学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

手机软件企业绩效管理研究

作　者: 范燕茹
导　师: 李卫东
学　校: 北京交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 绩效管理动态手机软件业适用性协同性效率优先
分类号: F407.672
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 121次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

移动通讯技术与互联网的结合,催生了新兴的手机软件业,随着市场规模的扩大,手机软件行业呈现出迅猛发展的态势,同时也逐渐暴露出快速发展带来的管理脱节和瓶颈。作为企业管理重要内容之一,绩效管理的不完善、不适应及其与企业发展要求的矛盾凸显。越来越多的企业经营管理者认识到建立、实施和完善企业绩效管理体系已成为企业塑造核心竞争力和人本型企业文化的关键因素。本文首先概述手机软件企业特点及人员结构,然后从多个侧面揭示目前此类企业绩效管理过程中普遍存在的认识不清、绩效管理组织不力、工作细分不明、员工稳定性差、缺乏协同配合等问题。本文在强调有效沟通的前提下,从保障绩效管理的适用性、协同性和效率优先性等方面探讨绩效管理的优化方案和提升策略,并提出称之为“动态绩效管理模式”的实践方式进行归纳总结。同时,文中还将采用实例分析方法,选取具有代表意义的某手机证券企业,从实践的角度阐明问题所在,寻求理论结合实际的方法,为企业改善绩效管理出谋划策。最后,笔者希望本文能够为手机软件企业建立并完善绩效管理体系,实施高效绩效管理,激励员工工作积极性,建设以人为本的企业文化做出贡献,为解决新兴行业企业发展问题做有益尝试。

全文目录

致谢  5-6
中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-8
序  8-12
1 引言  12-14
  1.1 选题背景  12
  1.2 研究意义  12
  1.3 创新之处  12-13
  1.4 研究框架结构  13-14
2 文献综述  14-25
  2.1 绩效管理的定义  14-15
  2.2 绩效管理的意义  15
  2.3 绩效管理的分类  15-16
  2.4 主流绩效管理方法和技术  16-25
    2.4.1 360°绩效管理方法  17-18
    2.4.2 平衡记分卡(BSC)  18-20
    2.4.3 关键绩效指标(KPI)  20-21
    2.4.4 目标管理  21-23
    2.4.5 项目导向团队的绩效管理  23-25
3 针对手机软件企业特点的绩效管理的研究分析  25-48
  3.1 手机软件企业及人员特点  25-27
    3.1.1 手机软件企业特点  25-26
    3.1.2 手机软件企业人员结构特点  26-27
  3.2 绩效管理在手机软件企业中的现状和存在的问题  27-35
    3.2.1 手机软件企业的绩效管理现状  28-30
    3.2.2 手机软件企业的绩效管理存在的主要问题  30-35
  3.3 绩效管理在手机软件企业的实施办法  35-48
    3.3.1 建立绩效管理的PDCA循环体系  37-38
    3.3.2 个人绩效管理服从于团队绩效管理  38-40
    3.3.3 促进信息畅通为基本点加强各部门协同配合  40-44
    3.3.4 有效的信息交互保证效率优先是核心  44-48
4 动态绩效管理模式在企业中的应用研究  48-69
  4.1 AB手机证券软件公司绩效管理现状及存在的问题  48-58
    4.1.1 AB手机证券软件公司现状  48-49
    4.1.2 AB手机证券软件公司绩效管理现状  49-55
    4.1.3 AB手机证券软件公司绩效管理存在的问题  55-58
  4.2 AB手机证券软件公司绩效管理改进方案及效果跟踪  58-69
    4.2.1 AB手机证券软件公司绩效管理改进方案  58-66
    4.2.2 AB手机证券软件公司绩效管理改进效果  66-69
5 结论  69-71
  5.1 主要结论  69-70
  5.2 本文局限性  70-71
参考文献  71-74
附录B  74-75
索引  75-76
作者简历  76-78
学位论文数据集  78

手机软件企业绩效管理研究

内容摘要

全文目录

相似论文