学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

消费者感知风险对二手房购买意愿的影响研究

作　者: 王斯龙
导　师: 吕筱萍
学　校: 浙江工商大学
专　业: 企业管理
关键词: 二手房感知风险购买意愿购买动机
分类号: F299.23
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 93次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

目前,中国房地产行业正处于市场低迷阶段,政府继续加强对房地产市场的宏观调控,房地产开发商叫苦连天,消费者却望而却步,房地产行业面临重新洗牌的境况。与国外发达国家相比,我国二手房市场仍然处于初始阶段,存在着一些问题与不足,并逐渐成为制约其进一步发展的瓶颈,同时,这也导致消费者对二手房购买存在较高的感知风险,影响其购买意愿强度。为探讨感知风险与购买意愿之间的关系,本研究在回顾国内外相关文献的基础上,通过小规模的研究访谈,构建了感知风险与购买意愿的关系模型,并用实证的方法验证了该模型。本研究采用问卷调查的方法,对杭州市部分小区和商业场所进行抽样调查,共回收有效问卷352份,并使用SPSS17.0统计软件对问卷数据进行整理和分析,得出以下结论：1.感知风险各因子之间存在较强的相关性,消费者在购买二手房过程中感知到的风险并不是独立存在的,而是相互影响的。2.消费者的二手房感知风险与购买意愿存在显著负相关,其中政策环境风险、资金风险、合同风险与购买意愿的负相关程度较高,服务风险、产权风险与购买意愿的负相关程度较低。3.消费者因素对感知风险及购买意愿存在影响,消费者的性别、年龄对其购买二手房感知风险及意愿无显著影响,而消费者的家庭年收入、购买经历、购买动机对感知风险及购买意愿存在显著影响。因此,从感知风险的角度对二手房购买意愿进行研究和分析,具有重要的理论意义和实践价值。基于本文研究的结论,笔者从降低消费者感知风险的角度出发,为房产经纪企业、房产经纪人及出售房屋的业主提出了一些合理的营销建议,以期实现各方利益最大化。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-10
1. 绪论  10-15
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究目的及意义  11-12
    1.2.1 理论意义  11-12
    1.2.2 现实意义  12
  1.3 研究内容、框架及方法  12-15
    1.3.1 研究内容  12-13
    1.3.2 研究框架  13
    1.3.3 研究方法  13-15
2. 文献综述  15-32
  2.1 感知风险的相关研究  15-22
    2.1.1 感知风险的概念  15-17
    2.1.2 感知风险的维度  17-19
    2.1.3 感知风险测量的研究  19-21
    2.1.4 感知风险的影响因素  21-22
  2.2 购买意愿的相关研究  22-27
    2.2.1 购买意愿的内涵  22-23
    2.2.2 购买意愿的维度  23-24
    2.2.3 购买意愿的影响因素  24-25
    2.2.4 购买意愿的研究视角  25-27
  2.3 二手房的相关研究  27-30
    2.3.1 国外研究状况  27-28
    2.3.2 国内研究状况  28-30
  2.4 文献评述  30-32
3. 研究方案设计  32-39
  3.1 研究对象  32-33
  3.2 研究模型构建  33-34
  3.3 变量定义  34-35
  3.4 研究假设  35-36
    3.4.1 感知风险与购买意愿关系假设  35-36
    3.4.2 消费者感知风险与购买意愿的影响因素假设  36
  3.5 变量的可测化设计  36-39
    3.5.1 前因变量的可测化设计  36-38
    3.5.2 结果变量的可测化设计  38-39
4. 问卷调研方案设计  39-49
  4.1 问卷设计流程  39
  4.2 问卷结构及内容设计  39-40
  4.3 问卷调查对象  40
  4.4 问卷投放与回收  40-41
  4.5 数据分析方法说明  41-42
  4.6 问卷前测  42-49
    4.6.1 信度分析  43-44
    4.6.2 效度分析  44-49
5. 实证分析  49-69
  5.1 样本的描述性分析  49-50
  5.2 信度分析  50-51
  5.3 效度分析  51-55
    5.3.1 交易主体感知风险因子分析  51-53
    5.3.2 交易对象感知风险因子分析  53-54
    5.3.3 环境感知风险因子分析  54-55
    5.3.4 购买意愿因子分析  55
  5.4 相关分析  55-58
    5.4.1 感知风险各个维度之间的相关性分析  55-57
    5.4.2 感知风险与购买意愿之间的相关性分析  57-58
  5.5 回归分析  58-61
  5.6 单因素方差分析  61-69
    5.6.1 性别对感知风险与购买意愿的方差分析  61-62
    5.6.2 年龄对感知风险与购买意愿的方差分析  62-63
    5.6.3 受教育程度对感知风险与购买意愿的方差分析  63-64
    5.6.4 家庭年收入对感知风险与购买意愿的方差分析  64
    5.6.5 购买经历对感知风险与购买意愿的方差分析  64-65
    5.6.6 购买动机对感知风险与购买意愿的方差分析  65-69
6. 结论与建议  69-77
  6.1 主要研究结论  69-71
  6.2 建议  71-74
    6.2.1 降低消费者对交易主体感知风险的建议  71-73
    6.2.2 降低消费者对交易对象感知风险的建议  73-74
    6.2.3 降低消费者对环境感知风险的建议  74
  6.3 本文研究的可能创新之处  74-75
  6.4 本文研究的不足  75-76
  6.5 未来研究的展望  76-77
参考文献  77-81
附录1：消费者感知风险对二手房购买意愿影响研究调查问卷  81-83
附录2：研究访谈情况表  83-85

消费者感知风险对二手房购买意愿的影响研究

内容摘要

全文目录

相似论文