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调心的学习和发展，以遏制营业额

作　者: ABUGRI PHYLLIS APUGATWIN（格丽）
导　师: 周霞
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: develop 人力资源 management 培训和发展 objectives company training research resources 组织绩效 turnover people their 人际技能 employee sustainability consider success school therefore
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

组织面临很多的挑战,范围从个人到组织,从长远来看会影响整个组织以及输出。这些问题源于权力和政治,流动率高,低生产率等。大多数的问题是由于缺乏／不足的培训和发展面向维持人力资源的过程中发挥着非常重要的作用,如果不是最重要的在组织的生产力。Porter (1985)认为,人力资源管理可以帮助公司获得竞争优势通过降低成本,通过提高产品和服务的差异化的来源,或两个。实现竞争优势通过人力资源需要,这些活动从战略角度进行管理。经理在某个时候,因此需要进行培训管理员工,让他们独立工作或者是最新的新变化,继续在商业世界。本研究的目的是确定扩展和如何影响工作学习和发展的内部人力资源专业使用一个加纳人塑料制造业作为研究。定性访谈和二次研究方法被用于研究,提供一个复杂的和完整的画面。研究集中在组织、员工(人力资源)和培训系统。除了一个定性访谈中已完成的三个成员公司,它还关注记录从Gagson公司、学术期刊、书籍和文章主题如报纸、杂志和互联网。结果发现,人际技能和技术技能,推动组织绩效有巨大的影响。研究似乎说的是,我们应该教莫名其妙地做他们的工作,教他们如何相处与其他人,包括同事和客户,然后独自离开他们,做他们的工作。被采访的人谁不能告诉才行,否则如果他们获得新的技能。他们解释说,虽然他们有时会帮助他们的同事时,应当需要,这是他们做同样的事情。可能的原因为营业额；无聊,低工资和缺乏认识。

全文目录

Abstract  5-6
摘要  6-10
第一章 INTRODUCTION  10-22
  1.4 1.1 BACKGROUND TO RESEARCH  10-12
  1.5 GHANA'S DEMOGRAPHY  12-13
    1.5.1 Ghana's Economy  13
    1.5.2 Principal industries in Ghana  13
  1.6 1.3 Education  13-15
    1.6.1 1.3.1 Basic education  14-15
    1.6.2 1.3.2 Senior Secondary education  15
    1.6.3 1.3.3 Tertiary education  15
  1.7 LITERACY RATE  15
  1.8 CURRENT POSITION OF TRAINING AND DEVELOPMENT IN GHANA  15-17
    1.8.1 1.5 Company's background  16-17
  1.9 1.5.1 ENVIRONMENTAL ANALYSIS OF THE GAGSON COMPANY USING SWOT  17-18
  1.10 STATEMENT OF THE PROBLEM  18
  1.11 1.7 THERORETICAL FRAMEWORK The training process-David Kolb's training Cycle  18-19
  1.12 1.8 PURPOSE OF THE STUDY  19-20
  1.13 ASSUMPTIONS OF THE STUDY  20
  1.14 DEFINITION OF TERMS  20-21
  1.15 LIMITATIONS OF THE STUDY  21-22
第二章 LITERATURE REVIEW  22-35
  2.0 Introduction  22-23
  2.1 DEFINITION OF TERMS  23
    2.1.1 Human Resource Management  23
  2.2 TRAINING DEFINITION  23-24
    2.2.1 Types of training  23-24
  2.3 REASONS/IMPORTANCE OF TRAINING  24-26
  2.4 SUCCESSION PLANNING  26-29
    2.4.1 Steps to Succession plan  27-29
  2.5 PERFORMANCE MANAFEMEBT  29-32
    2.5.1 Reasons for performance management  31-32
  2.6 TRAINING MANAGEMENT AND HOW TO DEVELOP IT  32-33
    2.6.1 The Training cycle  32-33
  2.7 SUMMARY  33-35
第三章 CHAPTER THREE：METHODOLOGY  35-41
  3.1 INTRODUCTION  35
  3.2 STRATEGY USED  35
  3.3 RESEARCH METHOD USED  35
  3.4 DATA COLLECTION  35-38
  3.5 DATA ANALYSIS  38-39
  3.6 THE 5 STEPS USED IN THE DATA ANALYSES  39-40
  3.7 LIMITATIONS  40
  3.8 SUMMARY  40-41
第四章 CHAPTER FOUR：RESULTS AND VALUES  41-44
  4.1 RESEARCH VALUES  41
  4.2 RESPECT  41-42
    4.2.1 Justice  41-42
    4.2.2 Values  42
  4.3 RESULTS  42-44
第五章 CHAPTER FIVE：FINDINGS AND DISCUSSION  44-52
  5.1 DISCUSSION  44-45
  5.2 LIMITAYIONS  45-46
    5.2.1 Time  45
    5.2.2 Participants  45-46
    5.2.3 Network problems  46
    5.2.4 Language Barrier  46
  5.3 CONCLUSION  46-47
  5.4 RECOMMENDATION  47-52
    5.4.1 Performance management  48
    5.4.2 Put in place Succession planning  48
    5.4.3 Recognize and reward good performance  48-49
    5.4.4 Continue Training and Trying Out New Ideas for Employee Motivation  49-52
References  52-54
QUESTIONAIRE  54-58
攻读硕士学位期间取得的研究成果  58-59
Acknowledgement  59-60
附件  60

调心的学习和发展，以遏制营业额

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