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企业经营业绩评价体系研究
作 者: 喻胜利
导 师: 颜苏莉
学 校: 华北电力大学(北京)
专 业: 工商管理
关键词: 战略性业绩 评价体系 研究
分类号: F275
类 型: 硕士论文
年 份: 2006年
下 载: 236次
引 用: 1次
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内容摘要
传统的重短期业绩评价、轻长期业绩评价;重过去业绩评价、轻未来业绩评价的财务业绩评价体系已不适应信息时代条件下企业战略管理及其业绩评价的要求。本文在分析传统业绩评价体系存在缺陷的基础上,指出企业战略性业绩评价产生的必然性,并对企业战略性业绩评价的含义及特点进行了分析。通过对战略业绩评价模型(EVA评价系统、平衡计分卡和业绩金字塔等)进行分析评述,借鉴其优点,改进其不足,提出了建立新的企业战略业绩评价指标体系的设想与思路,并进一步分析了财务指标与非财务指标的设计,通过对其进行综合,建立了一套战略业绩评价指标体系。本文最后通过案例分析介绍了评价指标权重的确定及战略业绩评价的过程。
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全文目录
中文摘要 3 英文摘要 3-6 绪论 6-8 第一章 企业战略性业绩评价概述 8-13 1.1 企业战略业绩评价的内涵 8 1.2 企业战略性业绩评价的特点 8-9 1.3 企业战略性业绩评价的要素 9-10 1.4 企业战略性业绩评价的功能分析 10-11 1.5 企业战略性业绩评价的一般程序 11-13 第二章 对当前企业战略性业绩评价体系的分析 13-23 2.1 对国有资本金效绩评价体系的分析 13-15 2.2 克罗斯和林奇的业绩金字塔 15-16 2.2.1 克罗斯和林奇的业绩金字塔的内容 15-16 2.2.2 业绩金字塔模型的评价 16 2.3 EVA 业绩评价系统 16-18 2.3.1 EVA 概述 16-17 2.3.2 EVA 评价系统的评价 17-18 2.4 作为战略性业绩评价指标体系的平衡计分卡 18-23 2.4.1 平衡计分卡(BSC)的基本内容 19-20 2.4.2 平衡计分卡(BSC)的优点和局限性 20-23 第三章 战略性业绩评价指标体系的设计 23-43 3.1 建立战略业绩评价指标体系的设想与具体思路 23-24 3.2 战略业绩评价指标的设计 24-39 3.2.1 财务方面评价指标 24-31 3.2.2 顾客方面评价指标 31-33 3.2.3 内部经营过程方面评价指标 33-35 3.2.4 创新能力方面评价指标 35-37 3.2.5 员工方面评价指标 37-39 3.3 战略性业绩评价的评价方法 39-43 第四章 企业战略性业绩评价指标体系的运用案例 43-52 4.1 基本情况 43 4.2 战略目标及指标体系的确定 43-44 4.3 数据收集 44-45 4.4 数据分析与处理 45-47 4.5 确认指标权重 47 4.6 平衡计分卡总分计算 47-48 4.7 业绩分析 48-50 4.8 案例总结和述评 50-52 第五章 结论 52-54 参考文献 54-56 致谢 56
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业财务管理
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