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知识型员工的薪酬激励研究

作　者: 王迎辉
导　师: 潘辉
学　校: 南京农业大学
专　业: 农业推广
关键词: 上海ANO 知识型员工薪酬激励薪酬激励体系
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

目前全球已处于知识经济时代,知识要素成为经济中的核心生产要素,掌握知识的知识型员工是企业的核心竞争资源。高效率的利用知识型员工的知识力量,充分发挥知识型员工的作用,是知识经济时代企业的重要问题之一。与普通员工相比,知识型员工的自身特点及其工作特点使得其工作绩效弹性更大,因此对其的激励问题较之一般员工的激励更为重要。而在知识型员工的激励问题中,最核心最敏感的是知识型员工的薪酬激励问题。企业应该如何建立起一套符合自身发展需要的完善的知识型员工薪酬激励体系,以吸引和留住优秀的知识型员工?怎样才能充分发挥薪酬的激励作用,最大限度地调动知识型员工的工作积极性,激发他们创造性地开展工作?随着知识经济时代的到来,这些问题已成为我国企业激励知识型员工和提升市场竞争力的关键。上海ANO公司成立于1999年,是专业从事新型染料研发、生产、销售于一体的上海市高新技术企业。公司目前总人数118人,其中知识型员工占88.98%,为105人。目前,上海ANO公司对知识型员工的薪酬激励机制存在着一定的问题,突出表现为企业的薪酬政策没有从企业战略出发,薪酬水平外部竞争性很弱,薪酬结构存在着一定程度的内部不公平性,同时计酬方式也没有体现知识型员工的个人公平性。基于此,本研究从当前的经济环境和企业本身的特点出发,首先介绍上海ANO企业知识型员工薪酬激励体系的现状,其次通过对上海ANO企业知识型员工的薪酬激励因素展开满意度研究,分析该企业知识型员工薪酬激励的特点和存在的问题；再次根据调查结果,分别从薪酬政策、薪酬水平、薪酬结构、计酬方式等四个方面,统筹设计科学合理的知识型员工薪酬激励方案；由此,提升该企业知识型员工的工作积极性,更好地挖掘其创新能力和工作潜力,提升该企业在经济危机环境下的竞争力。同时,也希望能为当前国内其他企业的知识型员工薪酬激励体系提供理论和实践参考。本研究共分为五章。第一章：引言。这部分在提出问题的基础上,介绍了论文的具体研究目标、论文的结构安排以及研究方法、技术路线和数据来源,并且说明了本研究存在的不足和可能的创新之处。第二章：相关理论及研究回顾。这部分首先介绍了知识型员工、薪酬、激励等相关概念；进而分别从不同的方面回顾了知识型员工激励的相关理论,包括内容型激励理论、过程型激励理论和综合型激励理论；最后对国内外知识型员工薪酬激励的实证研究做了简单的综述。第三章：上海ANO公司知识型员工薪酬激励机制现状。这部分从上海ANO公司的背景、上海ANO公司的组织结构、上海ANO公司的岗位级别以及上海ANO公司的现有人员的构成和特点方面对上海ANO进行了简单的介绍,同时也简要的描述了上海ANO公司知识型员工薪酬激励机制的现状。第四章：上海ANO公司知识型员工薪酬激励机制调查分析。这部分拟采用问卷调查的方式,对该公司知识型员工的薪酬激励的满意度进行了统计,并根据统计分析结果对该企业知识型员工的薪酬激励制度的优势及存在的问题和原因作出诊断。第五章：上海ANO公司知识型员工薪酬激励体系方案设计。这部分拟在第四章问卷调查的基础上,分别从薪酬政策、薪酬水平、薪酬结构、计酬方式等四个方面,统筹设计科学合理的知识型员工薪酬激励方案,从而提升该企业知识型员工的工作积极性,更好地挖掘其创新能力和工作潜力,提升该企业在经济危机环境下的竞争力。

全文目录

中文摘要  6-8
ABSTRACT  8-10
1 引言  10-16
  1.1 问题的提出  10-11
  1.2 研究目的和意义  11-12
    1.2.1 研究目的  11
    1.2.2 研究意义  11-12
  1.3 论文的结构安排  12-13
  1.4 研究方法和数据来源  13-14
    1.4.1 研究方法  13-14
    1.4.2 数据来源  14
  1.5 研究的创新与不足  14
  1.6 技术路线  14-16
2 相关理论及研究回顾  16-36
  2.1 相关概念的界定  16-21
    2.1.1 知识型员工  16-18
    2.1.2 激励  18-19
    2.1.3 薪酬  19-21
  2.2 薪酬激励的理论基础  21-29
    2.2.1 内容型激励理论  21-24
    2.2.2 过程型激励理论  24-27
    2.2.3 综合型激励理论  27-29
  2.3 国内外知识型员工薪酬激励研究综述  29-36
    2.3.1 国外研究综述  29-32
    2.3.2 国内研究综述  32-34
    2.3.3 国内外文献比较  34-36
3 上海ANO公司知识型员工薪酬激励机制现状  36-43
  3.1 上海ANO公司简介  36-39
    3.1.1 上海ANO公司背景介绍  36-37
    3.1.2 上海ANO公司组织结构  37-38
    3.1.3 上海ANO公司现有人员构成及特点  38-39
  3.2 上海ANO公司现有薪酬激励体系现状  39-43
    3.2.1 薪酬  39-41
    3.2.2 福利  41-43
4 上海ANO公司知识型员工薪酬激励机制调查分析  43-49
  4.1 上海ANO公司知识型员工薪酬激励调查设计  43-44
    4.1.1 调查目的和方法  43
    4.1.2 问卷设计及说明  43-44
  4.2 上海ANO公司知识型员工薪酬激励调查结果  44-49
    4.2.1 知识型员工基本特征  44-45
    4.2.2 知识型员工对企业薪酬激励的满意程度  45-49
5 上海ANO公司知识型员工薪酬激励体系方案设计  49-70
  5.1 知识型员工薪酬设计概述  49-51
    5.1.1 知识型员工薪酬设计基本流程  49-50
    5.1.2 知识型员工薪酬设计基本原则  50-51
  5.2 战略导向性:确定薪酬政策  51-57
    5.2.1 战略导向型的薪酬激励政策设计概述  51-53
    5.2.2 薪酬政策和公司战略的整合  53-56
    5.2.3 上海ANO公司战略导向型薪酬政策的确定  56-57
  5.3 外部竞争性:确定薪酬水平  57-61
    5.3.1 开展薪酬市场调查  58-60
    5.3.2 科学定位薪酬水平  60-61
    5.3.3 上海ANO公司外部竞争性薪酬水平的确定  61
  5.4 内部公平性:确定薪酬结构  61-66
    5.4.1 薪酬结构的决策过程  61-63
    5.4.2 合理设定薪酬结构类型  63-66
    5.4.3 上海ANO司内部公平性薪酬结构的确定  66
  5.5 个人公平性:确定计酬方式  66-70
    5.5.1 实行基于贡献的薪酬制度  66-68
    5.5.2 建立完善的绩效考核体系  68-69
    5.5.3 上海ANO公司个人公平性计酬方式的确定  69-70
参考文献  70-72
附录  72-74
致谢  74

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