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用ERP提升我国电信通信工程施工企业的管理水平和市场竞争力
作 者: 徐望
导 师: 于建原
学 校: 西南财经大学
专 业: MBA
关键词: 客户资源管理 企业流程重组 决策支持系统 企业资源计划系统 群体决策支持系统 准时生产 管理信息系统 物料需求计划 制造资源计划 网络操作系统 办公自动化 供应链
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2002年
下 载: 243次
引 用: 1次
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内容摘要
随着我国改革的逐步深入、市场的日趋规范以及加入WTO后,中国电信业的垄断时代已经宣告结束,中国的电信工程施工企业也从此开始接受市场经济的洗礼,面对的残酷的市场竞争。与此同时我们应该意识到,基础通信在一个国家,尤其是中国这样的大国中具有极为重要的战略地位。因而我国电信工程施工企业在面临生存的挑战的同时,也肩负不可推卸的责任。用先进的管理思想和模式提高我国电信工程施工企业的管理水平和市场竞争力,成为了一个具有极大的现实意义的探讨。同时,由于我国电信工程施工企业在ERP方面的运用尚处于起步阶段,国外也鲜有成功案例,因此,这就成为了一个既具有实践意义,又具有理论意义的研究课题。本文从阐述我国电信工程施工企业的现状和面临的挑战出发,提出了我国电信工程施工企业亟待提高管理水平以提升市场竞争力的观点,并根据ERP的普遍性理论说明了其在我国电信工程施工企业中的作用和实施过程,进而根据我国电信工程施工企业的特殊性问题提出了对电信工程施工企业管理的具有适用性的ERP模块结构。另外,论文还就我国电信工程施工企业运用ERP的现状进行了原因分析和对策思考。最后论文针对我国电信工程施工企业的具体特点,创新地提出利用ERP构造企业运营全新模式的设想。全文共分为四大部分,由四章构成,分别是:我国电信工程施工企业的现状和面临的挑战,我国电信工程施工企业应用ERP的一般性问题,我国电信工程施工企业应用ERP的特殊性问题及实例剖析以及我国电信工程施工企业运用ERP的进一步研究。第一章首先简要介绍了我国电信工程施工企业的行业特点,就我国电信工程施工企业的简要发展史、现行基本组织结构以及其在整个电信行业中地位、作用进行了说明。然后阐述了我国电信工程施工企业面临的挑战和机遇,并就此引出我国电信工程施工企业亟待提高管理水平以提升市场竞争力的观点;第二章论述我国电信工程施工企业应用ERP的一般性问题。首先,论文就ERP的基本理论进行了概述。接下来,说明了ERP对企业管理所起的<WP=3>作用。最后,结合我国电信工程施工企业的一般性特点介绍了ERP的实施过程。第三章就我国电信工程施工企业应用ERP的特殊性问题进行了研究。提出了对电信工程施工企业管理的具有适用性的ERP模块结构,并且用笔者亲自参与的一个ERP实施项目作为实例对前述的理论进行了例证。第四章对我国电信工程施工企业运用ERP的进一步研究,对我国电信工程施工企业运用ERP的现状进行了原因分析和对策思考,并有针对性地提出了利用ERP构造企业运营全新模式的设想。理论研究的目的是为了更好地指导实践。对“科学技术是第一生产力”的认识和理解不应该只停留在口头上和文件中,更应该反映在政策和发展战略的制定上,而最为重要的,是要落实到实际工作当中。经济发展必须依靠科技进步,否则,实现国家的可持续发展将是一句空话。本文就“用ERP提升我国电信工程施工企业的管理水平和市场竞争力”这一论题,展开对我国电信工程施工企业具有实践意义的探讨。在研究的方法上,笔者坚持理论与实践相结合原则,始终立足于能够对我国电信工程施工企业有实际的参考价值,力求做到有的放矢,对策建议在经过笔者实践的基础上既具有可操作性和指导性,更具有一定的创新性。希望能够为我国电信工程施工企业管理水平和市场竞争力的提高作出一些有益的贡献。
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全文目录
前言 8-10 第1章 我国电信工程施工企业的现状和面临的形势 10-17 1.1 我国电信工程施工企业的特点 10-12 1.1.1 我国电信工程施工企业的发展简史 10 1.1.2 我国电信工程施工企业现行基本组织结构 10-11 1.1.3 我国电信施工企业在整个电信行业中地位、作用 11-12 1.2 我国电信工程施工企业面临的形势 12-17 1.2.1 我国电信工程施工企业面临的挑战 12-14 1.2.2 我国电信工程施工企业的机遇 14-15 1.2.3 我国电信工程施工企业亟待提高管理水平以提升市场竞争力 15-17 第2章 我国电信工程施工企业应用ERP的一般性问题 17-33 2.1 ERP概述 17-20 2.1.1 ERP的基本概念 17-18 2.1.2 ERP的发展历程 18-20 2.2 ERP的作用及发挥 20-27 2.2.1 ERP的作用 20-23 2.2.2 ERP发挥作用的先决条件 23-24 2.2.3 企业流程重组(BPR)概述 24-26 2.2.4 BPR是ERP成功的重要保证 26-27 2.3 ERP系统的建立 27-32 2.3.1 前期准备 29-30 2.3.2 系统规划 30 2.3.3 系统分析 30-31 2.3.4 系统设计 31 2.3.5 系统实施 31 2.3.6 正式启用 31-32 2.4 ERP系统的使用 32-33 第3章 我国电信工程施工企业应用ERP的特殊性问题及实例剖析 33-51 3.1 ERP主要模块及其对我国电信工程施工企业管理的适用性分析 33-44 3.1.1 施工生产管理模块 33-37 3.1.2 市场经营管理模块 37-39 3.1.3 人力资源管理模块 39-40 3.1.4 财务管理模块 40-42 3.1.5 决策支持模块 42-44 3.2 电信工程施工企业ERP应用的个案剖析 44-51 3.2.1 企业背景情况简介 44-45 3.2.2 企业ERP的基本结构 45-48 3.2.3 企业实施ERP取得的绩效 48-51 第4章 我国电信工程施工企业运用ERP的进一步研究 51-58 4.1 我国电信工程施工企业运用ERP的总体现状 51-53 4.1.1 运用现状及原因分析 51-52 4.1.2 对策思考 52-53 4.2 利用ERP进一步提高企业管理水平和市场竞争力的一些设想 53-58 4.2.1 构造企业组织结构新模式的设想 54-56 4.2.2 改进决策支持系统的设想 56-58 结束语 58-59 关键词表 59-60 主要参考文献 60-61 致谢 61
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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