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杀菌剂产品需求偏好研究

作　者: 杨华
导　师: 李乃和
学　校: 上海交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 手段－目的链结合分析偏好客户需求
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 21次
引　用: 0次
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内容摘要

随着中国工业行业的发展，工业生产受到微生物污染而造成的损失也日益剧增，因此，杀菌剂正受到越来越多的关注。作为杀菌剂的供应商，了解下游客户群体的需求，开发出满足客户需求偏好的产品显得尤为重要。本文主要从两个方面来分析目标顾客群体的需求：（1）应用手段－目的链方法(MEC),分析了客户选择杀菌剂产品的动机，通过阶梯法深度访谈，逐步剖析了客户对于杀菌剂产品属性层、利益层和价值层的关注倾向，并由此建立了客户群体从属性到利益到价值的内在联系。（2）应用结合分析方法分析消费者对不同产品组合的偏好，应用SPSS软件分析消费者赋予的不同属性的重要性、产品属性和属性水平效用值，得到消费者对不同产品组合的偏好倾向，进而模拟预测新产品的市场份额。本文针对杀菌剂产品进行了客户的需求偏好分析，为本公司新产品的推广计划提供了一些有价值的建议，同时，为行业的发展起到一定的推动作用，具有较强的现实指导意义。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
前言  9-10
第一章绪论  10-12
  1.1 研究范围和方法  10-11
  1.2 论文结构  11-12
第二章应用手段-目的链分析消费者的需求  12-27
  2.1 手段-目的链理论  12-15
    2.1.1 手段一目的链(MEC)基本理论  12-13
    2.1.2 手段一目的链(MEC)研究方法  13-15
  2.2 应用手段-目的链分析客户对杀菌剂的需求  15-27
    2.2.1 阶梯访谈设计  15-19
    2.2.2 关联矩阵  19-22
    2.2.3 手段一目的链结果分析  22-27
第三章应用结合分析方法分析消费者的偏好  27-53
  3.1 结合分析理论  27-30
    3.1.1 结合分析方法基本概念及发展  27-28
    3.1.2 结合分析的优点  28
    3.1.3 结合分析中常用术语  28-29
    3.1.4 结合分析的基本步骤  29-30
  3.2 应用结合分析法分析消费者对杀菌剂产品的偏好  30-53
    3.2.1 研究目的  30-31
    3.2.2 确定属性与属性水平  31-32
    3.2.3 试验设计  32-34
    3.2.4 数据收集  34
    3.2.5 模型拟合评价和结果解释  34-46
    3.2.6 市场占有率模拟  46-53
第四章总结  53-57
  4.1 研究结论  53-54
  4.2 研究意义  54-55
  4.3 不足和进一步研究方向  55-57
参考文献  57-59
附录 1  59-61
附录 2  61-62
附录 3  62-64
致谢  64-65
攻读学位期间发表的学术论文目录  65

杀菌剂产品需求偏好研究

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