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高校突发事件的危机管理

作　者: 范若云
导　师: 徐求真
学　校: 南昌大学
专　业: 公共管理
关键词: 突发事件高校突发危机高校危机管理
分类号: G647.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 813次
引　用: 6次
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内容摘要

从1999年开始,中国的高等教育进入了一个新的发展阶段。高校招生人数从1998年的160万增加到2009年的629万,高校数量由1900多所增加到2500多所。这一波波扩招的过程意味着高校突发危机事件发生概率在大大提升,同时也增加了突发危机事件的多样性和复杂性。这是一个不容回避的现实,所以高校突发事件的危机管理就显得十分必要。正是有感于高校发生危机的严峻现状,本文选取高校突发事件的危机管理作为研究课题。我们的努力是通过构建高校突发事件的危机管理机制系统、科学的应对高校危机事件,减少由危机事件带来的损失,更好的保护师生利益。本文首先疏理高校突发事件危机管理的基本理论,对高校突发事件的危机管理的理论进行系统的梳理,为高校突发事件的危机管理机制的构建打下理论基础,然后通过个案分析阐述高校突发危机管理的现状与问题,最后构建高校突发危机事件管理机制,本文构建的高校突发危机事件管理机制由组织机制、预防机制、应急决策机制、动员保障机制、沟通交流机制、心理干预机制和评价机制组成,全面的应对了危机管理的事发、事中和事后的整个过程。希望本文的研究能为高校突发危机事件管理提供有益的智力支持。本文的创新是系统的整合相关高校突发事件的危机管理的理论,理论与实践相结合,突出可操作性。本文希望通过这一番努力改变高校突发事件的危机管理的操作性、实践性不强的现状,改变传统的应对高校危机事件中领导个人魅力式的管理模式,实现应对危机事件的体系化、制度化管理。从而走上科学、合理的健康管理轨道。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第1章绪论  7-21
  1.1 研究背景及意义  7-9
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8-9
  1.2 研究问题和研究方法  9-10
    1.2.1 研究问题  9-10
    1.2.2 研究方法  10
  1.3 文章结构研究创新与不足  10-11
    1.3.1 文章结构  10
    1.3.2 研究创新与不足  10-11
  1.4 相关概念界定  11-14
    1.4.1 危机与高校突发危机事件  11-13
    1.4.2 危机管理与高校危机管理  13-14
  1.5 现有研究成果综述  14-21
    1.5.1 国外学者研究  14-16
    1.5.2 国内学者研究  16-21
第2章高校突发事件的危机管理的基本理论  21-26
  2.1 高校突发事件的危机管理的内涵  21-22
  2.2 高校突发事件的危机管理的基本特征  22-23
  2.3 高校突发事件的危机管理的基本原则  23-24
  2.4 高突发事件的校危机管理的分类  24-26
第3章高校突发事件的危机管理现状与问题——个案分析  26-32
  3.1 案例一  26-28
  3.2 案例二  28-29
  3.3 案例三  29-30
  3.4 高校突发事件的危机管理机制的现状与问题  30-31
  3.5 小结  31-32
第4章构建高校突发事件的危机管理机制  32-42
  4.1 高校突发事件的危机管理机制的构成要素  32-33
  4.2 高校突发事件的危机管理事前管理机制  33-37
    4.2.1 组织机制  34-35
    4.2.2 预防机制  35-37
  4.3 高校突发事件的危机管理事中处理机制  37-39
    4.3.1 应急决策机制  37-38
    4.3.2 动员保障机制  38
    4.3.3 沟通交流机制  38-39
  4.4 高校突发事件的危机管理事后恢复机制  39-41
    4.4.1 心理干预机制  39-40
    4.4.2 评价机制  40-41
  4.5 小结  41-42
第5章总结  42-43
致谢  43-44
参考文献  44-45

高校突发事件的危机管理

内容摘要

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