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组织政治知觉对工作投入的影响研究

作　者: 王斌斌
导　师: 章守明
学　校: 浙江理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 组织政治知觉组织支持感工作投入
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 33次
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内容摘要

现代企业越来越认识到优秀的人力资源是企业核心竞争力的关键因素，因此，如何保证员工的行为对提升企业竞争力有促进作用而不是阻碍作用就显得极为重要。然而，员工的行为与目标并不总是符合企业的期望，这是因为企业内部的资源是有限的，而想要获得某种资源（比如晋升机会）的员工却不只一个，竞争也就不可避免，在这种情况下，总有员工通过非法的政治活动来获取资源以满足自身的利益需求。当企业内其他员工知觉到这种非法的政治行为时，会严重影响他们对组织整体的正面认知，产生消极态度，降低绩效甚至离职。所以，研究企业内部发生的组织政治行为以及员工对这种政治行为的知觉，探讨其产生消极作用的影响路径，对企业制定合理政策，提高员工绩效具有重要意义。通过对国内外以往研究成果进行梳理，发现组织政治知觉对工作投入有消极作用，而组织支持感在其中可能存在中介效应，但是并没有学者对组织支持感的中介作用进行检验。本文利用问卷调查和SPSS分析工具，对组织政治知觉对工作投入的影响及组织支持感的中介作用进行检验，结果显示假设成立。主要研究结论有：第一，组织政治知觉对工作投入有显著负向影响，其中，晋升行为和政策差距两个维度对工作投入有显著负向影响，而自利行为和同事关系对工作投入没有显著影响。第二，组织支持感在组织政治知觉对工作投入的影响中有中介作用，其中，工作支持在组织政治知觉和工作投入之间有部分中介作用，而关心利益在组织政治知觉和工作投入之间有完全中介作用。在企业管理实践中，可以从三方面着手提高员工工作投入，包括降低员工通过实施政治行为满足私利的可能性；引导员工正确认知组织内成员的政治行为；关注员工利益、提供组织支持环境等。具体有如下建议：合理利用企业非正式组织减少企业内部的政治行为；完善薪酬激励和晋升制度；建立强有力的制度监督执行机制；提高管理者自身管理水平，保证管理者不参与组织政治；为员工提供合理的工作支持；关注员工工作内外的利益。通过这些措施，可以有效地降低组织政治行为的发生几率，降低员工对组织政治行为的消极感知和提升员工的组织支持感，最终提高员工工作投入。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-7
目录  7-9
1 绪论  9-15
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究目的和意义  10-11
    1.2.1 研究目的  10
    1.2.2 研究意义  10-11
  1.3 研究方法和思路  11-12
    1.3.1 研究方法  11
    1.3.2 研究思路  11-12
  1.4 研究的重点、难点及创新点  12-13
    1.4.1 研究重点  12
    1.4.2 研究难点  12-13
    1.4.3 研究创新点  13
  1.5 论文的结构安排  13-15
2 文献综述  15-27
  2.1 组织政治知觉理论回顾  15-18
    2.1.1 组织政治知觉的概念界定  15-16
    2.1.2 组织政治知觉的维度与测量  16
    2.1.3 组织政治知觉文献回顾  16-18
  2.2 组织支持感理论回顾  18-22
    2.2.1 组织支持感的概念界定  19
    2.2.2 组织支持感的维度与测量  19-20
    2.2.3 组织支持感文献回顾  20-22
  2.3 工作投入理论回顾  22-25
    2.3.1 工作投入的概念界定  22
    2.3.2 工作投入的维度与测量  22-23
    2.3.3 工作投入文献回顾  23-25
  2.4 组织政治知觉、组织支持感和工作投入关系研究综述  25-27
    2.4.1 组织政治知觉与工作投入  25
    2.4.2 组织政治知觉与组织支持感  25-26
    2.4.3 组织支持感与工作投入  26
    2.4.4 组织政治知觉、组织支持感和工作投入  26-27
3 研究设计  27-33
  3.1 研究假设与模型  27-29
  3.2 问卷设计  29-31
    3.2.1 测量项目的形成  29-30
    3.2.2 小样本测试与最终问卷的形成  30-31
  3.3 大样本的调查实施  31-33
4 实证分析  33-53
  4.1 调查对象的基本情况  33-34
  4.2 量表的信度和效度分析  34-38
    4.2.1 组织政治知觉量表的信度和效度分析  34-36
    4.2.2 组织支持感量表的信度和效度分析  36-37
    4.2.3 工作投入量表的信度和效度分析  37-38
  4.3 不同统计变量的差异性分析  38-41
  4.4 相关分析  41-42
  4.5 回归分析  42-51
    4.5.1 组织政治知觉对工作投入的回归分析  42-43
    4.5.2 组织政治知觉对组织支持感的回归分析  43-44
    4.5.3 组织支持感对工作投入的回归分析  44-45
    4.5.4 组织支持感的中介作用检验  45-51
  4.6 假设检验与模型修正  51-53
    4.6.1 假设检验  51-52
    4.6.2 模型修正  52-53
5 结果讨论与管理建议  53-61
  5.1 研究结论  53
  5.2 结果讨论  53-57
    5.2.1 组织政治知觉对工作投入的影响探讨  53-55
    5.2.2 组织政治知觉与对组织支持感的影响探讨  55-56
    5.2.3 组织支持感对工作投入的影响探讨  56
    5.2.4 组织支持感的中介作用探讨  56-57
  5.3 管理建议  57-61
    5.3.1 基于组织政治知觉的工作提升建议  57-58
    5.3.2 基于组织支持感的工作提升建议  58-61
6 研究不足与展望  61-63
  6.1 研究不足  61
  6.2 研究展望  61-63
参考文献  63-69
附录  69-71
攻读学位期间的研究成果  71-73
致谢  73

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