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P公司质量管理体系的实施研究

作　者: 陆玉军
导　师: 张方华
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: ISO/TS16949标准体系建立项目管理
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 38次
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内容摘要

随着国内对汽车的需求的不停增长，汽车市场的竞争日趋激烈，汽车零部件企业如何借鉴国内外先进管理模式、运用ISO/TS16949标准，以提高企业的质量管理水平和企业核心竞争力，已成为管理者关注的问题。而建立质量管理体系是一项复杂而艰巨的工作，工作开展时总会遇到资源、成本、时间等的冲突问题和运行效果不理想等问题。为规范化体系建立工作，现代项目管理方法就成为越来越多的企业的选择。文中通过分析P公司的质量体系现状及问题，运用项目管理方法，把P公司汽车质量体系的建立分为启动、策划、实施与控制、评估和验收四个阶段。对整个项目运作过程实施科学管理和控制，如制定计划、确定里程碑，并按计划开展活动，定期进行阶段性评价，来控制整个项目进程，确保顺利完成项目目标。实践证明运用项目管理的方法建立企业的质量管体系是可行的并且是高效的，对企事业单位建立实施管理体系（包括质量、环境、健康安全）等有借鉴作用。

全文目录

中文摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章绪论  8-11
  1.1 研究背景及意义  8-9
  1.2 研究的方法与思路  9-11
    1.2.1 论文主要研究方法  9
    1.2.2 论文的基本思路  9-11
第二章相关理论与文献综述  11-22
  2.1 概念界定  11
  2.2 质量管理体系理论  11-14
    2.2.1 质量管理体系的发展与八项原则  11-12
    2.2.2 ISO/TS16949 标准的五大工具  12
    2.2.3 质量管理体系的特性与特点  12-14
  2.3 项目管理理论  14-18
    2.3.1 项目特征  14-15
    2.3.2 项目管理的生命周期  15-16
    2.3.3 项目管理的九大领域  16-17
    2.3.4 项目管理的常用工具、方法  17-18
  2.4 文献综述  18-22
第三章 P 公司质量管理体系的现状  22-28
  3.1 P 公司质量管理体系实施的背景  22-23
  3.2 P 公司质量管理体系的现状  23-25
  3.3 P 公司质量管理体系的问题分析  25-28
第四章基于项目管理的 P 公司质量管理体系的实施  28-51
  4.1 项目的启动  29-32
  4.2 项目的策划  32-35
  4.3 项目的实施与控制  35-45
    4.3.1 团队的培训  35-36
    4.3.2 ISO/TS16949 质量管理体系的过程识别  36-38
    4.3.3 文件的编写  38-44
    4.3.4 体系的试运行  44-45
  4.4 项目的评估与验收  45-51
    4.4.1 项目的评估-内部审核  45-47
    4.4.2 项目的评估-管理评审  47-50
    4.4.3 项目的验收-外部审核  50-51
第五章研究结论及展望  51-53
参考文献  53-55
攻读学位期间的发表的学术论文目录  55-56
致谢  56-57

P公司质量管理体系的实施研究

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