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军用物资供应商战略合作伙伴关系的建立和绩效评价

作　者: 花国琦
导　师: 施欣
学　校: 上海海事大学
专　业: 工商管理
关键词: 军事供应链 战略合作伙伴关系 价值评价
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 260次
引　用: 2次
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内容摘要


企业经营的全球化，供应链管理的一体化，高度竞争带来的产业个性化以及迅速变化的客户需求多元化，使得供应链各环节的关系变得更加密切和复杂。供应商管理与客户关系管理正是在这样的背景之下，逐步成为企业管理与信息技术应用的“热点”。自二十世纪六十年代以来，供应商关系经历了竞争对手、合作伙伴和战略协作等发展阶段后，已摆脱了传统的交易关系上升为集成化的合作伙伴关系，供应商战略合作伙伴关系越来越受重视，全球的商业模式呈现了新的发展态势。 随着我军现代化建设步伐逐步加快，军用物资采购数量和质量的逐步提高，零库存管理、准时制生产和精益物流等供应链管理的先进方式逐步被采用，军用物资采购单位也在顺应社会大环境要求，通过各种协议或契约逐步提升与供应商的协作关系层次，结成优势互补、风险共担、力求“双赢”的战略型松散网络组织模式。军用物资供应商战略合作伙伴关系管理不同于地方企业间的生产过程或原材料的协作关系，也不同于军地单位间的普通合作关系，而是军队为确保成品及时优质供应与供应商建立的各种关系的最高发展阶段。目前，我军对供应商战略合作伙伴关系管理的研究如同地方企业一样正处于起步阶段。因此，加强军用物资供应商战略合作伙伴关系的研究对拓展供应商关系研究的范畴，高标准完成物资保障任务具有十分重要的现实意义。 论文立足军队基层采购单位视角，首先简单分析了军队采购单位与供应商战略合作伙伴关系的产生背景、发展现状和研究动态，力求准确地论述了军用物资供应商关系的相关概念及核心理论。以此为基础，论文通过对A、B、c三个军队基层采购单位的供应商关系管理实践进行全面总结和分析，借鉴了三个军用物资采购单位和一些地方企业的供应商关系管理方面的成功做法，努力在供应商战略合作伙伴关系管理体系的构建上寻求一些突破，力求使国内外关于供应商关系管理的先进理念和方法能在军队的采购活动中得到运用和升华，使军用物资供应商的开发和准入、关系的建立和维系等诸多管理环节能在战略层次上实现整合。论文还重点结合军用物资采购任务的特点、要求和关系的影响因素构建了供应商合作关系评价指标模型，介绍了比较科学适用的层次—灰色关联综合分析方法，并结合采购单位C的实践活动给出了计算实例。 论文的部分内容属涉密范畴，为了保密起见，已对一些信息和数据作了技术处理和变形，但不影响论文的观点阐述及数据推演。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
目录  6-8
第一章 引言  8-12
  一 军用物资供应商关系环境简析及问题的提出  8-9
  二 国内外研究动态  9-11
  三 本文的研究内容  11-12
第二章 军用物资供应商战略合作伙伴关系基础理论  12-20
  第一节 军用物资供应商战略合作伙伴关系基本概念  12-13
    一 军事供应链、军用物资供应商含义界定  12
    二 军用物资供应商战略合作伙伴关系的定义  12-13
  第二节 军用物资市场理论  13-16
    一 军用物资市场主体行为  13-14
    二 军用物资市场价格  14-15
    三 军用物资供求关系  15-16
  第三节 军用物资供应商战略合作伙伴关系发展与评价理论  16-20
    一 军用物资供应商关系的等级发展  16-17
    二 军用物资战略合作伙伴关系发展影响因素  17-18
    三 军用物资战略合作伙伴关系发展评价理论  18-20
第三章 军用物资供应商战略合作伙伴关系的建立  20-37
  第一节 军用物资供应商的关系类型及战略合作伙伴关系的特征  20-24
    一 军用物资供应商的条件  20-22
    二 军用物资供应商的种类及关系定位类型  22-23
    三 军用物资供应商的战略合作伙伴关系特征  23-24
  第二节 军用物资供应商战略合作伙伴关系建立的基础工作与策略  24-27
    一 军用物资供应商资源的开发策略  24-25
    二 军用物资供应商的准入策略  25-26
    三 军用物资供应商的资格审批  26-27
    四 军用物资供应商的选择方法  27
  第三节 军用物资供应商战略合作伙伴关系的建立过程  27-30
    一 军用物资供应商的关系管理  27-28
    二 战略合作伙伴关系的建立过程  28-29
    三 战略合作伙伴关系的整合要素  29-30
  第四节 军用物资供应商战略合作伙伴关系管理应把握的几个重点问题  30-37
    一 战略合作伙伴关系的满意度问题  31-32
    二 战略合作伙伴关系的忠诚度问题  32-34
    三 战略合作伙伴关系的风险度问题  34-35
    四 战略合作伙伴关系的应急性问题  35-37
第四章 军用物资供应商战略合作伙伴关系水平的绩效评价  37-53
  第一节 战略合作伙伴关系水平绩效评价体系  37-40
    一 合作关系水平的动态评价模型  37
    二 确定关系价值指标及关系水平评价应遵循的原则  37-38
    三 关系价值指标的层次结构  38-40
  第二节 战略合作伙伴关系水平绩效评价方法  40-45
    一 层次分析法  40-42
    二 模糊综合分析法  42-43
    三 灰色关联分析法  43-45
  第三节 灰色关联和层次综合分析评价法案例  45-53
    一 用灰色关联分析法分析评价指标  45-48
    二 用层次分析法确定指标权重  48-51
    三 综合评价关联度  51-53
第五章 结论和建议  53-54
致谢  54-55
参考文献  55-56

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