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商业银行金融业务创新的协同机制及其评价研究

作　者: 鲍丹
导　师: 罗斌
学　校: 湖南大学
专　业: 金融学
关键词: 商业银行金融业务创新协同机制团队激励绩效评价
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

金融是现代经济的核心,而创新是一个企业发展的生命力。目前,金融业正在向全球化、自由化的方向飞速发展,各商业银行间的市场竞争日趋激烈,如何有序地组织金融创新活动,以便高效地开发新金融业务,对于各商业银行的生存与发展,以及金融资源的有效配置等都具有十分重要的作用。金融业务创新是多要素组合和协同的过程,是一个较为复杂的系统工程,要顺利实现这一目标,就需要设计合理的运行机制,以促进各创新要素的优化配置,实现创新系统从无序到有序的自组织。从现有的相关实践来看,国内外商业银行对于这一问题均没有给予足够的重视,而学术界也缺乏对于该领域的系统研究。有鉴于此,本文依据机制设计原理和协同学理论,设计了适用于商业银行金融业务创新的协同机制,以及该体系的绩效评价体系,其主要内容如下:1.协同体系:建立商业银行各创新要素有机配合、协同工作的理论框架。根据协同机制的要求,选取了技术、战略、政策和市场等四类要素作为商业银行金融业务创新的要素,构建了以技术要素为序参量的协同体系,并详细叙述了该体系在金融业务创新活动中的具体作用。2.团队激励:根据金融业务创新的特点,设计促进创新团队合作的激励机制。商业银行的金融创新活动可采取交叉功能团队的组织形式,以利于信息的充分沟通,在此基础上,通过相应的制度安排,在创新团队中营造能够促进沟通、合作的文化氛围,从而提升团队成员的情感效用,使激励机制内部化,最终实现团队成员效用最大化和帕累托最优的“双赢”。3.绩效评价:从商业银行金融业务创新的要素协同、人员激励、以及外部环境影响等方面,设计协同机制运行绩效的综合评价指标体系,并选取合适的评价方法进行测评,以便商业银行的相关管理人员能够从整体上了解协同机制的实际运行情况。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-13
第1章绪论  13-22
  1.1 选题背景与意义  13-14
  1.2 金融业务创新的文献综述  14-18
    1.2.1 金融业务及其创新的特点  14
    1.2.2 金融业务创新的动因  14-17
    1.2.3 金融业务创新的过程解析  17-18
  1.3 论文结构安排及创新点  18-20
    1.3.1 写作思路  18-19
    1.3.2 论文的结构安排  19-20
    1.3.3 论文的创新点  20
  1.4 相关名词解释  20-22
    1.4.1 金融业务创新  20
    1.4.2 机制设计  20-21
    1.4.3 协同机制  21-22
第2章协同机制的理论基础  22-29
  2.1 协同学理论概述  22-24
    2.1.1 协同学的基本概念  22-24
    2.1.2 协同学理论的应用  24
  2.2 团队激励理论综述  24-25
  2.3 绩效评价理论综述  25-29
    2.3.1 关于绩效的几种理论  25-27
    2.3.2 评价体系的求解方法  27-29
第3章商业银行金融业务创新的实践和经验  29-37
  3.1 我国商业银行金融业务的创新实践  29-32
    3.1.1 金融业务的创新成果  29
    3.1.2 金融业务的开发流程  29-31
    3.1.3 金融业务创新过程中的问题  31-32
  3.2 国外及部分地区商业银行金融业务创新的经验  32-35
    3.2.1 花旗银行的金融业务创新经验  32-33
    3.2.2 加拿大皇家银行的门径管理系统  33-34
    3.2.3 嘉华银行的创新特点  34-35
  3.3 中外商业银行金融业务创新活动的比较与启示  35-37
    3.3.1 中外商业银行金融业务创新活动的比较  35
    3.3.2 建立商业银行金融业务创新的协同机制  35-37
第4章构建商业银行金融业务创新的协同体系  37-44
  4.1 商业银行的金融业务创新要素  37-38
    4.1.1 金融业务创新要素的选取标准  37
    4.1.2 金融业务创新要素的类型和内涵  37-38
  4.2 商业银行金融业务创新的协同体系  38-39
    4.2.1 序参量的确定  38-39
    4.2.2 金融业务创新的协同体系模型  39
  4.3 协同体系在创新流程中的作用表现  39-42
    4.3.1 概念阶段  39-41
    4.3.2 开发阶段  41-42
    4.3.3 投放阶段  42
  4.4 构建协同体系的保障措施  42-44
    4.4.1 完善信息沟通平台  43
    4.4.2 扁平化的组织结构  43
    4.4.3 良好的文化氛围  43
    4.4.4 高管层的大力支持  43-44
第5章构建商业银行金融业务创新的激励机制  44-51
  5.1 交叉功能团队概述  44-45
  5.2 商业银行金融业务创新的组织模式选择  45-46
  5.3 从背叛走向合作  46-48
    5.3.1 纯理性经济人的团队  46-47
    5.3.2 情感经济人的团队  47-48
  5.4 创新团队的情感激励框架  48-51
    5.4.1 培育团队合作的文化氛围  49-50
    5.4.2 建立有效的约束机制  50-51
第6章协同机制运行绩效的评价  51-60
  6.1 评价指标体系的设计原则  51-52
    6.1.1 科学性原则  51
    6.1.2 系统性原则  51
    6.1.3 可比性原则  51-52
    6.1.4 可操作性原则  52
  6.2 评价指标体系的构建  52-54
    6.2.1 研发激励  52-53
    6.2.2 协同能力  53
    6.2.3 外部影响  53-54
  6.3 协同机制运行绩效的层次灰色综合评价  54-57
    6.3.1 评价等级与标准确定  54
    6.3.2 确定评价指标的权重  54-55
    6.3.3 组织评价专家评分  55
    6.3.4 评价灰类及其计算  55-56
    6.3.5 对协同机制的运行绩效进行综合评价  56-57
    6.3.6 计算综合评价值  57
  6.4 实证研究  57-60
结论  60-62
参考文献  62-69
致谢  69-70
附录A （攻读学位期间所发表的学术论文目录）  70

商业银行金融业务创新的协同机制及其评价研究

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