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ERP项目管理的风险分析及控制

作　者: 林森
导　师: 舒华英
学　校: 北京邮电大学
专　业: 项目管理
关键词: ERP 项目管理 风险管理 风险控制 风险监理
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 205次
引　用: 1次
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内容摘要


ERP是建立在信息技术基础设施,并用系统化的管理思想,提供了决策管理平台服务手段,运用于企业决策者和一般工作人员。它可以整合各种企业资源,使之发挥更大的好处,是当今时代的知识经济、信息经济发展的需要,提高他们的竞争力,保持可持续发展。符合企业管理和信息技术产品的组合时代。虽然有许多大中型企业在世界上都采用了先进的管理技术,增强企业的竞争力,但由于技术和管理存在着很大的风险,因此该系统实施的实际效果并不理想。ERP项目风险管理过程的管理,是一个薄弱环节,这也是国内多家企业实施ERP项目失败的最重要原因之一。从项目管理,ERP实施风险分析的角度,分别从风险的成因,内容和类别等方面的风险进行了描述。从风险管理的角度分析了ERP项目的风险控制,包括风险管理的内容,理论和风险控制策略和风险控制机制的管理监督的重点。文章还通过案例对项目风险管理的ERP详细的分析,提出了自己解决方案的想法希望通过这方面的建设可以发挥国内企业的ERP项目中的参考作用。

全文目录


摘要  6-7
ABSTRACT  7-8
第1章 绪论  8-13
  1.1 论文研究背景、目的及意义  8-10
    1.1.1 论文研究背景  8-9
    1.1.2 论文研究的目的及意义  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-11
    1.2.1 国外研究现状  10
    1.2.2 国内研究现状  10-11
  1.3 论文的总体写作思路及研究方法  11-13
    1.3.1 论文的写作思路  11-12
    1.3.2 论文的研究方法  12-13
第2章 相关理论概述  13-20
  2.1 ERP的概念  13-15
    2.1.1 ERP的概念  13-14
    2.1.2 项目的含义  14-15
    2.1.3 ERP项目的涵义  15
  2.2 ERP项目管理的基本内容  15-18
    2.2.1 ERP项目管理的含义与内容  15-16
    2.2.2 ERP项目管理的一般过程  16-18
  2.3 ERP项目管理风险控制的相关理论  18-20
    2.3.1 风险控制的定义  18
    2.3.2 ERP项目风险控制的内容  18-20
第3章 企业实施ERP项目的风险分析  20-27
  3.1 ERP项目的风险  20-22
    3.1.1 ERP项目的风险特点  20-21
    3.1.2 ERP项目的风险识别及方法  21
    3.1.3 ERP项目的风险分析及方法  21-22
  3.2 企业实施ERP项目的风险类别及内容  22-27
    3.2.1 社会环境类风险与管理变革类风险  22-23
    3.2.2 软件类风险  23-24
    3.2.3 项目实施类风险  24-25
    3.2.4 人力资源类风险  25-27
第4章 企业实施ERP项目的风险控制  27-39
  4.1 ERP项目的风险控制理论概述  27-28
    4.1.1 阶段控制理论  27
    4.1.2 风险链管理理论  27-28
  4.2 ERP项目风险控制的步骤  28-29
  4.3 ERP项目风险控制的策略  29-36
    4.3.1 管理变革风硷的控制策略  29-31
    4.3.2 技术风险控制策略  31-32
    4.3.3 进度、制量和成本风险的控制策略  32-35
    4.3.4 人员风险的控制策略  35-36
  4.4 ERP项目风险控制的监理机制  36-39
    4.4.1 建立监理制度  36-38
    4.4.2 对项目全过程监督  38-39
第5章 案例分析  39-46
  5.1 案例研究背景  39-40
    5.1.1 项目背景  39-40
    5.1.2 A公司的基本情况  40
  5.2 A公司ERP系统实施的项目管理  40-41
    5.2.1 确立项目目标  40-41
    5.2.2 项目实施策略  41
    5.2.3 项目实施方法  41
  5.3 A公司ERP系统实施的风险管理  41-46
    5.3.1 项目实施风险  41-42
    5.3.2 风险问题分析  42-43
    5.3.3 风险控制措施  43-46
第6章 结束语  46-47
参考文献  47-49
致谢  49

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