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制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的实证研究

作　者: 张雪
导　师: 丁荣贵
学　校:
专　业: 企业管理
关键词: 制造企业 生产部门 基层管理人员 绩效 影响因素
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


伴随着全球化进程的加快、科学技术的快速发展以及生产力的提高，制造企业生产部门之间的竞争越来越激烈。在这种复杂而多变的环境中，制造企业生产部门之间的竞争已经不再仅仅是物质资源的竞争，更突显的是人才的竞争，尤其是管理人才的竞争。因此，寻找影响制造企业生产部门基层管理人才绩效的因素并分析其对绩效指标的影响程度，为更加科学合理的加强基层管理者的管理和提高基层管理人才的绩效具有重要的作用。本文首先是通过对相关国内外文献的综述进行了有关基层管理者绩效影响因素的理论分析。其次是结合相关参考文献以及我国制造企业生产部门基层管理人员的特点及其作用，构建了制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的概念模型，同时还分析了现有的一些绩效考核指标，归纳出在制造企业生产部门对基层管理者应设置的绩效考核指标并作出了相关理论的分析与解释。另外，结合问卷调查对可能影响制造企业生产部门基层管理人员绩效的因素和绩效考核指标通过发放问卷的方式收集数据进一步分析这些影响因素对基层管理人员绩效的影响程度。最后对此模型进行了实证研究。研究结果表明，制造企业生产部门的组织环境、基层管理者自身特征以及任务特征会对基层管理者的绩效产生非常显著的影响。通过对结果的分析和讨论，本文提出了以下建议：对制造企业生产部门来说要想提高基层管理者的绩效，需要着重加强工作环境的建设，使基层管理者能在一个舒适、公平公正的环境中工作。要为基层管理者多提供一些培训机会，使其具备较强的工作能力进而为企业的发展做出贡献。另外在对其绩效进行考核时还要结合不同的工作任务做出不同的激励措施。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章 导论  10-16
  1.1 研究背景  10-12
  1.2 研究目的及意义  12-13
  1.3 研究思路、方法及架构  13-15
    1.3.1 研究思路  13-14
    1.3.2 研究方法  14
    1.3.3 研究架构  14-15
  1.4 主要创新点  15
  小结  15-16
第2章 文献综述  16-25
  2.1 绩效考核的基本概念  16-17
    2.1.1 绩效考核的含义  16
    2.1.2 绩效考核的作用  16-17
  2.2 绩效考核指标的文献综述  17-21
    2.2.1 一维绩效考核指标文献综述  17
    2.2.2 二维绩效考核指标文献综述  17-18
    2.2.3 多维绩效考核指标文献综述  18-20
    2.2.4 绩效考核指标文献小结  20-21
  2.3 绩效影响因素的文献综述  21-24
    2.3.1 外部因素对绩效的影响  21
    2.3.2 自身因素对绩效的影响  21-22
    2.3.3 内外因素对绩效的影响  22-23
    2.3.4 绩效影响因素文献小结  23-24
  小结  24-25
第3章 绩效影响因素分析及概念模型提出  25-38
  3.1 制造企业生产部门基层管理者绩效指标体系的构建  25-29
    3.1.1 制造企业生产部门基层管理者的概念界定及其特点  25
    3.1.2 制造企业生产部门基层管理者绩效概念的界定  25-26
    3.1.3 基层管理者绩效指标设计原则  26-27
    3.1.4 基层管理者绩效考核指标体系  27-29
  3.2 制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素分析  29-33
    3.2.1 组织环境  29-31
    3.2.2 管理者自身特征  31-32
    3.2.3 任务特征  32-33
  3.3 基层管理者绩效影响因素的理论假设  33-36
  3.4 基层管理者绩效影响因素概念模型构建  36-37
  小结  37-38
第4章 基层管理者绩效影响因素实证研究  38-63
  4.1 研究设计  38-40
    4.1.1 问卷的设计  38-39
    4.1.2 样本选取和数据调研  39-40
    4.1.3 分析方法  40
  4.2 实证检验  40-57
    4.2.1 量表的信度和效度检验  40-45
    4.2.2 相关分析与回归分析  45-57
  4.3 结果分析与建议  57-62
    4.3.1 结果分析  57-60
    4.3.2 建议  60-62
  小结  62-63
结论  63-65
参考文献  65-69
附录 A  69-71
攻读硕士学位期间取得的学术成果  71-72
致谢辞  72

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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