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电子工业企业ISO9000质量体系的建设及其发展趋势

作　者: 孙仲
导　师: 龙茂发
学　校: 西南财经大学
专　业: 工商管理
关键词: 电子工业企业质量体系 ISO9000 发展趋势质量体系的有效性 ISO9000国际标准电子企业现代化建设事业质量管理现状质量要求
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2000年
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内容摘要

国际标准化组织自1987年发布ISO9000系列标准以来，已迅速被世界100多个国家和地区所接受，并贯彻推广。这个系列标准在全球引发如此深刻广泛的影响，被称作为“ISO9000”现象。它之所以能得到世界各国的认同，其主要原因在于：它是世界各国质量管理经验的总结，它是一种动态的质量管理和质量保证标准；它为企业建立质量体系，保证产品和服务质量，提供了科学、系统、全面的指导；它的结构是严密的，适用性是广泛的，贯标认证是艰巨的，后续管理是长期的，因而企业的收益是不可估量的。实践证明，企业在推行了ISO9000国际标准，获得质量体系认证后，经营状况发生明显好转，走上了良性循环发展的轨道，企业的管理水平，员工素质和经济效益都有了很大改善，同时还提高了企业产品在国际市场上的知名度和竞争力，有利于冲破各种技术壁垒，占领更广阔的市场。随着我国改革开放的深入和现代化建设事业的发展，质量在经济建设中的战略地位，以及在市场竞争中的重要作用越来越突出。中国即将加入WTO，对企业来说，既带来难得的机遇，又面临着严峻的挑战。而电子企业处于与国际市场竞争的最前沿，因此，紧密跟踪ISO9000的变化和发展动态，并采取相应对策，进一步搞好质量体系建设和保持质量体系的有效性显得尤为重要。企业要想在市场竞争中取胜，必须了解世界质量大形势，21世纪是质量的世纪。提出了超严格质量要求，为了满足21世纪的超严格质量要求，必须应用质量科学。ISO9000给企业的质量管理带来了一场革命，并已建立了广泛的基础，新版IS09000总结了过去几年的实践结果，对未来几年质量管理的朋作了估计，它将更适合众多企业的实际需要，因而能在很燃度上如实地反映企业的质量管理水平，迫使企业真正地去进行持续改善。本文还分析了我国电子工业企业的质量管理现状，阐述了为适应市场经济发展要求，如何建立和船质量体系。对电子企业如何与2000年版ISO9000相燃，怎样创造树，积极认真地贯彻IS09000标准作出了有益探索，提出了一些对策括施。

全文目录

中文摘要  3-5
英文摘要  5-10
前言  10-11
第一章推行ISO9000是电子工业企业生存和发展的必然  11-25
  第一节 ISO9000标准的产生与特点  11-18
    一、 ISO9000标准的产生  11-13
    二、 ISO9000标准的构成  13-15
    三、 ISO9000标准的特点  15-18
  第二节我国电子工业企业质量管理的现状分析  18-21
    一、质量管理的内涵及发展阶段  18-19
    二、我国电子企业的质量管理现状  19-21
  第三节推行ISO9000是企业的必由之路  21-25
    一、实施ISO9000的意义  21-22
    二、贯彻ISO900O是市场竞争的需要  22-23
    三、贯彻ISO9000是优化企业内部管理的最佳途径  23-25
第二章电子工业企业的ISO9000质量体系建设  25-41
  第一节结合企业的实际情况和产品特点建立适宜的质量体系  25-31
    一、对企业质量体系认证模式选择的研究  25-28
    二、对企业质量体系建设过程的案例浅析  28-31
  第二节保持质量体系有效性  31-38
    一、对质量体系有效性的认识  38
    二、保持质量体系有效性的具体做法  38
  第三节质量体系认证的绩效分析  38-41
    一、企业管理优化  38
    二、产品实物质量得到提高  38-39
    三、市场得以拓展  39-41
第三章质量管理发展趋势研究  41-63
  第一节信息时代对质量管理的新要求  41-45
    一、 21世纪的质量新形势  41
    二、对质量要求引起的新变化  41-43
    三、关贸总协定对质量体系建设和认证的要求  43-45
  第二节质量管理发展研究  45-63
    一、 ISO9000标准的改进  45-49
    二、质量管理必须现代化  49
    三、对电子工业企业适应新形势具体做法的操作  49-62
    参考文献  62-63
    致谢  63

电子工业企业ISO9000质量体系的建设及其发展趋势

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