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建设银行河北省分行代理保险业务发展战略研究

作　者: 范士爽
导　师: 金浩
学　校: 河北工业大学
专　业: 工商管理
关键词: 商业银行 河北建行 保险业务 发展战略
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


银行保险业务在商业银行中间业务收入中占据着举足轻重的地位。但是随着竞争的日益激烈，不可避免地出现了粗放经营问题，客户投诉急剧增加，直接影响了银行的社会形象。为了规范银行保险市场，银监会和保监会联合发文，取消了驻点销售，并下发了一系列规范要求，给银行保险业务发展带来了巨大冲击，银行保险销售迅速下滑。建设银行河北省分行（以下简称“河北建行”）作为省内四大银行之一，同样受到了政策的严重冲击。对商业银行的代理保险业务进行研究，为河北建行的代理保险业务快速走出“衰退”阶段，成功实现业务转型具有重要的现实意义。本文以河北建行代理保险业务为研究对象，以经济学、货币银行学、保险学、消费心理学等为理论基础，采用理论分析和实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合、归纳分析与演绎分析相结合的方法，结合国外银行保险业务发展的先进经验，对河北建行代理保险业务的发展形势、同业竞争力和外部经营环境进行了深入分析，在此基础上从银行和保险公司的合作、银行保险业务产品的调整、银行保险业务客户挖掘、银行保险业务的销售模式等方面提出了河北建行未来代理保险业务的发展策略。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章 绪论  8-11
  §1-1 研究背景  8-9
  §1-2 研究意义  9-10
  §1-3 研究方法和基本框架  10-11
第二章 银行保险起源及理论概述  11-16
  §2-1 银行保险业务的界定  11-12
    2-1-1 银行保险业务的起源  11
    2-1-2 银行保险业务的特点  11-12
  §2-2 西方国家银保业务的发展历程  12-14
    2-2-1 西方国家银保合作模式演变  12-13
    2-2-2 西方国家银保产品演变  13
    2-2-3 西方国家银保销售方式演变  13-14
  §2-3 西方国家银保业务的发展经验  14-16
    2-3-1 西方国家银保合作模式演变的启示  14
    2-3-2 西方国家银保产品演变的启示  14
    2-3-3 西方国家销售方式演变的启示  14-16
第三章 河北建行代理保险业务发展现状分析  16-27
  §3-1 河北建行简介  16-17
    3-1-1 中国建设银行股份有限公司简介  16
    3-1-2 河北建行简介  16-17
  §3-2 河北建行代理保险业务发展现状  17-19
    3-2-1 河北建行代理保险业务销售现状  17-18
    3-2-2 河北建行代理保险业务收入贡献度现状  18-19
  §3-3 河北建行代理保险业务竞争力分析  19-25
    3-3-1 四大银行代理保险业务销售对比分析  20
    3-3-2 四大银行代理保险业务收入对比分析  20-21
    3-3-3 河北建行代理保险业务市场占比分析  21
    3-3-4 河北建行代理保险业务竞争力分析  21-25
  §3-4 河北建行代理保险业务发展环境分析  25-27
    3-4-1 经济环境分析  25-26
    3-4-2 保险需求分析  26
    3-4-3 销售渠道分析  26-27
第四章 河北建行代理保险业务发展中存在问题分析  27-32
  §4-1 外部经济环境中存在的问题  27-28
    4-1-1 银行保险的先天设计缺陷  27-28
    4-1-2 利率市场化的冲击  28
  §4-2 银行保险业务营销模式中存在的问题  28-29
  §4-3 银行保险产品的问题  29-30
  §4-4 银行保险业务销售人员素质的问题  30
  §4-5 银行保险业务服务机制的问题  30-32
第五章 河北建行代理保险业务发展战略  32-40
  §5-1 银保合作转型策略  32-35
    5-1-1 战略联盟保险公司的选择  32-33
    5-1-2 战略联盟网点资源的分配  33-34
    5-1-3 保险资金到期的给付模式  34-35
  §5-2 银保产品转型策略  35-36
    5-2-1 银保产品的选择  35
    5-2-2 银保产品的结构调整  35-36
    5-2-3 产品准入和退出长效机制的建立  36
  §5-3 银保客户转型策略  36-37
    5-3-1 富裕客户及其潜力的挖掘  36
    5-3-2 差别化的客户营销策略  36-37
  §5-4 银保销售转型策略  37-40
    5-4-1 投资理财顾问的资产配置  37
    5-4-2 协作化和差别化的营销策略  37-38
    5-4-3 精准化营销策略  38
    5-4-4 产品买单机制  38-39
    5-4-5 银保产品销售行为的规范  39-40
第六章 结论  40-41
参考文献  41-42
致谢  42

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