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护士工作倦怠与归因方式、社会支持的相关研究
作 者: 李秀丽
导 师: 刘永芳
学 校: 华东师范大学
专 业: 应用心理学
关键词: 工作倦怠 归因方式 社会支持
分类号: R47
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
下 载: 354次
引 用: 2次
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内容摘要
目的:了解九江市四家综合性医院护士的工作倦怠现状及归因方式、社会支持与工作倦怠的关系。方法:以九江市四家综合性医院370名护士为调查对象,于2008年7月中旬进行问卷调查和个案访谈。调查问卷包括:自拟个人基本情况调查表;在国内已广泛使用的李永鑫博士中文工作倦怠问卷(CMBI);中文归因方式量表(ASQ);社会支持评定量表(SSRS)。结果:1.九江市护士普遍存在工作倦怠。轻度倦怠占52.7%、中度倦怠占34.9%、重度倦怠占8.1%。2。婚姻、生育、技术职称、护理工作时间等社会人口学因素对工作倦怠有一定影响。未婚、未育、初级职称、工作1~5年的护士工作倦怠程度较高。年龄及学历与护士工作倦怠无关3.归因方式与工作倦怠相关。消极归因方式与情感耗竭呈正相关,与个人成就感呈负相关;积极归因方式与人格解体呈负相关,与个人成就感呈正相关。4.社会支持对工作倦怠有明显影响。情感耗竭(EE)与社会支持四项值之间均呈负相关;人格解体与客观支持分和社会支持总分均呈负相关;个人成就感(PA)与客观支持分、主观支持分及社会支持总分均呈正相关。5.逐步回归分析结果:影响护士情感耗竭的因素依次为消极归因方式、客观社会支持和社会支持利用度;影响护士人格解体的因素为积极—消极的归因方式;影响护士个人成就感的因素为积极—消极的归因方式和工作时间。结论:九江市护士群体存在工作倦怠,以轻中度倦怠为主。本研究中,影响工作倦怠的主要因素有归因方式、社会支持,护士采取的归因方式越消极,其工作倦怠水平越高;社会支持低的护士工作倦怠高。可通过改变归因方式(如归因干预或训练)来预防或缓解护士工作倦怠,社会、医院和家庭应给予护士更多的社会支持。通过采取上述综合干预措施,可望有效地预防或改善护士的工作倦怠,促进护士的身心健康,提高工作效率。
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全文目录
中文摘要 5-6 Abstract 6-10 前言 10-12 第一章 问题的提出 12-25 1 文献综述 13-22 1.1 工作倦怠 13-19 1.2 工作倦怠与归因方式 19-22 1.3 工作倦怠与社会支持 22 1.4 总结与展望 22 2 研究内容、研究假设及技术路线 22-25 2.1 研究内容 22 2.2 研究假设 22-23 2.3 技术路线 23-25 第二章 研究方法 25-28 1 被试选择 25 2 研究工具 25-27 2.1 调查问卷 25-26 2.2 个案访谈 26-27 3 资料收集 27 4 质量控制 27 5 统计处理 27-28 第三章 结果 28-37 1 被调查人群的基本情况 28 2 护士工作倦怠状况 28-30 2.1 护士工作倦怠检出率 28-29 2.2 不同地区护士工作倦怠比较 29-30 3 不同社会人口学特征护士的工作倦怠情况比较 30-33 3.1 年龄 30 3.2 护理工作时间 30-31 3.3 学历 31 3.4 技术职称 31-32 3.5 婚姻状况 32 3.6 生育状况 32-33 4 归因方式和社会支持与工作倦怠的关系 33-35 4.1 归因方式 33-34 4.2 社会支持 34-35 5 工作倦怠相关因素的多元逐步回归分析 35-37 5.1 情感耗竭相关因素的多元逐步回归分析结果 35 5.2 人格解体相关因素的多元逐步回归分析结果 35-36 5.3 成就感降低相关因素的多元逐步回归分析结果 36-37 第四章 讨论 37-43 1 护士工作倦怠现状 37-38 2 社会人口学特征与护士工作倦怠的关系 38-39 2.1 护理工作时间 38 2.2 技术职称 38-39 2.3 婚姻状况 39 2.4 生育状况 39 3 归因方式与护士工作倦怠的关系 39-40 4 社会支持与工作倦怠的关系 40-41 5 影响工作倦怠的综合分析 41 6 对降低护士工作倦怠的几点思考 41 7 局限与展望 41-43 结论 43-44 参考文献 44-49 附录 49-57 致谢 57
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中图分类: > 医药、卫生 > 临床医学 > 护理学
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