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同煤集团科技研究院绩效管理体系研究

作　者: 郭文婷
导　师: 张崇康
学　校: 山西师范大学
专　业: 行政管理
关键词: 绩效管理评价体系沟通激励
分类号:
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 4次
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内容摘要

在激烈的市场竞争中，绩效管理对企业能否有效地吸引、保留和激励员工，进而促进企业战略目标的实现至关重要，适时改进绩效管理是企业持续发展的重要环节。经重组合并而组建的同煤集团公司科技研究院以前所采用的绩效管理办法已不能适应公司的发展战略，对公司的持续发展形成了制度瓶颈。如何设计科学的绩效管理体系，对同煤集团公司的发展具有重要的现实意义，本文对现代绩效管理的相关理论与方法进行了归纳与总结，重点分析了激励与绩效管理之间的关系，总结了绩效管理的实际应用状况。在此基础上，针对同煤集团公司科技研究院现有考核办法缺乏考核标准、考评内容不全面、趋中效应较为严重、考核结果无反馈、考核与人力资源管理开发相互孤立、缺乏长期激励机制、缺乏科学的绩效管理考核体系等问题，设计了包括绩效管理评价体系、绩效管理沟通方案以及绩效管理激励机制的同煤集团公司科技研究院绩效管理体系，其中绩效管理评价体系包括4个准则层指标、15个操作层次指标，绩效管理沟通方案包括征集意见、达成共识和落实目标三个步骤，绩效管理激励机制实行包括内在激励和外在激励的全面薪酬制度。以上绩效管理体系已初步应用于同煤集团公司科技研究院的绩效管理实践，通过准备、考核、反馈和总结四个阶段对绩效管理体系进行实施。结果表明，该绩效管理体系有效地解决了原绩效考核办法中存在的问题，对同行业类似企业的绩效管理也具有一定的借鉴意义。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-8
1 前言  8-12
  1.1 研究目的和意义  8-9
  1.2 研究内容及论文框架  9-10
  1.3 主要创新点  10-12
2 绩效管理相关理论方法与应用情况综述  12-24
  2.1 绩效管理相关理论与方法  12-18
    2.1.1 绩效与绩效管理  12-15
    2.1.2 绩效管理的基本方法  15-16
    2.1.3 绩效评价的理论与方法  16-18
  2.2 激励理论与绩效管理  18-22
    2.2.1 与本文有关的激励理论  18-20
    2.2.2 激励理论与绩效管理的关系  20-22
  2.3 绩效管理理论的应用状况  22-24
3 同煤集团科研院绩效管理现状分析  24-28
  3.1 同煤集团科技研究院概况  24-25
  3.2 同煤集团科技研究院现有的考核办法  25-26
  3.3 现有考核办法中存在的问题  26-28
4 同煤集团科研院绩效管理体系设计  28-40
  4.1 绩效管理评价体系的设计与构建  28-35
    4.1.1 总体思路  28-29
    4.1.2 工作分析与岗位说明  29
    4.1.3 目标的设定及其落实  29-31
    4.1.4 绩效考评体系的设计  31-35
  4.2 绩效管理沟通方案的设计  35-36
    4.2.1 绩效沟通步骤  35
    4.2.2 绩效反馈方式  35-36
  4.3 绩效管理激励机制的设计  36-40
    4.3.1 激励机制设计波特和劳勒的期望激励理论的原则  36-37
    4.3.2 激励机制包含的内容  37-40
5 同煤集团科技研究院绩效管理体系实施  40-46
  5.1 准备阶段  40-41
  5.2 考评阶段  41
  5.3 反馈阶段  41-42
  5.4 总结阶段  42-46
6 结束语  46-49
  6.1 论文所作的主要工作及结论  46
  6.2 尚待研究的问题  46-49
致谢  49-51
参考文献  51-53
附录 A  53-55
附录 B  55-57
附录 C  57

同煤集团科技研究院绩效管理体系研究

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