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我国大型医药企业营销道德研究

作　者: 薛永基
导　师: 苗泽华
学　校: 石家庄经济学院
专　业: 市场营销管理
关键词: 医药企业营销道德道德评价激励约束机制
分类号: F426.72
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

基于对医药企业营销道德的长期关注和不断思索,笔者选择评价与激励约束机制这两个角度作为切入点,全面分析了我国大型医药企业营销道德问题。本文重点解决有密切联系而形成为一个体系的三个方面的问题:我国大型企业营销道德的价值取向模型的建立、我国大型医药企业营销道德评价和我国大型医药企业营销道德的激励约束机制设计。本文试图建立我国大型医药企业营销道德的价值取向模型。在参阅已有文献和问卷调研的基础上,笔者认为,我国大型医药企业营销道德的价值取向应体现在药品安全健康、营销信息对称、定价合理、非歧视与公平竞争、售后服务优良五个主要方面。我国大型医药企业在营销方面只有以顾客为导向,以提供安全健康的药品为使命,在营销过程中主动公布诸如成本、副作用等信息,合理定价,不对特定群体进行销售歧视（如将次品药卖给农民,好药出口,而一般药卖给城市居民）并正确对待竞争对手,同时做好售后服务,其营销行为才能被认为是道德的。我国大型医药企业营销道德价值取向模型为:M=V（药品安全健康、营销信息对称、定价合理、非歧视与公平竞争、售后服务优良）。本文努力在我国大型医药企业营销道德的价值取向模型的基础上对其实施评价。为了对我国大型医药企业营销道德实施评价,笔者构建了由医药营销理念（U₁）、医药营销组织管理（U₂）、医药营销战略（U₃）、医药营销策略（U₄）与医药营销费用（U₅）5个一级指标和医药企业的社会责任感(U_ij)等19个二级指标构成的评价指标体系。本文运用模糊数学方法建立了模糊综合评价模型。同时还就评价模型的应用进行了实例分析。本文致力于我国大型医药企业营销道德的激励约束机制设计研究。笔者以国有大型医药企业为例,设计了基于公司治理与内部管理的系统激励约束机制。这一机制包含两个层级的制度建设。首先是公司治理层面,这时激励约束的主体是国有资产管理委员会,客体是我国国有大型医药企业,这其中还有国家药品监督局、国家工商局、各界媒体的多方支持。其次是我国国有大型医药企业董事会和主要经营人员对内部员工的营销道德激励约束机制建设,这时激励约束的主体是企业管理人员,客体是我国国有大型医药企业的员工（主要是营销人员）,这其中还有企业的文化建设等因素。这两个层级是一个递进关系,共同决定着我国国有大型医药企业营销道德激励约束机制建设。本文将我国大型医药企业营销道德价值取向、我国大型医药企业营销道德评价与我国大型医药企业营销道德激励约束机制构建作为一个整体进行研究。我国大型医药企业营销道德价值取向是我国大型医药企业营销道德建设的基础,也是我国大型医药企业营销道德评价的前提;我国大型医药企业营销道德评价是我国大型医药企业营销道德激励约束机制实施的依据。他们相辅相成,共同组成了我国大型医药企业营销道德建设的主要内容。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章绪论  9-15
  1.1 研究背景及研究意义  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-12
  1.3 研究目标及研究内容  12-13
    1.3.1 研究目标  12
    1.3.2 研究内容  12-13
  1.4 研究思路、方法与创新点  13-15
    1.4.1 研究思路及方法  13
    1.4.2 特色与创新  13-14
    1.4.3 需要界定的名词  14-15
第二章我国大型医药企业营销道德价值取向及影响因素  15-22
  2.1 我国大型医药企业营销道德价值取向模型  15-17
    2.1.1 药品安全健康  15-16
    2.1.2 营销信息对称  16
    2.1.3 定价合理  16-17
    2.1.4 非歧视与公平竞争  17
    2.1.5 售后服务优良  17
  2.2 我国大型医药企业营销道德的影响因素  17-22
    2.2.1 道德的发展阶段  18-19
    2.2.2 个人特征  19-20
    2.2.3 结构变量  20
    2.2.4 组织文化  20
    2.2.5 问题强度  20-22
第三章我国大型医药企业营销道德评价研究  22-41
  3.1 医药企业营销道德评价理论  22-26
    3.1.1 中国传统医药营销道德  22
    3.1.2 西方两大道德评判理论  22-24
    3.1.3 西方三大营销道德判定理论  24-26
  3.2 评价指标的构建  26-30
    3.2.1 医药营销观念  26-27
    3.2.2 医药营销组织管理  27
    3.2.3 医药营销战略  27-28
    3.2.4 医药营销策略  28-29
    3.2.5 医药营销费用  29-30
  3.3 医药营销道德模糊评价模型的构建  30-33
    3.3.1 建立因素集(或称判断集)  30-31
    3.3.2 确定指标的权重  31
    3.3.3 建立评语集  31
    3.3.4 评判矩阵的确定  31
    3.3.5 模糊综合评价  31-32
    3.3.6 模糊运算算子的选择  32
    3.3.7 计算评价值  32-33
  3.4 模糊综合评价模型的应用  33-41
    3.4.1 X医药公司情况简介  33-34
    3.4.2 X医药公司营销现状分析  34-39
    3.4.3 X医药集团公司医药营销道德评价  39-41
第四章我国大型医药企业营销道德激励约束机制构建——以国有大型医药企业为例  41-55
  4.1 委托代理制下我国国有大型医药企业营销道德激励约束机制  41-47
    4.1.1 理论假设  41
    4.1.2 博弈模型的构建  41-44
    4.1.3 激励约束模型建立  44-45
    4.1.4 模型分析与相应对策  45-47
  4.2 内部管理中的我国国有大型医药企业营销道德激励约束机制  47-53
    4.2.1 理论假设  47-48
    4.2.2 博弈模型的构建  48-51
    4.2.3 激励约束模型建立  51
    4.2.4 模型分析与相应对策  51-53
  4.3 基于公司治理与内部管理的系统机制及其作用机理  53-55
第五章结论  55-57
  5.1 结论  55
  5.2 进一步的思考  55-57
参考文献  57-60
附件  60-61
后记  61-62
作者简介  62-63
攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果  63

我国大型医药企业营销道德研究

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