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高校图书馆门户网站可用性监测研究
作 者: 罗国富
导 师: 查贵庭
学 校: 南京农业大学
专 业: 情报学
关键词: 高校图书馆 可用性 网站监测 网站分析
分类号: TP393.092
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 88次
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内容摘要
高校图书馆门户网站作为高校文献信息资源的集散地,利用网络传播的优势,极大地促进了信息的传播,有力地支持了教学科研。然而,当前不少高校图书馆网站缺乏可用性监测分析工具,不能及时发现网站的可用性问题,存在可访问性差、用户满意度不高的问题,从访问速度、访问效率到网站内容、服务功能等方面,都缺乏“以用户为中心”的理念,或者即使有“以用户为中心”的意愿,却无从下手,以致于存在各种各样的网站可用性问题。鉴于我国多数高校图书馆门户网站在设计目标、用户群体、信息资源和服务方式等方面的相似性,本文试图为我国高校图书馆网站设计一个可行的可用性监测分析系统,为高校图书馆门户网站的建设规划提供参考依据并及时发现高校图书馆网站的可用性问题、改善高校图书馆网站的可用性以及提高图书馆用户的满意度。本文从高校图书馆网站用户的角度出发,首先概述了网站可用性、信息构建等理论,分析了网站可用性可测性原则和相应的监测指标,阐述了高校图书馆的主要特点,然后,参考国内外网站可用性的研究成果,结合我国高校图书馆网站可用性的实证分析结果,提出了我国高校图书馆网站可用性的监测内容,并从网站的可达性、可访问性、可维护性、性能、可读性、安全性等六个方面,设计了一个我国高校图书馆网站的可用性监测分析系统,通过软件工程的方法来实现,并通过监测搜集部分高校图书馆可用性监测数据,分析我国部分“211工程”高校图书馆网站的可用性情况。在此网站可用性监测原则的基础上,本文结合软件工程的思想,采用网络测试和对比分析的方法,利用计算机技术,开发了一个网站可用性监测分析系统,作为高校图书馆网站可用性的测评工具。通过该监测分析系统,对我国部分211工程高校图书馆网站进行了模拟性测试,并对这些高校图书馆网站的可用性监测数据结果作出了分析评价,提出了改善网站可用性的参考建议。
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全文目录
摘要 9-10 ABSTRACT 10-11 第一章 绪论 11-15 1.1 研究背景 11 1.2 研究目的和意义 11-12 1.3 本文研究的内容、思路和方法 12-15 1.3.1 本文的研究内容和研究思路 12-14 1.3.2 主要研究方法 14-15 第二章 国内外研究现状与理论基础 15-26 2.1 国内外研究现状 15-18 2.1.1 国外研究现状 15-17 2.1.2 国内研究现状 17-18 2.2 相关理论基础 18-26 2.2.1 信息构建理论 18-19 2.2.2 可用性相关理论 19-22 2.2.3 信息构建与可用性之间的关系 22-23 2.2.4 网站可用性的可测性原则和可测指标 23-26 第三章 图书馆门户网站及构建 26-35 3.1 网站的构建及相关技术 26-29 3.1.1 基于TCP/IP的Internet网络结构 26-28 3.1.2 网站的主要组成 28-29 3.2 高校图书馆门户网站的主要特点 29-31 3.3 高校图书馆门户网站可用性内涵 31-32 3.2.1 具有良好的可达性和可访问性,满足用户需求 31 3.2.2 保证网站性能和安全,提高用户效率 31 3.2.3 提高网站可读性和可维护性,增加用户满意度 31-32 3.3 高校图书馆网站可用性监测的内容 32-35 3.3.1 网站的可达性 32 3.3.2 网站的性能 32-33 3.3.3 网站的可访问性 33 3.3.4 网站的可维护性 33-34 3.3.5 网站的可读性 34 3.3.6 网站的安全性 34-35 第四章 高校图书馆网站可用性监测 35-52 4.1 我国高校图书馆可用性网络测试分析 35-41 4.1.1 网站可读性差 35-37 4.1.2 网站的可读性差 37-38 4.1.3 网站的可达性不好 38-39 4.1.4 网站的可访问性差 39-41 4.2 常用可用性监测工具 41-43 4.3 现有工具对211工程高校图书馆可用性监测 43-47 4.3.1 211工程高校可达性和性能监测统计 43-46 4.3.2 监测数据分类统计与结果分析 46-47 4.4 现有网站可用性测试工具的评价 47-52 4.4.1 基于可达性的可用性测试工具 47-48 4.4.2 基于用户行为的测试工具 48-49 4.4.3 辅助分析工具 49-50 4.4.4 几种工具的对比分析 50-51 4.4.5 小结 51-52 第五章 可用性监测系统及其设计与实现 52-70 5.1 系统分析 52-60 5.1.1 总体概念模型 52-55 5.1.2 用户管理模块 55-56 5.1.3 主机监测模块 56-58 5.1.4 分析统计模块 58-60 5.2 实现环境介绍 60-63 5.2.1 操作系统平台 60-61 5.2.2 Web Server 61 5.2.3 数据库管理系统 61-62 5.2.4 开发工具 62-63 5.3 监测系统的实现 63-70 5.3.1 系统功能介绍 63-64 5.3.2 主机监测模块的实现 64-66 5.3.3 主要功能界面 66-70 第六章 可用性监测系统的应用与评价 70-81 6.1 概述 70-71 6.2 应用监测 71-78 6.2.1 网站可达性监测 71 6.2.2 站点性能监测 71-72 6.2.3 页面可用性测试分析 72-78 6.3 可用性总体分析 78 6.4 监测系统评价 78-79 6.5 提高高校图书馆网站可用性的建议 79-81 6.5.1 页面设计规范,重视用户感受 79 6.5.2 提高重视度,争取网络资源 79-80 6.5.3 增加冗余出口,运用链路均衡技术 80 6.5.4 改进域名设置,充分利用出口资源 80-81 第七章 总结与展望 81-83 7.1 本文的创新点 81-82 7.2 本文不足之处 82 7.3 未来工作展望 82-83 参考文献 83-86 攻读学位期间发表的论文 86-88 致谢 88
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