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情感承诺在信任与知识分享间的中介作用研究

作　者: 孟秀石
导　师: 于桂兰
学　校: 吉林大学
专　业: 企业管理
关键词: 情感承诺信任知识分享知识管理
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 357次
引　用: 1次
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内容摘要

信任对知识分享的正向影响作用已经得到检验和支持,但员工对组织的情感承诺几乎没有被纳入到信任与知识分享关系的研究框架中。本研究试图填补现有文献的缺口。本研究提出了信任是通过情感承诺而对员工的知识分享行为产生影响的命题,并回答了以下问题:信任能否及如何影响知识分享?情感承诺能否及如何影响知识分享?信任能否通过情感承诺影响知识分享?本研究结果表明,员工对同级的信任既会对知识分享产生显著的直接影响,也会产生间接影响。而员工对上司和组织的信任对知识分享只产生间接影响。即情感承诺在同级信任与知识分享间起到部分中介作用;情感承诺在上司信任与知识分享间起到了完全中介作用;情感承诺在组织信任与知识分享间起到了完全中介作用。本研究的创新点是利用信任、员工的情感承诺与知识分享的关系框架,建立三者之间关系的模型,为信任影响知识分享的实证研究开辟了新路径。

全文目录

内容提要  4-9
第1章绪论  9-13
  1.1 选题背景与问题的提出  9-10
  1.2 研究意义与创新点  10-11
  1.3 研究内容与论文结构安排  11-13
第2章文献综述  13-26
  2.1 知识分享  13-17
  2.2 信任  17-21
  2.3 情感承诺  21-23
  2.4 信任与知识分享的关系  23-24
  2.5 信任与情感承诺的关系  24-26
第3章研究构思与研究设计  26-35
  3.1 研究模型  26
  3.2 变量之间的相互关系  26-35
第4章研究方法  35-40
  4.1 测量工具  35-37
  4.2 研究对象与数据收集方法  37-38
  4.3 资料分析方法  38-40
第5章数据分析  40-63
  5.1 样本描述性统计分析  40-43
  5.2 方差分析  43-53
  5.3 信度和效度分析  53-56
  5.4 假设检验  56-63
第6章结果讨论与结论  63-71
  6.1 研究结果讨论  63-68
  6.2 管理建议  68-69
  6.3 研究局限与展望  69-71
参考文献  71-82
附录  82-84
致谢  84-85
中文摘要  85-88
ABSTRACT  88-91

情感承诺在信任与知识分享间的中介作用研究

内容摘要

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