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护士工作倦怠与归因方式、社会支持的相关研究

作 者: 李秀丽
导 师: 刘永芳
学 校: 华东师范大学
专 业: 应用心理学
关键词: 工作倦怠 归因方式 社会支持
分类号: R47
类 型: 硕士论文
年 份: 2008年
下 载: 354次
引 用: 2次
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内容摘要


目的:了解九江市四家综合性医院护士的工作倦怠现状及归因方式社会支持与工作倦怠的关系。方法:以九江市四家综合性医院370名护士为调查对象,于2008年7月中旬进行问卷调查和个案访谈。调查问卷包括:自拟个人基本情况调查表;在国内已广泛使用的李永鑫博士中文工作倦怠问卷(CMBI);中文归因方式量表(ASQ);社会支持评定量表(SSRS)。结果:1.九江市护士普遍存在工作倦怠。轻度倦怠占52.7%、中度倦怠占34.9%、重度倦怠占8.1%。2。婚姻、生育、技术职称、护理工作时间等社会人口学因素对工作倦怠有一定影响。未婚、未育、初级职称、工作1~5年的护士工作倦怠程度较高。年龄及学历与护士工作倦怠无关3.归因方式与工作倦怠相关。消极归因方式与情感耗竭呈正相关,与个人成就感呈负相关;积极归因方式与人格解体呈负相关,与个人成就感呈正相关。4.社会支持对工作倦怠有明显影响。情感耗竭(EE)与社会支持四项值之间均呈负相关;人格解体与客观支持分和社会支持总分均呈负相关;个人成就感(PA)与客观支持分、主观支持分及社会支持总分均呈正相关。5.逐步回归分析结果:影响护士情感耗竭的因素依次为消极归因方式、客观社会支持和社会支持利用度;影响护士人格解体的因素为积极—消极的归因方式;影响护士个人成就感的因素为积极—消极的归因方式和工作时间。结论:九江市护士群体存在工作倦怠,以轻中度倦怠为主。本研究中,影响工作倦怠的主要因素有归因方式、社会支持,护士采取的归因方式越消极,其工作倦怠水平越高;社会支持低的护士工作倦怠高。可通过改变归因方式(如归因干预或训练)来预防或缓解护士工作倦怠,社会、医院和家庭应给予护士更多的社会支持。通过采取上述综合干预措施,可望有效地预防或改善护士的工作倦怠,促进护士的身心健康,提高工作效率。

全文目录


中文摘要  5-6
Abstract  6-10
前言  10-12
第一章 问题的提出  12-25
  1 文献综述  13-22
    1.1 工作倦怠  13-19
    1.2 工作倦怠与归因方式  19-22
    1.3 工作倦怠与社会支持  22
    1.4 总结与展望  22
  2 研究内容、研究假设及技术路线  22-25
    2.1 研究内容  22
    2.2 研究假设  22-23
    2.3 技术路线  23-25
第二章 研究方法  25-28
  1 被试选择  25
  2 研究工具  25-27
    2.1 调查问卷  25-26
    2.2 个案访谈  26-27
  3 资料收集  27
  4 质量控制  27
  5 统计处理  27-28
第三章 结果  28-37
  1 被调查人群的基本情况  28
  2 护士工作倦怠状况  28-30
    2.1 护士工作倦怠检出率  28-29
    2.2 不同地区护士工作倦怠比较  29-30
  3 不同社会人口学特征护士的工作倦怠情况比较  30-33
    3.1 年龄  30
    3.2 护理工作时间  30-31
    3.3 学历  31
    3.4 技术职称  31-32
    3.5 婚姻状况  32
    3.6 生育状况  32-33
  4 归因方式和社会支持与工作倦怠的关系  33-35
    4.1 归因方式  33-34
    4.2 社会支持  34-35
  5 工作倦怠相关因素的多元逐步回归分析  35-37
    5.1 情感耗竭相关因素的多元逐步回归分析结果  35
    5.2 人格解体相关因素的多元逐步回归分析结果  35-36
    5.3 成就感降低相关因素的多元逐步回归分析结果  36-37
第四章 讨论  37-43
  1 护士工作倦怠现状  37-38
  2 社会人口学特征与护士工作倦怠的关系  38-39
    2.1 护理工作时间  38
    2.2 技术职称  38-39
    2.3 婚姻状况  39
    2.4 生育状况  39
  3 归因方式与护士工作倦怠的关系  39-40
  4 社会支持与工作倦怠的关系  40-41
  5 影响工作倦怠的综合分析  41
  6 对降低护士工作倦怠的几点思考  41
  7 局限与展望  41-43
结论  43-44
参考文献  44-49
附录  49-57
致谢  57

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中图分类: > 医药、卫生 > 临床医学 > 护理学
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