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以年轻一代为目标用户的中英旅游网站文化可用性模型的建立与分析

作　者: 吴盈盈
导　师: Michael Prosser
学　校: 上海外国语大学
专　业: 英语语言文学
关键词: 跨文化交流 网站分析 文化可用性 文化维度 用户亚文化及价值观 社会文化行为分析 文化标的物图表
分类号: TP393.092
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


跨文化网站分析是一个崭新的领域,目前从事该领域研究的主要是计算机科学领域的学者。他们试图从跨文化和文化纬度的角度出发,分析网站在不同文化背景下的可用性。然而,由于大多数没有经过跨文化学科的系统训练,他们的研究主要集中在技术层面。近年来,跨文化学者在此领域陆续有所探索,并提出了文化可用性这一具有开拓意义的概念。本文作者在总结前人关于网站的文化差异分析、可用性测试等研究成果的基础上,结合研究生阶段一年时间所做的旅游网站文化可用度项目成果,提出了以文化维度和文化标志等理论为基础的网站文化可用性测评模型。作者运用该模型对以中国年轻一代为目标用户的网站作了文化可用度测评。本文首先设定关键参数,从文化差异和页面设计差异两个角度对比研究中英各50家2007年度最佳旅游网站,并得出数组数据,作为参照系数。而后,作者运用测评模型对选定网站相同参数进行了分析,得出初步文化可用度测评报告。本文第一部分详细阐述该模型提出的背景以及学术价值;在论文第二部分,作者对跨文化研究历史作简单回顾,并阐述跨文化网站研究的现状;第三部分,作者详细阐述该模型的理论基础,即极具代表性的几个文化模型,尤其是其中将对网站的文化可用性分析产生直接影响的几个纬度作了充分论述。论文第四部分,作者在过去一年研究成果以及上述理论基础提出网站文化可用性分析模型,并详细阐述各组成模块。论文第五部分,作者设计一个实验,采用定量内容分析法对中英各50家最受欢迎的旅游网站的相同文化标的物作研究,通过对统计数据和预期结果的比较,测试了该模型的可行性。论文最后对模型的构成、实验结果以及该研究的创新性作了归纳,同时也提出该研究的局限性,期待其他学者对这一崭新领域作进一步研究。

全文目录


Acknowledgements  4-5
摘要  5-6
Abstract  6-12
1 Introduction  12-15
  1.1 Background of the Study  12-13
  1.2 Significance of the Study  13
  1.3 Organization of the Study  13-15
2 Culture and Cultural Studies  15-29
  2.1 The Definition of Culture  15
  2.2 Measuring Cultural Dimensions and Cultural Differences  15-16
  2.3 Cultural Dimensions in the Literature  16-19
  2.4 Major Cultural Models as Cornerstones in This Research  19-29
    2.4.1 Hall’s Cultural Dimension  19-21
    2.4.2 David A. Victor’s Cultural Dimensions  21-23
    2.4.3 Hofstede’s Five Cultural Dimensions  23-29
3 Theoretical Cornerstones of Website Culturalbility Evaluation Models  29-32
  3.1 Cultural Behavior Model  29-30
  3.2 Cultural Marker / Model of Attracting  30-32
4 A Probationary Model of Website Culturability Evaluation  32-36
  4.1 Previous Work on Website Evaluation  32-33
  4.2 Critics on Previous Work  33-34
  4.3 The Probationary Model of Culturability Evaluation  34-36
    4.3.1 Cultural Dimensions List  34-35
    4.3.2 The Unique Value and Social Behavior List of Specific Groups  35
    4.3.3 Webpage Analysis List Based on Cultural Markers Table  35-36
5 Testing the Culturability Evaluation Model on Tourism Websites Targeted for the British and Chinese Youth  36-49
  5.1 Research Background  36
  5.2 Sample Selection Rationale  36-39
    5.2.1 Research Resources in Tourism Industry Websites  37
    5.2.2 Young Generation in Tourism Website Users  37-38
    5.2.3 Comparability of British and Chinese Websites  38-39
  5.3 Sample Selection  39-40
  5.4 Research Questions  40
  5.5 Research Methodologies  40-42
  5.6 Data Analysis  42-49
    5.6.1 Analyzing Selected Cultural Markers Studies on Chinese and English Websites  42-45
    5.6.2 Cultural Dimensions Studies on the Chinese Youth  45
    5.6.3 Unique Value and Social Behavior Studies on the Chinese Youth  45-49
6 Conclusion  49-57
  6.1 Summary  49-50
  6.2 Contributions  50
  6.3 Limitations  50-57
Bibliography  57-64

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