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兰州市第二人民医院战略管理研究

作　者: 畅靖生
导　师: 沙勇忠
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 战略管理 SWOT矩阵核心竞争力医院信息系统医院文化
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
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内容摘要

随着我国医疗体制改革的深入，医院这一过去纯福利性事业单位被逐渐推向市场，使医院面临着更加复杂多变的经济、社会、政治、科技、法律乃至伦理环境。医院要生存和发展，就必须对其自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒的认识，必须运用战略管理的思想来经营管理医院。然而，很多研究表明，当前的医疗机构长期以来都对战略管理重视不够或根本就没有战略管理。本文选择了在医疗体制改革中具有代表性的一所三乙非营利性综合医院—兰州市第二人民医院作为战略管理的研究对象，这对探索当前我国医疗卫生事业改革中，医疗服务机构如何在复杂多变的环境中，如何得到持续发展等问题无疑具有重要的现实意义。本文运用SWOT矩阵对医院所面临的经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、技术等方面机会和威胁、医院自身素质、市场营销能力、财务管理、组织、管理信息系统等方面的优势和劣势进行了较为透彻的分析，最终制定出利于兰州市第二人民医院发展的切实可行的战略方案。本文是理论和实践有机结合的产物，其内容取材于兰州市第二人民医院经营管理中的真实情况，因此可以说是一个生动的战略管理案例。同时，文中所运用的一些战略分析方法以及所涉及的战略管理理论和思路，具有较大的普遍性和实用性，对其他医院乃至其他企业的战略管理都有着一定的指导和借鉴作用。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-6
一、兰州市第二人民医院战略管理的导入  6-13
  (一) 兰州市第二人民医院基本情况  6
  (二) 战略管理理论与医院战略管理  6-10
  (三) 医院战略管理来源于企业管理  10-11
  (四) 医院实施战略管理的意义  11-13
二、兰州市第二人民医院外部环境分析  13-23
  (一) 经济因素  13-17
  (二) 社会、文化、人口及环境因素  17-18
  (三) 政治、政府、法律因素  18-21
  (四) 技术因素  21-23
三、兰州市第二人民医院内部因素分析  23-32
  (一) 医院素质分析  23-25
  (二) 市场营销能力  25-26
  (三) 财务分析  26-28
  (四) 管理组织现状分析  28-31
  (五) 计算机信息系统  31-32
四、战略的制定  32-37
  (一) SO战略  32-33
  (二) WO战略  33-34
  (三) ST战略  34-35
  (四) WT战略  35-36
  (五) 适合医院发展的战略  36-37
五、战略的实施  37-49
  (一) 提高医院的核心竞争力  37-40
  (二) 加强医院文化建设  40-42
  (三) 全面规划和实施医院信息系统建设  42-46
  (四) 信息系统的分步实施  46-47
  (五) 信息系统实施中注意和解决的问题  47-49
参考文献  49-51
致谢  51

兰州市第二人民医院战略管理研究

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