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基于薪酬满意度调查的A公司薪酬体系优化研究

作　者: 裴小茼
导　师: 李志远
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 民营企业薪酬满意度调查薪酬体系优化
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

改革开放以来,我国零售业获得了快速的发展,已成为中国市场化程度最高的经济领域,对我国国民经济发挥着重要的作用。在零售行业中,民营企业又是主力军,虽然起步晚,基础差,但以灵活的适应能力和顽强的生命力在30多年的时间里迅速的发展、完善,已成为推动我国经济持续、快速、健康发展的重要力量。然而,发展的同时,民企融资困难、人才流失严重、现代管理理念、管理方法导入不足、激励机制不全面等诸多因素制约着民营企业的进一步发展。尤其在当今知识经济日益逼近和市场竞争不断加剧的形式下,人才竞争力不强成为民企最大的障碍,“民企之痛,莫大于才”,因此充分发挥企业人力资源功能,建立一整套有效合理的薪酬和激励机制来吸引人才、留住人才、激发员工的工作积极性是民企的当务之急。A企业是一家民营零售批发企业,创始至今已有35年的历史,经营产品有手表、眼镜和黄金珠宝,销售网点遍布西北五省。目前其手表业务市场占有率很大,眼镜业务起步较晚,正在扩充市场份额阶段,而黄金珠宝业务则是刚刚开拓的新业务,正在起步阶段。管理方面公司之前基本是家族式经营管理,而近几年随着业务的拓展,公司规模的扩大,家族式管理显然已经不能适应业务发展的需要,虽然目前家族式管理正在逐步淡化,但是在人力资源管理制度及薪酬激励制度方面并没有引入现代管理机制,问题较多,例如中高层管理人员薪酬“对人不对岗”现象较严重、员工收入差距较大等问题,严重影响了员工的积极性。因此,本文以A企业为研究对象,通过薪酬满意度问卷调查以及和员工访谈,研究分析了目前存在的问题,针对这些问题,优化了薪酬体系。引入了全面薪酬管理理论,建立了管理人员以岗位为基础的宽带薪酬体系,技术人员以技能为导向的宽带薪酬体系,以及对销售人员的薪酬构成做了调整,缩小了员工间的收入差距,同时在福利及内在薪酬方面也提出了具体的方案。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
一、前言  6-9
  (一) 研究背景  6-7
  (二) 研究方法与论文框架  7-9
二、薪酬满意度及薪酬体系设计的理论概述  9-20
  (一) 薪酬满意度相关概念的内涵  9-13
  (二) 薪酬体系设计的原则及其核心问题  13-16
  (三) 薪酬管理实践的发展历程  16-20
三、我国民营企业人力资源管理的现状与问题  20-24
  (一) 我国民营企业人力资源管理现状  20-21
  (二) 我国民营企业薪酬管理存在的问题  21-23
  (三) A公司简介及薪酬管理现状  23-24
四、A公司薪酬满意度的调查设计与分析结论  24-33
  (一) 薪酬满意度调查问卷设计与实施  24-25
  (二) 薪酬满意度调查的统计分析  25-33
五、A公司薪酬体系优化方案  33-42
  (一) 薪酬体系优化指导思想  33-35
  (二) 薪酬体系优化方案  35-40
  (三) 薪酬体系优化方案实施的保障策略  40-42
六、论文研究结论  42-43
  (一) 结论  42
  (二) 局限及展望  42-43
参考文献  43-44
附录  44-47
致谢  47

基于薪酬满意度调查的A公司薪酬体系优化研究

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