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基于3G的无线多媒体增值业务市场营销策略研究

作　者: 欧志
导　师: 马寿峰
学　校: 天津大学
专　业: 工商管理
关键词: 3G 无线多媒体增值业务市场营销存量/增量市场
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 35次
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内容摘要

随着3G技术的成熟和3G网络的建设,全球3G近年来快速成长,2008年下半年开始至2010年,全球3G用户开始呈现出蓬勃发展的趋势,截止2009年底,全球3G用户已超8.85亿,年增长率达29%,随着3G网络的不断建设,以中国为代表的亚太地区成为今年及未来全球3G增长的亮点。语音业务作为传统的电信业务仍是一种稳定的、可以持续带来盈利的业务。但由于用户数量的饱和,而业务量又没有增加,价格持续降低的情况下,语音业务的收入增长率已出现下降。因此,只有出现新的业务,才有可能产生新的收入来源,3G的到来导致中国电信业开始了新的融合和转型,曾经较为单一的通信产业链,通过交错式的融合正变得更为多变和复杂。移动多媒体增值业务作为通信市场未来的发展方向,即是这一阶段各家竞争的焦点。对于各大运营商而言,获得3G移动业务牌照的意义不仅是新技术的应用,更大的意义在于通过开展以多媒体数据业务为代表的移动多媒体增值业务而获得新的收入增长来源。那么,如何高效的通过市场营销的手段来发展移动多媒体增值业务以赢得消费者则是摆在各运营商面前的一道难题。本文通过对国外先进国家运营商3G多媒体增值业务发展状况的研究,根据国内3G多媒体增值业务的业务特点,市场状态,结合中国国情,应用STP理论,市场营销相关理论等分析方法,对我国3G多媒体增值业务的内外部资源,政策,环境,技术,行业发展趋势进行深入分析,总结出具有中国市场特色的无线多媒体增值业务市场营销策略。论文总共分六章,第一章为绪论,交代了选题的背景和意义,以及本论文研究的内容,范围和方法。第二章介绍了国内外3G网络建设及发展状况。第三章针对基于3G的增值业务进行了专门的概述,包括对无线流媒体增值业务的概念界定和分类,业务特征及其发展现状和应用前景作了分析。第四章分析了当前无线多媒体增值业务的营销环境,包括经济和政策环境,技术发展现状,及对消费者行为的分析。第五章对增值业务进行了有针对性的市场营销策略研究。针对不同消费人群、不同消费观念、不同消费方式进行详细的阐明。为3G多媒体增值业务的市场营销提出了一些可行性的思路和方法。结尾第六章总结了本文研究的相关结论,并对下一步工作进行展望。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-11
  1.1 选题的背景和意义  7-9
  1.2 研究内容，范围和方法  9-11
第二章国内外3G 网络建设及发展概况  11-21
  2.1 3G 国际标准及主要技术  11-15
  2.2 国外3G 网络建设及发展概况  15-17
  2.3 国内3G 网络建设及发展概况  17-21
第三章基于3G 的无线多媒体增值业务概述  21-26
  3.1 无线多媒体增值业务的概念界定和分类  21-23
  3.2 无线多媒体增值业务的业务特征  23-26
第四章无线多媒体增值业务营销环境分析  26-36
  4.1 无线多媒体增值业务面临的经济和政策环境分析  26-27
  4.2 无线多媒体增值业务的业务发展现状分析  27-29
  4.3 无线多媒体增值业务营销现状及问题分析  29-32
  4.4 无线多媒体增值业务消费者行为调查分析  32-36
第五章无线多媒体增值业务市场营销策略研究  36-62
  5.1 无线多媒体增值业务营销战略STP  36-41
  5.2 无线多媒体增值业务的营销推广策略  41-54
  5.3 中国移动G3 增值业务市场营销案例分析  54-62
第六章总结与展望  62-64
参考文献  64-66
致谢  66

基于3G的无线多媒体增值业务市场营销策略研究

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