学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

组织支持感对工作绩效的影响研究

作　者: 侯媛媛
导　师: 吴兆龙
学　校: 华中科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 组织支持感组织承诺工作绩效员工绩效
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 12次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

组织支持感是指员工对组织如何看待他们的贡献并关心他们的利益的一种总体知觉和信念。组织承诺通常指个体认同并参与某个组织的强度，又称“组织归属感”或“组织忠诚”，其与个人和组织之间签订的工作任务等方面的合同有着很大的不同，是一种“心理合同”或“心理契约”。从很大程度上讲，组织支持感影响组织承诺，组织承诺又影响工作绩效，而绩效则是一个企业生存的根本。本研究以组织支持感、组织承诺和工作绩效为研究对象，在以往研究成果的基础上，编制了组织支持感量表、组织承诺量表和工作绩效量表。通过对三者之间关系的文献研究和问卷调查来对三者的关系进行更为系统与深入的研究，同时采用SPSS统计分析软件全面检验和分析理论模型与假设，结果表明：组织支持感的三个因子均与组织承诺有显著的正相关关系，在影响组织承诺的多种支持感当中狭义组织的支持感对组织承诺影响程度最大，上级与同事支持感次之；组织承诺与工作奉献、任务绩效及人际促进三个工作绩效因子之间的关系均是正向的，在影响程度的强弱上依次是工作奉献、任务绩效和人际促进；组织支持感的三个因子与工作绩效三个因子之间的关系也分别是正相关关系，组织承诺在组织支持感与工作绩效的关系中起到中介作用。最后，根据研究结论，针对如何提高企业员工的工作绩效这一问题提出了一系列可操作建议，对未来人力资源管理实践有着重要的启示和借鉴意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-11
1 前言  11-15
  1.1 研究背景和问题的提出  11-12
  1.2 研究意义  12-13
  1.3 主要研究方法  13-15
2 文献综述  15-27
  2.1 组织支持感的相关研究  15-18
  2.2 组织承诺的相关研究  18-21
  2.3 工作绩效的相关研究  21-24
  2.4 组织支持感、组织承诺与工作绩效的关系研究  24-27
3 理论模型与研究假设  27-32
  3.1 理论模型的构建与研究假设的提出  27-28
  3.2 研究变量的界定  28
  3.3 问卷设计的相关说明  28-32
4 数据收集与分析  32-47
  4.1 样本的描述性统计  32-34
  4.2 问卷的效度分析  34-35
  4.3 问卷的信度分析  35-36
  4.4 相关分析  36-39
  4.5 回归分析  39-41
  4.6 人口统计学变量对各研究变量的差异性分析  41-47
5 研究结论与启示  47-50
  5.1 研究结论  47
  5.2 人力资源管理实践方面的几点启示  47-50
致谢  50-51
参考文献  51-54

组织支持感对工作绩效的影响研究

内容摘要

全文目录

相似论文