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供应商质量体系审核模式的研究

作　者: 伍微
导　师: 杜世昌；吕建翰
学　校: 上海交通大学
专　业: 工业工程
关键词: 供应商评估 审核体系 层次分析法 供应链
分类号: F203;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 44次
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内容摘要


在经济全球化不断深化的今天,企业越来越注重于发现和发挥自身的核心能力,对于非核心业务大多采用外包的方式,由供应商提供核心业务以外的产品。从而使得双方更专注于专业化经营、更降低成本、更利于追求高产品质量,充分发挥各自的优势,在市场竞争中取得优势地位。供应链管理也逐步发展起来,在供应链管理中,供应商的评估是一个非常重要的环节。目前国内外对供应商评估的研究成果比较多,但将评估结果有效运用在供应商质量审核模式上的的研究并不多见。本文通过问卷调查的方式收集符合本公司实际情况的数据,从而构建了供应商质量综合评估的各项评估指标及其权重,接着设计符合本公司的供应商质量综合评估流程,并加以运用,将供应商的评估结果进行等级的划分并与审核模式相结合,研究一套新的审核体系,以达到减少审核工时及审核人力成本的目的。其研究工作主要包含以下方面:(1)基于层次分析法,设计供应商质量综合评估指标体系;(2)设计供应商质量综合评估流程;(3)结合供应商质量综合评估体系设计新的审核模式;(4)案例分析并验证新审核体系的有效性。本文的创新点包含两部分:第一点是将供应商质量评估结果与审核模式相结合,建立一套新的审核体系;第二点则是提出周期性对供应商质量进行评估,提出前后比对的方法来验证新的审核体系的有效性。

全文目录


摘要  5-7
ABSTRACT  7-11
第一章 绪论  11-15
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 公司背景  12
  1.3 研究问题的提出及意义  12-13
  1.4 论文结构框架  13-15
第二章 国内外现状综述  15-22
  2.1 供应商评估的研究现状  15-17
    2.1.1 国外有关供应商评估指标体系的研究现状  15-16
    2.1.2 国内有关供应商选择与评估指标体系的研究现状  16-17
  2.2 国内外供应商评估方法的研究现状  17-20
  2.3 质量审核模式的现状  20-22
    2.3.1 质量审核的定义  20
    2.3.2 质量审核的意义  20-22
第三章 基于层次分析法的供应商评估体系  22-28
  3.1 利用层次分析法评估供应商的原由  22-23
  3.2 层次分析法的原理及实施步骤  23-28
    3.2.1 层次分析法的实施步骤  23-24
    3.2.2 层次分析法四大步骤的实现过程  24-28
第四章 供应商质量综合评估体系的构建  28-45
  4.1 供应商质量综合评估体系框架说明  28-30
  4.2 供应商质量综合评估指标体系的构建  30-33
    4.2.1 建立指标体系的方法  30
    4.2.2 德尔菲法的优缺点  30-31
    4.2.3 德尔菲法实施的步骤  31-32
    4.2.4 供应商质量综合评估指标体系的构建  32-33
  4.3 供应商质量综合评估指标体系权重设定  33-35
  4.4 供应商质量综合评估指标评分体系的构建  35-40
  4.5 供应商质量综合评估流程  40-41
    4.5.1 供应商评估对象的选择  40
    4.5.2 评估对象的分类  40-41
    4.5.3 供应商质量综合评估  41
  4.6 供应商评估结果的确认及分级  41-42
  4.7 供应商审核模式研究  42-43
    4.7.1 供应商审核的意义  42
    4.7.2 供应商审核模式  42-43
      4.7.2.1 现场审核模式  43
      4.7.2.2 网络审核模式  43
  4.8 评估体系于质量审核模式中的运用  43-45
第五章 实例运用及系统性验证  45-51
  5.1 供应商质量综合评估系统实例分析  45-48
    5.1.1 供应商质量综合评估对象的选择  45
    5.1.2 供应商质量综合评估  45-48
  5.2 供应商质量综合评估结果与审核模式结合  48-49
  5.3 研究成果有效性验证  49-51
第六章 结论与展望  51-53
  6.1 论文结论  51
  6.2 论文创新点  51-52
  6.3 论文不足和未来展望  52-53
参考文献  53-55
附录 1 调查问卷(1)  55-56
附录 2 调查问卷(2)  56-57
致谢  57-58
攻读硕士学位期间发表的学术论文  58

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