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中兴通讯郑州办事处员工培训方案改良研究

作 者: 刘璐
导 师: 赵平安
学 校: 郑州大学
专 业: 公共管理
关键词: 企业 培训方案 改良
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 19次
引 用: 0次
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内容摘要


当今社会,人力资源成为企业最为宝贵的资源种类,而人力资源水平提升的有效途径就是培训。重视培训与员工的素质培养和其对企业文化的认同,将组织转化为学习型组织,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业提升效益、获得发展的最根本手段。马歇尔曾在《政治经济学原理》中表明:资本中最具投资收益是人力资源的投资。作为一种对人的投资,培训具有经济属性,它一方面受经济发展的制约和决定;另一方面对生产力发展和社会经济又有极为重要的促进作用。研究培训的现状问题与解决方案有助于加深人们对培训作用的正确认识,从而促进培训事业和企业经济的发展。本文首先介绍了研究背景与研究意义:历经多年的发展完善,员工培训已经成为人力资源管理不可或缺的重要一环。培训就是要让还不能完全胜任自己岗位职责的员工掌握其完成本职工作所必须的基本技能的过程,这是一个动态持续的过程。文章通过对中兴通讯郑州办事处的培训现状分析,发现了培训工作中存在下述问题:培训体系方面的问题,培训目标方面的问题,培训管理方面的问题,培训态度方面的问题。在研究问题形成原因后,笔者找到了对应解决方案并付诸实施,开始构建办事处自身培训方案。如何学习先进的培训理念,并将其融入在我们自己员工培训方案中,从而形成我们自有特色的培训模式,这将是一个任重道远的蜕变过程。文章最后就办事处员工培训体制的预期效果进行了展望,包括提升中兴通讯郑州办事处整体绩效水平;渗透中兴通讯企业文化,增强办事处凝聚力;促进员工与办事处的共同发展等三方面。希望本文可以给企业员工培训方案改良研究提供一些素材。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-9
1 引言  9-13
  1.1 研究背景与意义  9-11
    1.1.1 研究背景  9
    1.1.2 研究意义  9-11
  1.2 研究内容与方法  11-12
    1.2.1 研究内容  11
    1.2.2 研究方法  11-12
  1.3 文献综述  12-13
2 中兴通讯郑州办事处员工培训的现状分析  13-21
  2.1 中兴通讯郑州办现有员工培训管理体系  13-15
    2.1.1 中兴通讯郑州办人力资源的分布与结构  13-15
    2.1.2 中兴通讯郑州办现有员工培训管理体系介绍  15
  2.2 中兴通讯郑州办事处员工培训的内容、流程及作用  15-21
    2.2.1 中兴通讯郑州办事处员工培训的内容  15-17
    2.2.2 中兴通讯郑州办事处员工培训的流程  17-19
    2.2.3 中兴通讯郑州办事处员工培训的积极作用  19-21
3 中兴通讯郑州办事处员工培训存在的问题与原因分析  21-28
  3.1 中兴通讯郑州办事处员工培训存在的问题  21-24
  3.2 中兴通讯郑州办事处员工培训问题的原因分析  24-28
4 中兴通讯郑州办事处员工培训方案改良  28-40
  4.1 中兴通讯郑州办员工培训方案改良的原则与目标  28-31
    4.1.1 中兴通讯郑州办员工培训方案改良的原则  28-29
    4.1.2 中兴通讯郑州办员工培训方案改良的目标  29-31
  4.2 中兴通讯郑州办员工培训方案改良的内容  31-40
    4.2.1 中兴通讯郑州办员工培训需求分析体系建立  31-33
    4.2.2 中兴通讯郑州办员工培训计划的制定与实施  33-36
    4.2.3 中兴通讯郑州办员工培训效果的评估  36-40
5 中兴通讯郑州办员工培训方案改良障碍及保障措施  40-43
  5.1 中兴通讯郑州办事处员工培训方案改良的障碍  40
  5.2 中兴通讯郑州办事处员工培训方案改良的保障措施  40-43
6 结论  43-44
参考文献  44-45
致谢  45

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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