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上海市民自助旅游者行为研究

作　者: 徐军
导　师: 贾铁飞
学　校: 上海师范大学
专　业: 人文地理学
关键词: 自助旅游旅游者行为上海
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

自助旅游是近年来国内旅游的新兴产物，人们希望通过自己的游历过程来用心去体验自然、环境、生活以及生命。他们越来越多的希望通过旅游本身来感受意境之美和获得精神上的愉快感受，此时，自助旅游受到推崇，但是随即而来的是旅游事故的频发，因为对于该人群的旅游行为研究具有理论和现实的双重意义。基于这一背景，本文以旅游者的行为特征为研究对象，系统阐述了自助旅游者的现状、旅游决策行为、旅游空间行为和旅游安全行为。本文选取上海市自助旅游者作为研究对象，在大量借鉴国内外研究成果的基础上，以问卷调查和面对面深度访谈为主要方法，利用Excel软件和SPSS统计分析软件对524份有效问卷进行统计分析，结合问卷调查的结果和访谈内容的归纳，剖析上海市自助旅游者的决策行为特征、空间行为特征和安全行为特征，进而得出相关的具有指导意义的结论与启示。本文主要分为七个部分。第一部分为绪论部分，主要阐述了本文的研究背景、研究目的及意义、理论基础、研究内容、研究方法和研究框架等。第二部分为综述部分，分别回顾了自助旅游和旅游者行为的相关国内外研究。第三部分为上海是自助旅游者现状分析，在通过问卷数据的基础上，对上海市自助旅游者的人口学特征以及一般的旅游特性进行了相关分析。第四部分为上海市自助旅游者决策行为，主要运用因子分析的方法对其决策行为进行了着重的分析。第五部分为空间行为研究部分，主要通过空间分析的方法并结合GIS的地理运用手段对上海市自助旅游者的空间辐射尺度和目的地选择态势进行了相关分析。第六部分为自助旅游者安全行为研究，主要通过对上海自助旅游安全行为经历的分析来探讨现阶段自助旅游者安全行为的现状。第七部分为结论与讨论，首先对本文重要结论作出分析总结，其次在旅游者行为的实证分析基础上提出了相关建议，以指导自助旅游的发展。本文不仅结合了自助旅游者行为的总体趋势，还从微观角度探讨了自助旅游者的安全行为，填补了目前研究的理论空白，具有一定的理论研究价值；同时本文的研究结论和获得的相关统计数据也会对全国各目的地市场对于开拓上海客源市场提供了实践方面的借鉴经验。

全文目录

中文摘要  5-7
Abstract  7-12
第一章绪论  12-18
  1.1 研究背景  12-13
    1.1.1 自主性旅游时代到来，出现新的旅游需求和特征  12
    1.1.2 DIY 自助潮流逐渐影响旅游方式  12
    1.1.3 旅游安全性保障有待于进一步提高  12-13
  1.2 研究目的及意义  13
    1.2.1 研究目的  13
    1.2.2 研究意义  13
  1.3 研究范围  13-14
  1.4 研究内容  14
    1.4.1 自助旅游者行为特征分析  14
    1.4.2 优化对策  14
  1.5 理论基础  14-16
    1.5.1 旅游动机理论  14-15
    1.5.2 旅游者行为理论  15
    1.5.3 距离衰退理论  15-16
  1.6 研究方法  16-17
    1.6.1 文献研究法  16
    1.6.2 实践调查法  16
    1.6.3 定性与定量分析法  16-17
  1.7 研究框架  17-18
第二章文献综述  18-29
  2.1 相关概念界定  18-24
    2.1.1 自助旅游  18-23
    2.1.2 旅游者行为  23-24
  2.2 自助旅游研究进展  24-26
    2.2.1 国外自助旅游研究现状  24-26
    2.2.2 国内自助旅游研究现状  26
  2.3 旅游者行为研究进展  26-29
    2.3.1 国外旅游者行为研究现状  27
    2.3.2 国内旅游者行为研究现状  27-29
第三章上海市自助旅游者现状  29-37
  3.1 自助旅游样本人口结构  29-32
    3.1.1 自助旅游人口数量  29
    3.1.2 自助旅游人口质量  29-32
  3.2 自助旅游者旅游行为一般特征  32-36
  3.3 自助旅游人口的自助旅游认知程度  36-37
第四章上海市自助旅游者决策行为  37-50
  4.1 自助旅游者旅游动机研究  38-42
  4.2 自助旅游者出游决策的类型偏好  42-43
  4.3 自助旅游者决策行为的信息获取渠道  43-45
    4.3.1 整体特征  43
    4.3.2 网络预期资讯内容  43-45
  4.4 自助旅游者决策行为的影响因素  45-50
第五章上海市自助旅游者空间行为研究  50-59
  5.1 影响自助旅游者空间行为三大因素  50-51
    5.1.1 个体内在需求因素  50-51
    5.1.2 群体氛围影响因素  51
    5.1.3 个体内在需求因素  51
  5.2 自助旅游者空间行为的辐射尺度  51-58
    5.2.1 整体特征  52-58
  5.3 自助旅游者人口属性与空间行为的相关分析  58-59
第六章上海市自助旅游者安全行为研究  59-73
  6.1 自助旅游安全行为研究意义  59-60
    6.1.1 有助于增强各方对自助旅游安全问题的认识  59
    6.1.2 有助于提高旅游目的地实施安全管理力度  59-60
    6.1.3 有助于提高自助旅游者旅游行为能力  60
  6.2 自助旅游安全事故发生的原因  60-63
    6.2.1 旅游者自身的行为因素  60-62
    6.2.2 旅游目的地自助旅游服务设施及管理水平有待加强  62
    6.2.3 旅游保障体系有待完善  62-63
  6.3 自助旅游者旅游安全认知  63-66
    6.3.1 自助旅游安全认知分析  63-65
    6.3.2 自助旅游安全认知的途径  65-66
  6.4 自助旅游者旅游安全经历  66-71
    6.4.1 自助旅游安全经历的类型  66-69
    6.4.2 自助旅游安全经历相关分析  69-71
  6.5 旅游安全经历对自助旅游者的影响分析  71-73
    6.5.1 安全事故对自助旅游者的伤害度  71
    6.5.2 安全事故对自助旅游者出游决策的影响  71-73
第七章结论与讨论  73-78
  7.1 主要结论  73-74
    7.1.1 上海市自助旅游者的人口学特征  73
    7.1.2 上海市自助旅游者的行为特征  73-74
  7.2 优化建议  74-77
    7.2.1 与政府部门相关的建议  74-76
    7.2.2 与企业部门相关的建议  76-77
  7.3 创新点  77
  7.4 有待完善的内容  77-78
参考文献  78-81
致谢  81-83
附录  83-87
攻读硕士学位期间取得的研究成果  87

上海市民自助旅游者行为研究

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