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A公司知识管理的激励机制及制度设计

作　者: 贺毅
导　师: 李永健
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 知识管理激励机制制度设计
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 309次
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内容摘要

当今社会信息技术飞速发展和经济全球化日益突显,知识已成为这个时代的主导,智力资本成为在企业的运作中突显其关键竞争优势,由此,造就企业智力资本的知识管理在企业打造自身的核心竞争力的过程中扮演着至关重要的角色。对于知识管理来讲,构建一个开放合作的知识分享的文化氛围,是其得到成功实施的关键因素。但是,在企业实施知识管理的过程中,知识共享往往面临左右为难的状况,且持续存在于整个知识管理的过程中,所以要减小在这个过程中的主体与客体存在的各种矛盾,组织激励模式的研究,并将其有效整合与创新是必经之路。企业绩效评价随着社会经济的发展也不断提升和变化,在当前知识经济时代,知识管理被公认为是一个企业绩效评价的必备要素。很多组织纷纷适应经济的发展开始实施知识管理,然而,企业在实施知识管理的过程中常常陷入各种各样的困境。由此对企业绩效的研究也日渐转向在知识管理实施的过程中企业激励机制规划与设计的层面上来。本文沉淀凝结了对大量知识管理组织激励机制的理论研究,仔细分析探讨了此种管理模式下员工的特点,研究了知识管理型企业中建设激励机制的目的、原则与思路,深入探索了知识管理型企业的六种推动机制,总结出一套体系的知识管理驱动的企业激励机制的框架。论文共分六部分。第一章绪论,探讨了知识管理下企业激励机制创新的目标定位,阐述了研究目的、意义、研究思路和方法。第二章知识管理理论分析,通过对国内外知名学者对知识管理的研究,结合现代企业对知识管理的理解与愿景,提出了知识管理的概念定义、特征、原则等理论认知,为知识管理激励机制提供基础理论支持。第三章激励理论分析,总结国内外有关激励理论研究的现状,将知识管理理论、激励理论与知识管理行为关系,作为构建本文研究主题“知识管理型组织的激励机制和制度设计”的理论基础。第四章A公司知识管理激励机制及制度设计的前提基础,阐述了企业激励机制的设计目的；知识管理型企业中知识员工的特点；企业激励机制的设计原则和基本思路；详细介绍了知识管理企业激励机制及制度设计的内容,并进行具体分析。第五章实证研究,通过对厦门市A公司知识管理现状和症结分析,运用本文所提出的激励机制,根据第四章节的激励机制和制度设计原则和具体内容,结合调查问卷总结出的结果,设计了一套针对知识管理企业的激励薪酬制度,培训激励体制,文化激励体制以及知识型员工的职业生涯规划激励体制,并把这些制度运用到企业知识管理的落地执行过程中。通过实际的实践经验证实,本文中提出的激励机制和制度设计适用于知识管理型企业,能对此类型企业的知识管理建设产生积极推动的作用。第六章结论,指出了本文研究的一些不足,主要体现在实践经验不足,理论体系还有一定的漏洞上。本文论述的目标是希望构建一种面向知识管理企业的激励机制新模式,进而实现组织激励效能的提升,上述各部分的探讨与实践,从宏观到微观,深入进行了基于知识管理的企业激励机制及制度设计方法的理论及实践探索与研究,极积探寻科学进行激励资源的利用方法,从而促使企业的知识管理战略和目标得以实现,提升企业不可复制的核心竞争力。

全文目录

摘要  6-8
Abstract  8-12
第1章绪论  12-15
  1.1 论文研究背景  12-13
  1.2 研究内容与结构  13
  1.3 研究思路与方法  13-15
第2章知识管理的理论分析  15-23
  2.1 知识管理的定义  15-16
  2.2 知识管理的特点  16-19
  2.3 知识管理的原则  19-23
    2.3.1 共享原则  19-20
    2.3.2 交流原则  20
    2.3.3 学习原则  20-21
    2.3.4 创新原则  21
    2.3.5 动态原则  21-22
    2.3.6 以人为本原则  22-23
第3章激励理论分析  23-34
  3.1 激励理论研究现状  23-28
    3.1.1 国外激励理论研究现状  23-26
    3.1.2 国内激励理论研究现状  26-28
  3.2 激励理论与知识管理行为的关系  28-34
    3.2.1 期望理论含义及与知识管理的关系  28-29
    3.2.2 目标设定理论含义及与知识管理的关系  29-30
    3.2.3 工作任务特性理论含义及与知识管理的关系  30-32
    3.2.4 激励-保健理论及与知识管理的关系  32
    3.2.5 XY理论含义及与知识管理的关系  32-34
第4章 A公司知识管理激励机制及制度设计的前提  34-44
  4.1 企业知识管理激励机制的设计目的  34-35
  4.2 企业中知识型员工的特点  35
  4.3 企业知识管理激励机制的设计原则  35-37
  4.4 企业知识管理激励机制设计的基本思路  37-39
  4.5 企业知识管理激励机制及制度设计内容  39-44
    4.5.1 组织目标机制  39-40
    4.5.2 诱导机制  40-41
    4.5.3 个人机制  41-42
    4.5.4 分配机制  42
    4.5.5 行为规范机制  42-43
    4.5.6 信息交流机制  43-44
第5章 A公司知识管理激励机制及制度设计的实施操作  44-58
  5.1 A公司知识管理的现状及存在的问题  44-47
  5.2 A公司的知识管理激励机制的对策研究  47-57
    5.2.1 A公司知识管理激励方案设计思路和要求  47-48
    5.2.2 A公司知识管理激励方案的制定实施  48-57
  5.3 对A公司知识管理激励方案实施的总结  57-58
结论  58-60
  6.1企业知识管理激励机制及制度设计的结论  58-59
  6.2企业知识管理激励机制及制度设计的展望  59-60
致谢  60-61
参考文献  61-65
附录  65-70

A公司知识管理的激励机制及制度设计

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