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信息系统范围管理研究

作　者: 管俐俐
导　师: 邵培基；黄静
学　校: 电子科技大学
专　业: 项目管理
关键词: 项目管理信息系统范围管理
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

项目范围管理是项目管理的核心和基础,是其他所有项目管理活动的平台。项目范围管理在项目管理的研究中由于管理工具和方法有限而被较少涉及;从项目业主角度进行的信息系统范围管理研究则更少。SC机场集团的信息系统逐步发展为多系统交互、多专业集成的大型系统集合体。本文将基于项目管理、软件工程等知识理论体系进行SC机场集团的信息系统的项目范围管理研究。本论文从C机场SA信息系统的建设流程、管理现状及存在的问题入手,应用现代项目管理理论,结合价值管理、软件工程等相关理论和方法,研究信息系统项目范围管理的方法和途径。本文从项目全生命周期的角度,讨论了项目的范围管理、需求管理、配置管理和变更管理,总结出适合机场的项目范围管理模式。文中首先分析了SA项目范围管理过程中存在的问题和原因,提出了应用项目管理理论及其他管理方法解决问题的思路,然后从范围管理、需求管理、配置管理和变更管理进行了论述。范围管理方面,分析了SA项目在项目前期管理和项目执行过程中存在的问题,应用价值管理理论和范围管理理论对项目前期、范围定义和范围控制等管理阶段进行分析,提出必须实施全程控制的改进流程,研究了具体实施的策略和流程。需求管理管理方面,从项目情况出发,分析了项目需求的特点。结合公司的实际情况讨论了需求管理的流程,提出在项目需求管理过程中集中力量做好需求开发和需求分析工作,提出了适合项目情况的需求规格说明书提纲。配置管理和变更管理方面,首次明确提出在SC机场集团信息系统项目中引入配置管理的方法。从配置管理流程、变更分级及变更控制等方面进行了分析,并设计了分级变更管理制度及流程。本论文研究成果对SC机场集团的信息系统项目的项目管理研究具有一定的参考意义。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-17
  1.1 研究的背景及问题的提出  9-14
    1.1.1 研究的背景  9-11
    1.1.2 国内外研究现状  11-14
  1.2 研究思路及框架  14-17
第二章 SA 项目范围管理中的问题及解决思路  17-22
  2.1 SA 项目范围管理中存在的问题  17-19
  2.2 解决思路  19-22
第三章 SA 项目的范围管理  22-44
  3.1 项目前期的范围管理  22-31
    3.1.1 SA 项目在项目前期范围管理中的问题  23
    3.1.2 SA 项目的项目干系人识别  23-26
    3.1.3 项目前期工作的价值管理方法  26-28
    3.1.4 价值管理的方法在SA 项目中的应用  28-31
  3.2 项目执行期范围管理的主要流程  31-32
  3.3 SA 项目执行过程中的范围管理  32-44
    3.3.1 SA 项目在项目执行过程中范围管理的不足  33
    3.3.2 SA 项目范围管理计划的编制  33-34
    3.3.3 SA 项目的范围说明书的编制  34-36
    3.3.4 创建SA 项目的工作分解结构  36-41
    3.3.5 SA 项目的范围控制  41-44
第四章 SA 项目的需求管理  44-61
  4.1 SA 项目的需求管理情况  44-45
  4.2 需求管理的过程  45-46
  4.3 SA 项目的需求开发研究  46-58
    4.3.1 SA 项目的客户需求获取方法  46-50
    4.3.2 采用质量功能展开方法开发SA 项目的系统需求  50-54
    4.3.3 SA 项目的需求分析  54-58
  4.4 需求跟踪  58-59
  4.5 需求管理的工具  59-61
第五章 SA 项目的配置管理与变更管理  61-75
  5.1 SA 项目的配置管理  61-67
    5.1.1 相关领域的配置管理范畴  61-63
    5.1.2 SA 项目的配置管理研究  63-67
  5.2 SA 项目的变更管理  67-75
    5.2.1 SA 项目的变更管理现状  69-70
    5.2.2 SA 项目的变更管理策略研究  70-75
第六章总结与建议  75-77
致谢  77-78
参考文献  78-81

信息系统范围管理研究

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