未有的影响。本研究以使用非交易类虚拟社区的用户作为研究对象,在国内外已有文献的基础上,总结了虚拟社区和知识贡献的相关理论,并构建了非交易类虚拟社区知识贡献影响因素理论模型。并根据国内外现有文献中已使用的题项设计调查问卷,通过电子问卷和纸质问卷两种形式对非交易类虚拟社区用户进行了问卷调查,运用SPSS17.0软件对收集上来的数据进行了描述性统计分析、信度检验、效度检验和相关性分析,然后运用AMOS17.0软件对提出的假设和结构方程模型进行检验。经过SPSS17.0和AMOS17.0软件对数据的分析结果得出研究结论：在非交易类虚拟社区中,IT维度中的网站易用性和网站安全性对知识贡献都没有表现出正向影响作用；社区维度中的社区结果预期和社区认同对知识贡献都有显著的正向影响作用；内部维度中的知识的自我效能和声望与地位对知识贡献也都有显著的正向影响作用；外部维度中的互惠对知识贡献没有表现出正向影响作用,成本对知识贡献也没有表现出负向影响作用。根据实证检验的结果,本文给虚拟社区运营商提出了一些管理建议。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-13
  1.1 研究背景与研究意义  7-9
    1.1.1 研究背景  7-9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 研究目的与研究对象  9-10
    1.2.1 研究目的  9-10
    1.2.2 研究对象  10
  1.3 研究内容和研究方法  10-13
    1.3.1 研究内容  10-12
    1.3.2 研究方法  12-13
第二章 相关理论基础  13-25
  2.1 虚拟社区理论  13-17
    2.1.1 虚拟社区定义  13-14
    2.1.2 虚拟社区的特点  14-16
    2.1.3 虚拟社区的分类  16-17
  2.2 非交易类虚拟社区  17-25
    2.2.1 非交易类虚拟社区的探讨  17-18
    2.2.2 非交易类虚拟社区与交易类虚拟社区的区别和联系  18-20
    2.2.3 虚拟社区知识贡献的影响因素  20-25
第三章 模型构建与假设  25-33
  3.1 理论模型和变量定义  25-27
    3.1.1 非交易类虚拟社区知识贡献影响因素的理论模型  25-26
    3.1.2 变量定义  26-27
  3.2 研究假设  27-33
    3.2.1 IT维度  27-28
    3.2.2 社区维度  28-29
    3.2.3 内部维度  29
    3.2.4 外部维度  29-30
    3.2.5 知识贡献维度  30-33
第四章 实证调查及分析  33-47
  4.1 实证研究设计  33-36
    4.1.1 实证研究方法设计  33
    4.1.2 调查问卷的构成  33-36
  4.2 数据收集  36-37
    4.2.1 样本对象和样本容量的界定  36-37
    4.2.2 调查问卷的发放和回收  37
  4.3 样本的信度和效度检验  37-40
    4.3.1 信度分析  37-39
    4.3.2 效度分析  39-40
  4.4 描述性统计分析  40-43
    4.4.1 人员频数的分布分析  40-43
    4.2.2 变量的描述性统计分析  43
  4.5 相关分析  43-47
第五章 结构方程模型的检验  47-57
  5.1 结构方程模型理论概述  47-48
  5.2 验证性因素分析  48-50
  5.3 总体结构方程模型检验  50-54
    5.3.1 初始结构方程模型检验和修正  50-53
    5.3.2 结构方程模型的修正与检验  53-54
  5.4 结构方程模型检验结论  54-57
第六章 结论与管理启示  57-61
  6.1 研究结论  57
  6.2 研究创新和贡献  57-58
  6.3 管理启示  58-59
  6.4 研究不足与展望  59-61
致谢  61-63
参考文献  63-71
附录  71-75
参与项目与研究成果  75

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中图分类: > 经济 > 信息产业经济（总论）
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