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社交网络商业模式研究-基于价值视角

作　者: 杨玉琼
导　师: 吴应良
学　校: 华南理工大学
专　业: 电子商务工程与应用
关键词: 社交网络电子商务商业模式 e~3-value
分类号: F49
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着互联网技术的发展，人们对社会社交圈的网络化需求越来越迫切。社交网络就是在这种需求背景下迅速发展起来的一种电子商务商业模式。伴随着用户数量的急剧增加，社交网络的发展和影响引起了业界的广泛关注，而其商业模式也在不断调整以满足提高服务质量等客户价值需求和丰富网站内容等市场价值需求。因此，对社交网络商业模式进行系统分析、研究并提出运作优化改进策略，不仅对经营社交网站的企业改进经营显得十分必要，而且有利于改进行业性的社交网络的生态发展模式。本文通过分析国内外商业模式和电子商务商业模式的研究模式，建立了基于价值视角的社交网络商业模式研究模型。模型从定性和定量两个角度对商业模式进行刻画，定性研究是对商业模式价值链、价值要素的分析，定量研究使用e~3-value方法对商业模式进行评估和优化。实证分析则使用具体案例对理论模型进行验证，并基于定量分析对商业模式进行针对性改进。这对社交网络价值链的优化和收益水平的提升有着非常重要的参考价值。首先，本文总结了国内外在商业模式、e~3-value模型方面的研究现状，分析梳理了商业模式的相关理论以及电子商务商业模式的研究模型，确定了论文的研究模型及技术路线。其次，为了更好地了解社交网络商业模式，本文从价值链、商业模式价值要素角度分析了目前社交网络的商业模式和运作机制，提出了存在的问题以及优化的必要性，为商业模式的评估及优化做铺垫。接着，本文基于对多种商业模式评估方法的对比，选择了e~3-value工具对社交网络商业模式进行评估，并从e~3-value模型的三要素出发，详细说明了建立e~3-value模型的过程以及模型的具体构成，力图展示一个清晰明了的社交网络e~3-value模型。基于以上理论基础，本文借助人人网案例，通过对其商业模式的描述和其财务数据的梳理，进行实证研究。实证结果指明了商业模式优化的方向，证明了改进方案的有效性和本文理论模型的优势所在。最后，对社交网络商业模式的研究进行了总结和展望，指出了未来可进一步研究的问题和方向。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第一章绪论  11-19
  1.1 选题背景及意义  11-12
    1.1.1 研究背景  11
    1.1.2 论文研究目的及意义  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-14
    1.2.1 商业模式国内外研究现状  12-13
    1.2.2 e~3-value 国内外研究现状  13-14
  1.3 本文研究内容及创新之处  14-19
    1.3.1 本文的研究方法与研究模型  14-15
    1.3.2 本文的研究范围和研究内容  15-17
    1.3.3 本文的创新之处  17-19
第二章相关理论与研究基础  19-30
  2.1 商业模式与电子商务商业模式  19-26
    2.1.1 商业模式概述  19-22
    2.1.2 电子商务商业模式概述  22-24
    2.1.3 电子商务商业模式的研究模型  24-26
  2.2 社会性网络服务与社交网络  26-29
    2.2.1 社会性网络服务与社交网络的关系  26-27
    2.2.2 社交网络的分类  27-28
    2.2.3 社交网络的特点  28-29
  2.3 本章小结  29-30
第三章社交网络商业模式的价值体现分析  30-40
  3.1 社交网络的价值链分析  30-33
    3.1.1 社交网络价值链模型  30-32
    3.1.2 社交网络中的价值流动  32-33
  3.2 社交网络商业模式的价值要素分析  33-37
    3.2.1 社交网络价值主张分析  34-35
    3.2.2 社交网络盈利模式分析  35-37
  3.3 社交网络商业模式重组与优化的必要性  37-39
    3.3.1 社交网络商业模式存在的问题  37-38
    3.3.2 社交网络商业模式优化的必要性  38-39
  3.4 本章小结  39-40
第四章基于 e~3-value 的社交网络商业模式的评估与优化  40-51
  4.1 商业模式评估方法的选择  40-42
    4.1.1 商业模式评估方法的对比  40
    4.1.2 e~3-value 中的价值体现  40-42
  4.2 e~3-value 模型建立过程  42-47
    4.2.1 e~3-value 的建模元素  42-43
    4.2.2 e~3-value 的建模步骤  43-45
    4.2.3 用例映射图  45-47
  4.3 社交网络的 e~3-value 模型  47-50
    4.3.1 模型体系结构  47-48
    4.3.2 模型构成要素  48-49
    4.3.3 模型价值流动  49-50
  4.4 本章小结  50-51
第五章人人网商业模式案例分析  51-70
  5.1 人人网商业模式分析  51-54
    5.1.1 人人网价值链  51-52
    5.1.2 人人网价值主张与盈利模式  52-54
  5.2 人人网商业模式评估  54-60
    5.2.1 人人网 e~3-value 模型  54-55
    5.2.2 人人网仿真计算  55-60
  5.3 人人网商业模式优化  60-69
    5.3.1 基于 e~3-value 的人人网分析  60-66
    5.3.2 人人网改进策略  66-69
  5.4 本章小结  69-70
结论及展望  70-71
参考文献  71-75
攻读硕士学位期间取得的成果  75-76
致谢  76-77
附录  77

社交网络商业模式研究-基于价值视角

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