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北京太平洋加达出国有限公司营销策略研究

作　者: 景德君
导　师: 肖洪钧
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 北京太平洋加达 移民服务 竞争能力 营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 316次
引　用: 1次
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内容摘要


随着现代科学技术的进步,经济全球化的进程空前加速。现代交通工具和通讯手段为经济文化交流、旅游业的发展等等提供极大的方便,人们获得国外信息的途径和数量大大增加。一些移民国家的政府通过制度供给、经济激励、精神奖励、道德规范来吸引人才资源。目前,国内移民者变得越来越成熟、理性,对移民中介服务机构的要求越来越高。由于移民者货比三家的趋势越来越明显,一些营销策略不够好的移民公司已远远不能适应新形势发展的需要和满足客户的要求,很有可能会被淘汰。截止到2009年初,全国通过公安部资格认证的因私出入境移民顾问公司共738家,而且数量呈增长态势,多集中在经济发达的省份和城市。如北京139家、广东116家江苏36家,浙江35家,辽宁43家。正规移民顾问公司之间的竞争越来越激烈。所以移民顾问公司领域的营销策略研究对于国家、移民公司及移民申请人都有着非常重要的意义。本文研究的整体思路是:通过作者对移民行业现状的实地考察和北京市移民客户需求进行实际调研,与北京太平洋加达出国顾问公司竞争能力的分析,为该公司制定出符合自身实力,适合北京市场现状的营销策略。写作过程中,作者始终贯彻“理论与实践相结合”的原则,在查阅大量文献资料的同时,结合北京太平洋出国顾问公司的实际情况进行研究。采取定性和定量相结合的技术路线,和对比论证的科学方法,分析北京太平洋加达公司的内部优势和劣势以及外部的机会和威胁(SWOT分析),并描述目前北京太平洋加达公司的市场营销行为。在对公司的市场营销行为进行阐述后,对北京太平洋加达公司现阶段的营销问题进行了诊断,在上述调查和分析的基础上,文章接下来的部分对北京太平洋加达公司的市场发展战略和策略上提出了建议和看法。同时深入北京市各区域实地了解所需要的相关信息和数据,进行科学分析,从而为本文对策的提出,提供了科学合理的依据。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
1 绪论  9-11
  1.1 北京太平洋加达出国有限公司概况及面临的问题  9
  1.2 论文框架及研究方法  9-11
2 移民服务行业分析  11-19
  2.1 中国移民行业的演进及发展趋势  11-13
    2.1.1 中国移民服务行业的演进  11
    2.1.2 中国移民服务行业现状及发展趋势  11-13
  2.2 北京市移民服务行业分析与预测  13-15
    2.2.1 北京市移民服务行业现状分析  13-15
    2.2.2 北京市移民服务行业预测  15
  2.3 影响移民的因素分析  15-19
3 竞争与竞争能力分析  19-34
  3.1 影响移民行业竞争的五种力量  19-24
    3.1.1 潜在进入者  19-20
    3.1.2 行业竞争者  20-22
    3.1.3 替代者  22-23
    3.1.4 移民审批者  23
    3.1.5 移民申请者  23-24
  3.2 企业竞争能力对比分析  24-34
    3.2.1 企业能力与资源分析  24-26
    3.2.2 竞争能力对比分析  26-32
    3.2.3 竞争优势和劣势  32-34
4 北京市移民服务市场分析和STP分析  34-44
  4.1 北京市移民服务市场需求现状分析  34-35
    4.1.1 移民者的范围  34
    4.1.2 北京市移民者的需求数量和质量  34-35
  4.2 北京市移民者购买行为分析  35-39
    4.2.1 北京市移民者的特征  35
    4.2.2 北京市移民者的动机  35-37
    4.2.3 北京市移民者购买决策过程分析  37-39
  4.3 影响北京市移民者需求的因素分析  39-41
    4.3.1 社会与文化  39-40
    4.3.2 经济条件  40
    4.3.3 城区人口的比重  40-41
  4.4 北京市移民服务行业预测  41
  4.5 STP分析  41-44
    4.5.1 市场细分  41-42
    4.5.2 目标市场选择  42-43
    4.5.3 市场定位  43-44
5 市场营销组合策略  44-56
  5.1 产品策略  44-46
    5.1.1 新产品开发策略  44-45
    5.1.2 产品品牌策略  45-46
  5.2 价格策略  46-47
    5.2.1 折扣和折让定价策略  46-47
    5.2.2 产品组合定价策略  47
  5.3 促销策略  47-48
    5.3.1 广告策略  47
    5.3.2 人员推销策略  47-48
  5.4 渠道策略  48-50
    5.4.1 直销及代销策略  48-49
    5.4.2 网络销售策略  49-50
  5.5 参与者策略  50-53
    5.5.1 公司员工培训策略  50-51
    5.5.2 客户贡献价值策略  51-52
    5.5.3 客户忠诚策略  52-53
  5.6 服务环境策略  53-54
  5.7 过程策略  54-56
参考文献  56-58
附录A 移民项目的申请流程  58-59
致谢  59-60

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