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我国政府在虚拟社会中的公共危机管理研究

作　者: 和丽萍
导　师: 赵春盛
学　校: 云南大学
专　业: 公共管理
关键词: 中国 虚拟社会 公共危机管理 政府责任
分类号: D63
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 22次
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内容摘要


我国自改革开放以来,互联网络呈现出发展速度快、受众多、普及率高等特点,这为虚拟社会的形成提供了前提条件和内在基础,使之越来越成为我们生活的一个不可或缺的组成部分。作为一种新型社会形态,虚拟社会的蓬勃发展在为人们的生产生活带来便捷、浓缩社会空间、拉近人与人之间距离的同时,网络诈骗、网络盗窃等违法活动已悄然无声的出现。当前我国既处于发展的重要战略机遇期,又处于社会矛盾凸显期,处于公共危机频发的阶段,网络在公共危机爆发时发挥着引领舆论潮流的作用。面对新形势,我国政府对种种突出的虚拟社会问题的管理工作尚处于一事一治或最多实现局部性控制的被动工作局面,如何提高网络虚拟社会的管理水平,治理网络环境,加强危机防御,引导网络舆论,化解危机事件,实现社会管理创新,这是当前加强社会管理迫切且重要的任务,也是对构建以人为本的和谐社会的新考验。为此,本文主要运用虚拟社会的相关研究理论、公共危机管理理论和政府责任理论,紧紧围绕我国虚拟社会公共危机频发的原因,当前政府对虚拟社会进行危机管理存在的问题,如何加强虚拟社会管理等问题进行研究,从而为我国虚拟社会公共危机管理提出理论性和实践性相结合的政策措施,即：完善相关的法律、法规；建立公共危机处理机制；加大信息公开力度；打造专业化、现代化的管理队伍；加强网络管理技术；加强部门间和国际上的合作。以便为我国虚拟社会危机管理的研究和政府的社会管理工作提供些许有用的参考价值。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-8
1 绪论  8-15
  1.1 课题背景和研究意义  8-10
    1.1.1 课题背景  8-9
    1.1.2 研究意义  9-10
  1.2 国内外研究综述  10-12
    1.2.1 国外研究现状  10-11
    1.2.2 国内研究现状  11-12
  1.3 研究的内容  12-13
  1.4 研究思路和方法  13-15
    1.4.1 研究思路  13-14
    1.4.2 研究方法  14-15
2 虚拟社会公共危机管理研究的理论基础  15-27
  2.1 虚拟社会理论  15-20
    2.1.1 虚拟社会的定义、特征、内涵及发展规律  15-18
    2.1.2 虚拟社会与现实社会的辩证关系  18
    2.1.3 虚拟社会存在的突出问题  18-20
  2.2 公共危机管理理论  20-24
    2.2.1 公共危机管理的相关概念  20-22
    2.2.2 当前我国公共危机事件频发的原因  22-23
    2.2.3 虚拟社会公共危机事件的特点  23-24
  2.3 政府责任理论  24-27
    2.3.1 政府责任的相关概念  24-25
    2.3.2 虚拟社会公共危机管理中的政府责任  25-27
3 国外虚拟社会公共危机管理模式及特点  27-29
  3.1 国外虚拟社会公共危机管理模式  27-28
  3.2 国外虚拟社会公共危机管理特点  28-29
4 我国政府虚拟社会公共危机管理的现状、存在的问题及其原因  29-34
  4.1 我国政府虚拟社会公共危机管理的现状  29
  4.2 我国政府虚拟社会公共危机管理存在的问题及其原因  29-34
    4.2.1 公共危机管理的法律法规不完善  29-30
    4.2.2 公共危机管理的组织机构不健全  30
    4.2.3 公共危机意识不强,不善于沟通  30-31
    4.2.4 应对公共危机周期的各种预案体系不完善  31-32
    4.2.5 对信息的实时监管薄弱,信息公开不全面  32-34
5 我国政府在虚拟社会中的公共危机管理对策  34-40
  5.1 完善虚拟社会公共危机管理相关法律、法规  34
  5.2 打造专业化、现代化的管理队伍  34-35
  5.3 建立健全网络安全管理技术手段  35
  5.4 树立公共危机意识,构建高效的预警机制  35-36
  5.5 建立健全虚拟社会舆论引导机制  36-37
  5.6 建立网络发言人制度,加大信息公开力度  37-38
  5.7 加强与相关职能部门合作,促进新旧媒体良性结合  38
  5.8 积极参与国际合作,实现虚拟社会危机的全球应对  38-40
结语  40-41
参考文献  41-44
致谢  44

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中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理
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