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航空制造业供应商评估体系研究

作　者: 王圆
导　师: 杜跃平
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 航空制造业 供应商评估 平衡记分卡
分类号: F407.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


航空制造业是国民经济的支柱产业,是衡量一个国家发展水平的重要标志。飞机是非常复杂和特殊的集合性产品,一架飞机大约有600万个零件组成,而这些零件中的大部分是由零件供应商提供的。每一个飞机制造企业都有数目庞大的供应商,供应商的业绩将直接影响到最终产品的情况,供应商的评价与选择已经成为航空制造企业最为关注的战略问题之一。本文以航空制造业供应商的评价、选择为研究对象,论文首先通过分析航空制造业供应链的特点和航空制造业供应商管理的现状,总结了航空制造业现有供应商评估体系的不足之处,提出了供应商分类管理的思想,并对分类方法进行了适当阐述;其次,本文选择运用平衡计分卡(BSC)这种新型的绩效评估方法对航空制造业的供应商从财务、客户、内部业务、学习和发展四个方面进行了具体考察,建立了基于平衡记分卡(BSC)的航空制造业供应商评价的指标体系,并对评价指标的含义和评价方法作出了详细的解释和说明;再次,重点对指标权重的确定方法进行了探讨,提出了运用权值因子法来确定权重,并采用模糊综合评判法进行最终评估;最后提出了实施新的评估方法所需要的保障条件。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-19
  1.1 研究背景与研究意义  7-8
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8
  1.2 国内外相关研究现状  8-15
    1.2.1 供应商评价指标体系的研究  8-12
    1.2.2 供应商评价选择方法的研究  12-15
  1.3 研究内容与研究方法  15-16
    1.3.1 研究内容  15
    1.3.2 研究方法  15-16
  1.4 研究思路与框架  16-19
    1.4.1 研究思路  16
    1.4.2 研究框架  16-19
第二章 供应商管理及绩效评价基础  19-31
  2.1 供应商管理的概念和内容  19-21
    2.1.1 供应商管理的概念  19
    2.1.2 供应商管理研究的内容  19-21
  2.2 供应链下的供应商关系  21-23
    2.2.1 传统的制造商与供应商关系  21-22
    2.2.2 供应链管理下的战略合作伙伴关系  22
    2.2.3 供应链合作伙伴关系与传统供应商关系比较  22-23
  2.3 绩效评价方法：平衡计分卡  23-28
    2.3.1 平衡计分卡简介  23-24
    2.3.2 平衡计分卡理论的发展  24
    2.3.3 平衡计分卡四大考核指标体系  24-26
    2.3.4 平衡计分卡所包含的平衡  26-27
    2.3.5 平衡计分卡的实用范围  27-28
  2.4 绩效评价的关键因素和关键指标法  28-31
    2.4.1 关键成功因素CSF简介  28-29
    2.4.2 关键业绩指标KPI简介  29-31
第三章 航空制造业供应商管理  31-37
  3.1 航空制造业的特点及其供应商采购的特点  31-32
    3.1.1 航空制造业的特点  31
    3.1.2 航空业供应链采购管理的特点  31-32
  3.2 航空制造业供应商管理的重要作用  32-33
  3.3 航空制造业供应商分类管理的目的和意义  33
  3.4 航空制造业供应商分类方法  33-34
  3.5 现有航空制造业供应商绩效评价方法的不足  34-37
第四章 航空制造业供应商评估指标设计与方法选择  37-55
  4.1 基于BSC的航空制造业评价指标体系设计  37-51
    4.1.1 指标体系设计的目的与原则  37-38
    4.1.2 基于BSC的关键成功因素、关键评价指标的选择  38-48
    4.1.3 指标权重的设计  48-50
    4.1.4 基于BSC评价指标体系的优点  50-51
  4.2 模糊综合评判法  51-52
    4.2.1 模糊综合评判法综述  51
    4.2.2 模糊综合评判法的基本步骤  51-52
  4.3 实例计算  52-55
第五章 实施新评估方法的条件保障  55-59
  5.1 健全组织机构  55
  5.2 强化基础管理  55
  5.3 强化资格管理  55-56
  5.4 提高信息化水平  56
  5.5 营造良好的组织文化  56
  5.6 加强信息沟通与信息共享  56-57
  5.7 加强与人力资源的密切配合  57-59
第六章 总结与展望  59-61
  6.1 结论  59
  6.2 需要进一步研究的问题  59-61
致谢  61-63
参考文献  63-67
在校期间发表学术论文  67-68

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 工业经济理论 > 工业部门经济 > 航空、航天工业
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